去年開始,突如其來的疫情為電商直播行業(yè)添上了濃墨重彩的一筆,直播電商成為各大品牌和產(chǎn)業(yè)的得力營銷渠道。前不久的3月27日,辛巴辛有志在沉寂了三個月之后迎來了首次回歸直播,本次首播經(jīng)過11個半小時(shí)的戰(zhàn)斗,銷售額也成功的突破了20億。完美收官后,在同月的30日,新華社等媒體來到了廣州白云區(qū)辛選直播基地,對辛選發(fā)展線上經(jīng)濟(jì)、助力消費(fèi)的情況進(jìn)行了報(bào)道。
“需要的買不需要的不買,好的買不好的不買”,這樣的直播對話在眼下這棟六層大樓中是經(jīng)常會聽到的。每一層都擺滿了五花八門各個品類的不同產(chǎn)品,而辛選的一個個主播、工作人員們忙碌地核對著貨品和帶貨流程。據(jù)了解,辛選已經(jīng)對選品和品控團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了升級,從資質(zhì)審查、工廠審核、樣品檢測、賣點(diǎn)卡審核、生產(chǎn)跟進(jìn)、客訴處理6大節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;并且引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助品控,和華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣州檢驗(yàn)檢測認(rèn)證集團(tuán)簽署了選品合作協(xié)議。
除了對辛選工作現(xiàn)場的考察以外,新華社還對創(chuàng)始人辛巴辛有志進(jìn)行了采訪,他說:當(dāng)下企業(yè)已經(jīng)深入廣州化妝品產(chǎn)業(yè)帶,建立聯(lián)動上下游產(chǎn)業(yè)的直播電商產(chǎn)業(yè)鏈。通過直播電商縮短商品流通流程,提升銷量規(guī)模,大幅降低邊際成本,讓高性價(jià)比商品能直面消費(fèi)者。未來,公司還將聯(lián)動更多產(chǎn)業(yè)帶,助力“中國質(zhì)造”。
在過去的三個月里,辛巴將自己的工作重心放在公司管理、供應(yīng)鏈升級和主播孵化上。辛巴認(rèn)為,當(dāng)下行業(yè)缺少的并不是流量和優(yōu)質(zhì)的商品,缺少的是一雙雙用戶的“眼睛”,也就是專業(yè)性更強(qiáng)的主播,辛選除了加強(qiáng)對辛選自身主播團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)以外,還設(shè)立了“辛選學(xué)院”,引入了高校專家的電商直播定制課程,不僅是專業(yè)的選品知識還涉及到法律法規(guī)等各個方面的內(nèi)容,以更好地培養(yǎng)出新一批主播陣容,從而達(dá)到“去辛巴化”。
辛巴表示,“去辛巴化”是辛選本年度的重要議題,減少對頭部主播的輸送,就算辛巴不出現(xiàn)在臺前,辛選各個環(huán)節(jié)依舊能正常運(yùn)作,讓用戶更加認(rèn)準(zhǔn)辛選這個品牌,而不是這個人。
辛選通過C2M的方式集約化供應(yīng)鏈,砍掉傳統(tǒng)零售業(yè)的層層中間成本,返利于用戶,另外精準(zhǔn)核價(jià),拒絕高溢價(jià),以直播的規(guī)模效應(yīng)來保證品牌方的“薄利多銷”,以極致性價(jià)比來帶動直播市場經(jīng)濟(jì),助力“中國式電商”。路漫漫,其修遠(yuǎn)兮,這需要企業(yè)把每一個環(huán)節(jié)都做好,辛巴說“我希望未來辛選是一家服務(wù)主播、服務(wù)品牌、服務(wù)用戶、服務(wù)平臺的企業(yè)。”
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