在近期的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，“約談”這個詞頻頻出現(xiàn)，而被約談的對象，個個都來頭不小，那么到底是些什么樣的話題，造成的動靜如此之大？
或許其中最受關(guān)注的一個話題，便是社區(qū)團(tuán)購，因為它，阿里、騰訊、京東、美團(tuán)、拼多多、滴滴6大互聯(lián)網(wǎng)巨頭同時被約談。
12月22日，市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部組織召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會，上述6家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)一起參加。會議嚴(yán)肅指出當(dāng)前社區(qū)團(tuán)購存在的低價傾銷及由此引起的擠壓就業(yè)等突出問題，并強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)要嚴(yán)格規(guī)范社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營行為，嚴(yán)格遵守“九不得”。
監(jiān)管部門指出的社區(qū)團(tuán)購存在的問題可謂一針見血，目前社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)正在全國范圍內(nèi)上演，燒錢補(bǔ)貼以致低價傾銷、互聯(lián)網(wǎng)巨頭高價搶奪人才等現(xiàn)象引發(fā)了社會輿論廣泛關(guān)注，這些也都是不良競爭行為，自然會引起監(jiān)管部門的注意。
互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)基本“不差錢”，在對旗下的社區(qū)團(tuán)購平臺進(jìn)行補(bǔ)貼時“彈藥”十分充足，再加上“產(chǎn)地直采”的強(qiáng)大供應(yīng)鏈加持，可以想象，多重因素疊加之下，將擁有怎樣的價格優(yōu)勢。
換句話說，巨頭們燒錢補(bǔ)貼社區(qū)團(tuán)購，是在和傳統(tǒng)菜市場以及那些在路邊擺攤的小商販搶飯碗，而且很容易就能夠讓小商販丟掉飯碗，并很可能由此帶來一系列社會矛盾，不利于社會和諧發(fā)展。
此外，社區(qū)團(tuán)購搶人大戰(zhàn)也不容忽視，這其實也很好理解，一眾玩家齊刷刷涌入社區(qū)團(tuán)購賽道，開店可以砸錢，價格戰(zhàn)可以砸錢，如何高效運(yùn)營，還得靠人才。兵熊熊一個，將熊熊一窩，誰擁有一支高素質(zhì)的人才隊伍，誰就很可能成功了一大半。
此前有報道稱，興盛優(yōu)選武漢一個中心倉的員工在短短兩周之內(nèi)全部被挖走，還有巨頭三個月之內(nèi)從興盛優(yōu)選和十薈團(tuán)等社區(qū)團(tuán)購平臺挖了幾十號人。有社區(qū)團(tuán)購?fù)顿Y人指出，有巨頭給社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營基層崗開出的薪水最多可達(dá)20倍。
當(dāng)然，這些都只是社區(qū)團(tuán)購人才爭奪戰(zhàn)的冰山一角，其激烈程度或許遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的想象，并有愈演愈惡劣之勢。
人往高處走，本來優(yōu)秀人才為追求更好的待遇和工作環(huán)境而選擇跳槽是很正常的，即便稍顯頻繁也無可厚非，但惡意“挖墻腳”只會導(dǎo)致惡性循環(huán)，今天被挖過來，明天又被挖過去，行業(yè)浮躁之風(fēng)氣日盛，或許就難以靜下心來把事情做精做細(xì)。
在巨頭和資本介入之下，社區(qū)團(tuán)購發(fā)展之迅猛有目共睹，但目前的競爭方式和行業(yè)態(tài)勢并不健康，也不可持續(xù)，各種矛盾逐漸浮出水面，監(jiān)管部門出手給賽道降溫正是人心所向。
監(jiān)管升溫之后，能夠讓廣大玩家明白邊界是什么、底線是什么，進(jìn)行形成良性競爭狀態(tài)。這個時候，在互聯(lián)網(wǎng)巨頭當(dāng)中，美團(tuán)成為了第一個給自己“降火”的玩家。
據(jù)報道，美團(tuán)買菜業(yè)務(wù)的OKR已從追求訂單量轉(zhuǎn)為注重收窄虧損。美團(tuán)的這步棋，內(nèi)涵十分豐富。
表面看來，這可以視為美團(tuán)對“九不得”要求的一種回應(yīng)。為了追求訂單量，巨頭們下血本補(bǔ)貼，不顧“江湖道義”去挖人，有些手段并不怎么光彩。
美團(tuán)買菜的OKR轉(zhuǎn)變之后，即便不能很快從輿論漩渦中抽身，至少也第一時間表明了自己的態(tài)度，美團(tuán)是愿意為了社區(qū)團(tuán)購的健康發(fā)展與美好未來而努力的。
美團(tuán)此舉，還有一個更重要的原因，其實上面已經(jīng)提到了，那就是止損。面對阿里、京東、拼多多等強(qiáng)大對手，美團(tuán)在社區(qū)團(tuán)購上投入了巨額資金，并仍然需要繼續(xù)燒錢維持?jǐn)U張，這導(dǎo)致了美團(tuán)新業(yè)務(wù)再度虧損。
今年第三季度美團(tuán)新業(yè)務(wù)虧損額高達(dá)20.29億元，不僅相較上一年同期的虧損12.02億元規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，并且創(chuàng)下近三個季度的虧損額新高，與其外賣業(yè)務(wù)的凈利潤增長形成了鮮明對比。
無論從短期還是長期規(guī)劃來看，美團(tuán)社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)都需要盡快到達(dá)盈虧平衡點，“降火”之舉也是因此而產(chǎn)生。
社區(qū)團(tuán)購正在經(jīng)歷大變局的時代，別看選手們紛紛出招，忙的熱火朝天，一旦背離了初心，監(jiān)管大棒揮下來，行業(yè)一朝變寒冬也并非不可能。機(jī)智如美團(tuán)者，未雨綢繆。
來源：電商報 云合
關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 社區(qū)團(tuán)購
