10月27日,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局下屬中國(guó)市場(chǎng)信息調(diào)查業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《2020線上生鮮行業(yè)報(bào)告》。報(bào)告指出,今年線上生鮮行業(yè)整體保持高速增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì),而在無(wú)線下經(jīng)營(yíng)的生鮮電商中,京東生鮮表現(xiàn)突出,前三季度以25.8%的交易額占比穩(wěn)坐頭把交椅。

　　根據(jù)線上生鮮用戶評(píng)價(jià),“新鮮”“發(fā)貨快”“保鮮”“包裝完好”等20個(gè)關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻次最高,表明當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)生鮮電商優(yōu)質(zhì)的服務(wù)愈發(fā)關(guān)注。作為消費(fèi)者最信賴的生鮮電商平臺(tái),京東生鮮在2020年11.11啟動(dòng)之際,以多重極致服務(wù),為消費(fèi)者開啟了一場(chǎng)“樂享無(wú)憂”的消費(fèi)狂歡盛宴。

　　對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),產(chǎn)品安全健康是下單消費(fèi)的首要考量因素。而京東生鮮在食品安全層面,通過(guò)標(biāo)配的快檢實(shí)驗(yàn)室對(duì)每一批件生鮮產(chǎn)品進(jìn)行80余項(xiàng)非法添加物檢測(cè),實(shí)現(xiàn)100%覆蓋三級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)生鮮品類,確保產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。同時(shí),京東生鮮與專業(yè)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)及膳食營(yíng)養(yǎng)機(jī)構(gòu)達(dá)成合作,嚴(yán)選生鮮產(chǎn)品,調(diào)配合理膳食方案,為消費(fèi)者提供好吃又健康的貼心服務(wù)。

　　對(duì)于生鮮電商而言,除了品質(zhì)保證,還要突出一個(gè)“鮮”字。一直以來(lái),生鮮行業(yè)因受制于供應(yīng)鏈和冷鏈技術(shù),是互聯(lián)網(wǎng)電商面對(duì)的大難題,而京東生鮮依靠數(shù)年來(lái)積累的智能供應(yīng)鏈服務(wù)能力,尤其是不斷完善的冷鏈物流,以最快速度實(shí)現(xiàn)了“從田間到餐桌”,將原汁原味的生鮮產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中,憑借物流、冷鏈、保鮮等服務(wù)水平和質(zhì)量,贏得廣大消費(fèi)者的口碑。

　　閉眼下單,無(wú)憂剁手,是京東生鮮對(duì)用戶做出的承諾,今年11.11,京東生鮮全品類超百萬(wàn)款產(chǎn)品直享5折鉅惠之外,還推出48小時(shí)買貴就賠的服務(wù),此外生鮮出現(xiàn)包裝破損和品質(zhì)等問(wèn)題,還可以享受“只賠不退”的退款不退貨服務(wù),徹底打消消費(fèi)者下單的顧慮。“只賠不退”指消費(fèi)者簽收后的48小時(shí)內(nèi),發(fā)現(xiàn)包裝破損或食材不新鮮,都可以提出反饋,通過(guò)100分鐘的系統(tǒng)審核之后,無(wú)需退回手中商品即可獲得平臺(tái)退款,特別適合經(jīng)常購(gòu)買鮮活水產(chǎn)的用戶。

　　值得關(guān)注的是,11.11期間,京東生鮮“生鮮11元夢(mèng)想快閃店”,重點(diǎn)推出11元11斤的巨額優(yōu)惠服務(wù),而且還可以購(gòu)買“11.11元方便菜品盲盒”,隨機(jī)開出佛跳墻、鰻魚飯、鮑魚等精致頂級(jí)菜品。

　　新鮮的品質(zhì)、極速的物流和完善的售后,京東生鮮以技術(shù)服務(wù)和責(zé)任使命為消費(fèi)者開啟了一場(chǎng)生鮮盛宴。如今,狂歡已經(jīng)開始,盛宴早已備足,只等你到來(lái)!

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