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早在今年二月份，就有人預(yù)言，疫情對傳統(tǒng)商超和餐飲服務(wù)業(yè)是一個打擊，但卻加速電商的發(fā)展，很多消費(fèi)者將不得不轉(zhuǎn)向電商。因此，天貓、京東、拼多多這三家中國電商巨頭，在即將到來的第二季度財(cái)報中，均被市場寄予厚望。
8月17日凌晨，京東發(fā)布了今年第二季度財(cái)報，在電商三巨頭中率先搶跑，業(yè)績亮麗。受到財(cái)報利好的影響，京東紐市股價66.98元，漲7.93%，盤后繼續(xù)略漲0.72%。另外兩家即將發(fā)布財(cái)報的電商巨頭阿里巴巴則收盤256.96元，漲0.98%，拼多多收盤89.18元，漲4.87%，從三巨頭的表現(xiàn)和漲勢看，疫情的確加速了電商行業(yè)的發(fā)展。
根據(jù)這份財(cái)報，第二季度，京東實(shí)現(xiàn)凈收入2011億元人民幣，同比增長33.8％，這一增速也創(chuàng)下公司近10個季度以來的新高，并首次實(shí)現(xiàn)單季凈收入破2000億元人民幣，創(chuàng)造了中國零售及互聯(lián)網(wǎng)的凈收入新紀(jì)錄。截至2020年6月30日，京東過去12個月的活躍購買用戶數(shù)達(dá)到4.174億，單季度新增3000萬，繼續(xù)呈現(xiàn)加速增長態(tài)勢，同比29.9％的增速也創(chuàng)下近11個季度以來的新高。
觀察人士認(rèn)為，在這份財(cái)報中，“下沉新興市場”是最大的亮點(diǎn)。在電商三巨頭中，京東的用戶數(shù)量并不最多，但是用戶主要來自一二線大城市，用戶的質(zhì)量、年齡分布、購買力，通常被認(rèn)為是最高的。反過來，京東過去在下沉市場，尤其是四六級市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，其滲透力就遠(yuǎn)不如更加年輕的拼多多。因此，面對拼多多的迅速崛起，阿里、京東均推出了相應(yīng)的下沉市場戰(zhàn)略應(yīng)對。
今年5月，京東開始與快手合作，用戶可以在快手小店直接購買京東自營商品，并能享受京東配送、售后等服務(wù)。而快手在下沉市場、帶貨能力上，能夠極大的補(bǔ)上京東的不足。同時，京東的社交電商平臺京喜，自上線以來就著重布局產(chǎn)業(yè)帶。截止二季度，京喜產(chǎn)業(yè)帶商家數(shù)量較一季度增長550％，已在全國布局超過150個產(chǎn)業(yè)帶和源產(chǎn)地。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，在618期間新安裝京東APP的用戶中，近68%的用戶來自三線及以下城市；京喜自身新用戶增長環(huán)比超過100%，所有新用戶中有7成來自3-6線城市。
相比起京東京喜來說，打法不同、體量更大的阿里，推出針對拼多多的淘寶特價版，更讓拼多多難受。淘寶特價版的做法是將消費(fèi)徹底分級，跳過教育用戶的過程，直接截流下沉用戶，從而以攻為守，高歌猛進(jìn)，逼得拼多多不得不陷入多線作戰(zhàn)。
與即將到來的財(cái)報相比，拼多多近日卻深陷“碰瓷”特斯拉的風(fēng)波中。一個多月前，拼多多聯(lián)合其平臺上的商家“宜買車”，發(fā)起了一場“低價團(tuán)購”活動，團(tuán)購的對象，正是當(dāng)前市場上炙手可熱的電動汽車——特斯拉2019款Model3。拼多多和宜買車宣稱，消費(fèi)者只需要以25萬多的“團(tuán)購價”，就可以購買到市場指導(dǎo)價為29萬多的特斯拉Model3。
拼多多此舉遭遇到了特斯拉的強(qiáng)力回應(yīng)�；顒赢�(dāng)天，特斯拉就公開發(fā)布官方聲明，表明自己與拼多多的活動毫無關(guān)系。令人啼笑皆非的是，這場聲勢浩大、上萬名消費(fèi)者參與的活動，只抽取了5名消費(fèi)者獲得團(tuán)購特斯拉、補(bǔ)貼2萬元的權(quán)利，這就意味著拼多多只花費(fèi)了10萬元的代價，就成功給世人留下了拼多多與特斯拉品牌合作的印象。
此舉一出，頓時輿論嘩然。有自媒體人士表示，“天下苦XXX惡俗營銷久矣”。如此營銷，突破了電商的底線。事實(shí)上，這種事拼多多早就不是頭一回干了，此前搞過凱迪拉克、蘋果、AMD以及不少美妝時尚大牌，被碰瓷的廠商也只能發(fā)個官方聲明，苦笑了之。但是這次，拼多多遇到了特立獨(dú)行的特斯拉和馬斯克，明確的對團(tuán)購活動說“No”。
也許，特斯拉的中國團(tuán)隊(duì)大概還不夠“接地氣”，如果特斯拉也能放下身段，任你全民娛樂，可能也就從此免疫，再也不怕被碰瓷了。
當(dāng)然，說到底，某些惡俗營銷之所以能夠橫行，除了相關(guān)法律有待完善以外，消費(fèi)者一味追求利益而不計(jì)較商家的形象，也是根本原因。與其被那些機(jī)率幾乎為零的抽中獎勵所吸引，不如唾棄、拒絕參與這種活動，做自己堂堂正正的消費(fèi)者。
如果，中國電商三巨頭不僅有亮麗的財(cái)報，也都能夠守住一些商業(yè)底線，尊重商業(yè)規(guī)則，做好自己的品牌形象，那樣，該有多好。
來源: 品途商業(yè)評論 羅少
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