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根據(jù)TABS Analytics第8屆年度食品和飲料消耗品研究，沃爾瑪在網(wǎng)上雜貨零售交易中占有30%的份額，而亞馬遜的份額為27.1%。沃爾瑪在網(wǎng)上雜貨市場(chǎng)的份額超過(guò)了亞馬遜。
為了進(jìn)行這項(xiàng)研究，TABS公司在8月初調(diào)查了1,000名美國(guó)成年人的食品和飲料購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。TABS Analytics研究發(fā)現(xiàn)，盡管流行趨勢(shì)很?chē)?yán)重，但網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)并沒(méi)有增加。
TABS公司表示，沃爾瑪獲得了30%的在線(xiàn)食品和飲料零售份額，較2019年的30.4%略有下降。亞馬遜的在線(xiàn)雜貨交易額下降了5個(gè)百分點(diǎn)，從32.6%降至27.1%。
與去年的研究相比，在線(xiàn)食品和飲料零售交易額也出現(xiàn)了下降，傳統(tǒng)雜貨店的交易額從15.7%下降到15.3%，Target從13.4%下降到11.2%。
沃爾瑪已擊敗亞馬遜，成為在線(xiàn)雜貨行業(yè)的第一名，有趣的是，Target的在線(xiàn)雜貨份額也下降了。
與此同時(shí)，F(xiàn)reshDirect、NetGrocer、Peapod和Instacart等電子商務(wù)零售商在在線(xiàn)交易市場(chǎng)的份額取得了顯著的增長(zhǎng)。在TABS研究中被歸類(lèi)為“其他”的這些運(yùn)營(yíng)商，網(wǎng)上雜貨交易中所占的份額為16.7％，高于一年前的7.9％。TABS估計(jì)該群體在網(wǎng)上雜貨交易中的百分比增長(zhǎng)為140％，而沃爾瑪為14％，傳統(tǒng)超市為12％，亞馬遜和塔吉特則下降了4％。
TABS的調(diào)查結(jié)果顯示，亞馬遜交易份額增長(zhǎng)和下降的一個(gè)原因：可能是消耗品在網(wǎng)購(gòu)中的滲透率。在2020年的研究中，有30％的受訪(fǎng)者表示他們?cè)趤嗰R遜購(gòu)買(mǎi)了食品雜貨，低于2019年的35％。
在每年每位購(gòu)買(mǎi)者的在線(xiàn)食品和飲料購(gòu)買(mǎi)量方面，亞馬遜從6.1增長(zhǎng)到6.8，沃爾瑪從7.0增長(zhǎng)到7.4,Target從5.8增長(zhǎng)到6.2。超市的網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)量從10.3降至8.3。
同樣，2020年的研究發(fā)現(xiàn)，Target、沃爾瑪和亞馬遜每年網(wǎng)購(gòu)六次以上雜貨的消費(fèi)者比例從31%上升到38%，沃爾瑪從43%上升到48%，亞馬遜從39%上升到44%。在傳統(tǒng)雜貨商中，頻繁購(gòu)物的比例從66%降至53%。
總體而言，在線(xiàn)雜貨店交易量同比增長(zhǎng)了15％。但是，TABS的數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者的滲透率持平，常規(guī)購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量明顯減少，這表明電商雜貨客戶(hù)群并未擴(kuò)大。
在2020年的研究中，過(guò)去一年中，至少購(gòu)買(mǎi)過(guò)一次食品雜貨的網(wǎng)上購(gòu)物者的比例從一年前的55%上升到56%，而在經(jīng)常在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)食品雜貨的消費(fèi)者中，這一比例從35%下降到29%。這些數(shù)字表明，在線(xiàn)雜貨店購(gòu)物者的忠誠(chéng)度為53％，而一年前為63％。
TABS指出，電子商務(wù)是對(duì)實(shí)體雜貨零售商的補(bǔ)充，而不是蠶食。大多數(shù)實(shí)體渠道都保持了同比穩(wěn)定的增長(zhǎng)。
來(lái)源: 億恩網(wǎng) 晶晶
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