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直播:社交電商的避風(fēng)港

  當下沉市場的流量紅利尚且存在的時候,社交電商的這種去中間化的發(fā)展模式尚且存在一定的效果,一旦下沉市場都流量被透支完畢,抑或是用戶的需求發(fā)生改變,這種以流量為主要命脈的發(fā)展模式必然會遭遇挑戰(zhàn)。我們看到用戶對于社交電商平臺的諸多詬病其實正是這種現(xiàn)象的集中體現(xiàn),因此,對社交電商這種經(jīng)典的去中心化的模式進行優(yōu)化才是保證它能夠快速發(fā)展的關(guān)鍵所在。

  在我看來,社交電商的下沉并不僅僅只是一種自上而下的商品銷售的過程,而且還是一個自下而上的商品需求的過程。B端和C端的信息和數(shù)據(jù)的雙向且自由的流動才是保證社交電商跳出傳統(tǒng)意義上單一且固定的發(fā)展模式的關(guān)鍵所在。社交電商之所以飽受詬病,其中一個很重要的原因就是一味地夸大去中心化商品銷售單一功能,忽略了用戶反饋對商品的生產(chǎn)和供應(yīng)帶來的優(yōu)化。

  用新的方式來優(yōu)化社交電商的下沉優(yōu)勢,并且尋找用戶上浮給商品生產(chǎn)帶來的可能性,才是社交電商得以繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。我們開頭提到的直播其實就是在用新的方式來優(yōu)化社交電商的優(yōu)勢,它僅僅只是眾多優(yōu)化方式的一種,并不是社交電商的全部,所以,我們把直播看成社交電商的做法顯然是有些武斷和不切實際的。其實,除了直播之外,區(qū)塊鏈、人工智能的應(yīng)用同樣可以提升社交電商下沉過程當中的去中間化的優(yōu)勢,可以讓社交電商的這種優(yōu)勢得到更大程度的發(fā)揮。

  不能一味地迷信社交的力量,而是尋找更多新的優(yōu)化社交的方式,才是社交電商能夠持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。以流量為主導(dǎo)的下沉方式終究會退場,只有那些真正用新技術(shù)的方式來挖掘社交電商的下沉功能的新模式才會給社交電商的發(fā)展帶來更多的想象空間。當社交電商跳出了以透支流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式,并且真正將主導(dǎo)社交電商的發(fā)展動能轉(zhuǎn)移到了流量之外的其他方面,社交電商的去中心化的方式才算是得到了真正意義上的優(yōu)化和提升。

  僅僅只是一味地強化社交電商的下沉優(yōu)勢還遠遠不夠,因為缺少了對商品本身以及商品的生產(chǎn)和供應(yīng)進行深度改變,所謂的社交電商依然只是金玉其外敗絮其中。不斷優(yōu)化商品,找到商品與用戶的契合點,才是社交電商真正能夠脫胎換骨的關(guān)鍵所在。如何優(yōu)化?在我看來,關(guān)鍵就是要改變傳統(tǒng)意義上的商品生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式,不能一味地生產(chǎn)商品,而忽略了用戶的需求。因此,把用戶的需求進行數(shù)字化的處理,并且真正能夠找到用戶的新需求與商品生產(chǎn)制造之間的結(jié)合點,然后再去做商品的生產(chǎn),這樣不僅能夠減少盲目生產(chǎn)帶來的浪費,而且可以讓用戶的需求有了進一步高效解決的可能性。

  對于商品的供應(yīng)來講,我們現(xiàn)在看到的以經(jīng)銷商為主導(dǎo)的供應(yīng)模式在一定程度上增加了成本,隨著未來以大數(shù)據(jù)、云計算為代表的新技術(shù)的不斷應(yīng)用,新的供應(yīng)方式將會取代現(xiàn)如今的供應(yīng)模式,從而讓商品供應(yīng)方式和效率得到進一步提升。在我看來,工廠直供、原產(chǎn)地直供將會成為未來供應(yīng)的主流。社交電商想要繼續(xù)保持對用戶需求的影響,降低成本,必然需要對商品供應(yīng)方式的改變和升級來實現(xiàn)。無論是以阿里、京東為代表的老牌電商平臺,還是以拼多多為代表新電商平臺,其實,他們都在通過優(yōu)化供應(yīng)模式來實現(xiàn)對用戶的二次激活。

  流量和資本紅利的見頂讓社交電商的進化成為必然,直播的興起僅僅只是社交電商自我優(yōu)化的一部分,而不是全部。當社交電商的下沉和去中心化的優(yōu)勢持續(xù)提升,并且附之以新產(chǎn)品和新供應(yīng),社交電商的進化才能真正脫胎換骨,而這或許同樣是新零售來臨的標志。因此,直播僅僅只是避風(fēng)港,新零售抑或是新電商才是社交電商的終極樂章。

  來源: 品途商業(yè)評論 孟永輝

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