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“每天最開心的時候，就是當我看到系統(tǒng)后臺的待配送訂單全部消除的時候。”下午6點，趕街村貨浙江省麗水市松陽店的申申終于可以歇一會，從早上開始，她就忙著打包門店收到的宅配訂單，再將訂單送到用戶指定的社區(qū)存放點。據(jù)申申介紹，特殊時期，為了保障浙江省松陽縣居民的蔬菜供應，除專屬配送員外，像自己這種門店售貨員也要加入到配送隊伍中。
趕街村貨是農(nóng)村電商服務平臺趕街網(wǎng)推出的O2O新零售店項目，主攻地縣級市場。該項目采取本地循環(huán)的供應鏈模式，通過構(gòu)建“鄉(xiāng)鎮(zhèn)合伙人+村經(jīng)紀人”的合伙人體系，幫助中小農(nóng)戶、散戶提供村貨與市場的對接。目前，趕街村貨新零售店已入駐包括浙江省松陽縣、遂昌縣、龍游縣在內(nèi)的9個縣。
據(jù)趕街村貨方面透露，近期，趕街村貨單店宅配訂單量同比增長達200%-300%，高峰期的訂單量增長甚至達300%-400%，單店日均訂單量從疫情前的500單左右增長至近2000單。
將產(chǎn)品定位從中高端轉(zhuǎn)至平價商品
談起最近的配送工作，申申的話語中透著疲憊，卻又無比堅定。“我這也是在為全縣居民的日常需求工作。對于疫情期間的訂單量上漲，公司也很體諒我們，節(jié)假日為上班的員工支付2-3倍工資，在工作日上班的員工，每天還可以獲得近200元的補貼。”
據(jù)趕街CEO潘東明介紹，“疫情期間，由應急宅配體系而帶來的訂單量的大幅增長，完全得益于我們在前年開始布局的本地宅配體系。”
2018年7月，趕街村貨首次在第一家門店嘗試開展宅配業(yè)務，并不斷打磨完善，直到2019年12月，“宅配”已完全滲入到趕街村貨的所有自營店業(yè)務中。
但與大部分城市關閉線下商店一樣，疫情之下，趕街村貨在全國9個縣城的門店關閉了70%。“這種情況產(chǎn)生的原因來自方方面面，但我們必須立即做出反應。”潘東明對億邦動力說道。
“截至目前，3家正常營業(yè)的門店可以提供宅配服務。為了響應政府號召、保證消費者日常食品供應，我們對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和業(yè)務進行大幅調(diào)整。首先，門店減少差異化商品售賣的數(shù)量，將土雞、土雞蛋等非差異化商品轉(zhuǎn)換成白菜、蘿卜等日常蔬菜;其次，將產(chǎn)品定位從中高端轉(zhuǎn)至平價商品;進行臨時公益性營銷，公司不僅將之前的配送費標準取消，采取零配送費原則，還要求門店所售商品價格低于本地市場價。”
在配送時效上，潘東明表示，正常的宅配訂單在消費者下單后的30分鐘內(nèi)即可送達，但由于近期疫情的影響，趕街村貨門店會對縣城內(nèi)的每個小區(qū)提供每天兩次的定點、集中配送服務，以保證居民日常生活所需。
將縣城人口的10%拉入社群
據(jù)潘東明介紹，目前，消費者在趕街村貨微商城和小程序下單的數(shù)量占宅配訂單量的90%。這也表明，趕街村貨在微信中擁有大量的用戶群體。
這并不奇怪，趕街村貨本身就是一個社區(qū)拼團模式的生鮮新零售項目。而本質(zhì)上，社區(qū)團購是寄居于微信生態(tài)下的一種電商渠道，其核心模式是以社區(qū)鄰里代收為基礎的流量引入，以代收門店為依托，通過社群、公眾號等方式將線下人流轉(zhuǎn)換為線上精準購買力。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關注公號：redshcom 關注更多: 生鮮電商 |
