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卓志李金玲:電商的本質(zhì)是零售

  在以“上新”為主題的2019億邦未來零售大會(huì)—“新流量 新平臺(tái) 新增長(zhǎng)”峰會(huì)上,卓志跨境電商總裁李金玲受邀發(fā)表了《私域流量與品牌共舞》的主題演講,并在會(huì)后接受了媒體的采訪。

  李金玲在接受媒體采訪時(shí)說,電商的本質(zhì)是零售,零售這個(gè)市場(chǎng)永遠(yuǎn)不會(huì)飽和,只是它的形態(tài)會(huì)發(fā)生變化、會(huì)產(chǎn)生全新分類,只要把這個(gè)分類區(qū)分清楚,就會(huì)找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。關(guān)于新零售的市場(chǎng)機(jī)會(huì),第一個(gè)是線上線下流量的打通,把跨境電商和一般貿(mào)易進(jìn)口貿(mào)易打通,把線上的流量和商品,跟線下的流量和商品打通。同時(shí)我們看到一個(gè)全新的機(jī)會(huì)就是新的科技驅(qū)動(dòng)給我們帶來的機(jī)會(huì),比如抖音帶貨和快手帶貨以及直播和社交電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu),這些場(chǎng)景都是由于我們整個(gè)社群、互聯(lián)網(wǎng)帶寬、5G、技術(shù)所帶來的科技水平的提高給我們帶來的電商的全新機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)你會(huì)發(fā)現(xiàn)它有一個(gè)特點(diǎn),就是基于前端場(chǎng)景的創(chuàng)新。

  從卓志跨境的角度來說更堅(jiān)守的是長(zhǎng)期價(jià)值,無論前端場(chǎng)景怎么創(chuàng)新怎樣變化,它對(duì)更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈貨源和更高效低成本的交付方式和交付能力的都是有需求的,卓志跨境一直做的是中后臺(tái),做的是全球的貨源、供應(yīng)鏈和全球的物流交付能力基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù),無論前端的場(chǎng)景怎么變化,對(duì)我服務(wù)的訴求是一直在的,只是我的效率和觸達(dá)的方式和服務(wù)的方式要更適合前端場(chǎng)景的變化。

  李金玲表示,未來電商的趨勢(shì)是全域零售或者是無界零售或者叫新零售,電商是未來永恒存在的,而是對(duì)于從業(yè)者而言要觀察它的變化跟這里面分工的轉(zhuǎn)變,然后重新來找到自己的位置。卓志跨境的定位是做超級(jí)供應(yīng)鏈,而如今超級(jí)供應(yīng)鏈會(huì)迎來春天是因?yàn)殡S著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,釋放了很多個(gè)體經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇,超級(jí)個(gè)體碎片化再利用,參與到競(jìng)爭(zhēng)中來。但是超級(jí)個(gè)體并沒有電商平臺(tái)人貨場(chǎng)閉環(huán)的組織能力、系統(tǒng)能力、運(yùn)營(yíng)能力、交付能力、履約能力和售后能力,而此時(shí)產(chǎn)生了超級(jí)供應(yīng)鏈,來幫助超級(jí)個(gè)體完成上游貨源的整合、物流的交付、模塊化的系統(tǒng)功能和履約功能的系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)匹配以及商品端的代運(yùn)營(yíng)。

  李金玲強(qiáng)調(diào),運(yùn)營(yíng)分成商品的運(yùn)營(yíng)和用戶的運(yùn)營(yíng),超級(jí)供應(yīng)鏈里供應(yīng)鏈做的更多的是商品的運(yùn)營(yíng),而用戶運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)這個(gè)事情,是交給前端的小B或者大C,前端的角色去做的,比如李佳琦可以去做前端營(yíng)銷、推廣、引流所有的工作,但是到后臺(tái)履約、交付就可以交給超級(jí)供應(yīng)鏈,社會(huì)結(jié)構(gòu)的再分工所滋生了超級(jí)供應(yīng)鏈這樣一個(gè)全新的形態(tài)。而卓志跨境從服務(wù)大B到服務(wù)小B,到今天服務(wù)更多的大C,陪伴了整個(gè)行業(yè)共同成長(zhǎng)。

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