2014-2018年,越來越多的客戶擔(dān)任平臺上的兩種角色,既是買方,又是賣方,2018年這部分客戶為平臺貢獻(xiàn)了40.5%的GMV。
如何建立信用體系?
The RealReal在紐約、洛杉磯和達(dá)拉斯等多個城市開設(shè)了奢侈品評鑒辦公室,由權(quán)威專家對珠寶和手表等奢侈品進(jìn)行鑒定和估值。The RealReal在網(wǎng)站上介紹說,他們有專門的寶石學(xué)家、鐘表制造者、藝術(shù)品鑒定師和奢侈品專家鑒定物品是否為正品,確定使用狀況,并用專門的算法根據(jù)物品的狀況算出售價(jià),賣家可以獲得60%-70%的收入。
另外,在商品陳列上,The RealReal會標(biāo)注物品的細(xì)節(jié),包括現(xiàn)價(jià)、原價(jià)、使用狀況(是否用過、保養(yǎng)狀況等等)、尺寸、品牌、設(shè)計(jì)師等。除了所賣物品為二手以外,這個網(wǎng)站看起來就像奢侈品一站式購物網(wǎng)站沒什么區(qū)別。
激烈的行業(yè)競爭
早期,除了The RealReal可以對平臺上銷售的商品進(jìn)行鑒定,Tradesy,ThredUp等初創(chuàng)公司也都提供鑒定服務(wù)。
據(jù)外媒報(bào)道,2017年eBay也推出了一個稱為eBay Authenticate(eBay鑒定)的新項(xiàng)目,允許賣家選擇是否對他們在線售賣的奢侈品進(jìn)行鑒定。最初,該服務(wù)將集中在包括路易威登、香奈兒,愛馬仕,古馳,普拉達(dá)、巴寶莉,迪奧,芬迪,巴黎世家,Goyard,Celine和Valentino等12個高端品牌的豪華手提包和錢包上。
提供鑒定計(jì)劃的舉措也是由于eBay受到其他電子商務(wù)競爭對手的挑戰(zhàn),這些競爭對手專注于二手時尚服裝、手袋和配飾,其中The RealReal,Tradesy,ThredUp是其最強(qiáng)勁的競爭對手。
因此,可以預(yù)見,未來在二手奢侈品電商領(lǐng)域,想要成為一個龍頭企業(yè)并非易事,不知此次The RealReal的上市進(jìn)程是否順利,能否助其成為二手奢侈品電商市場的龍頭?
來源:IPO早知道
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