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阿里云:未來5年零售業(yè)數(shù)字化程度將達(dá)80%

  2月20日消息,今日,阿里云研究中心發(fā)布《2019數(shù)字化趨勢報告》。報告指出,當(dāng)前數(shù)字化的應(yīng)用領(lǐng)域正從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向政府、金融、零售、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、交通、物流、醫(yī)療健康等行業(yè)深入。其中,政府、零售業(yè)等將成為受云計算、人工智能、IoT等新技術(shù)影響最深的行業(yè)領(lǐng)域,在未來3-5年內(nèi),數(shù)字化程度有望達(dá)到70%-80%。

  2019年,數(shù)字政府、數(shù)字城市依然是政府轉(zhuǎn)型的重點,依托大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)構(gòu)建服務(wù)平臺,提高辦事效率,更好地為居民和企業(yè)服務(wù)。阿里云研究中心認(rèn)為,政務(wù)服務(wù)將進(jìn)一步數(shù)字化整合,越來越多的政務(wù)服務(wù)有望實現(xiàn)“最多跑一次”,甚至“一次都不用跑”。

  報告指出,阿里云的進(jìn)入為數(shù)字政務(wù)帶來了新風(fēng)氣,預(yù)計到2020年,中國政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施投資規(guī)模將達(dá)到163.3億元,年復(fù)合增長率達(dá)21.9%。

  阿里云研究中心認(rèn)為,2019年數(shù)字化也將繼續(xù)加速賦能新零售。無論是以消費者需求為核心的數(shù)字化體驗,亦或是以商家經(jīng)營需求為核心的供應(yīng)鏈數(shù)字化改造,其核心方向都是借助新技術(shù)將零售的每一個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)數(shù)字化,提高生產(chǎn)效率,實現(xiàn)零售價值再創(chuàng)。

  C2M,即個人對工廠的模式將成為未來幾年零售行業(yè)的大趨勢,未來每一件產(chǎn)品在生產(chǎn)之前就知道它的顧客是誰,個性化定制時代正在到來。

  同時,線上線下服務(wù)和體驗正在進(jìn)一步深度融合,千人千面的網(wǎng)上購物體驗將向線下延伸,越來越多的線下門店將提供1v1的定制服務(wù)。而傳統(tǒng)IT架構(gòu)將因數(shù)據(jù)割裂、智能決策程度有限的瓶頸優(yōu)勢逐漸減弱,中臺力量崛起。

  除政府、新零售行業(yè)外,房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、汽車產(chǎn)業(yè)也正在因新技術(shù)的到來而發(fā)生變革。阿里云研究中心提出,房屋正從居住價值向生活價值轉(zhuǎn)變,地產(chǎn)商將從空間提供商向生活服務(wù)運營商轉(zhuǎn)變,未來,例如私人家庭醫(yī)生有望成為標(biāo)配。同時,房屋及周邊居住環(huán)境將不斷自我進(jìn)化,成為一個有生命的建筑群,更了解每一位住戶。

  2019年,農(nóng)業(yè)會繼續(xù)進(jìn)步,物聯(lián)網(wǎng)和最新的區(qū)塊鏈技術(shù)將產(chǎn)生疊加效果,實現(xiàn)全鏈路數(shù)據(jù)監(jiān)測,未來消費者可以知道餐桌上的肉產(chǎn)自哪里。而農(nóng)產(chǎn)品從種植到銷售將更精準(zhǔn)對應(yīng)目標(biāo)市場需求,大幅降低滯銷問題。

  而針對目前整體呈現(xiàn)下滑趨勢的汽車行業(yè),阿里云研究中心則認(rèn)為,加速數(shù)字化是方向,也是目前的行業(yè)大趨勢。利用數(shù)字化技術(shù)可促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高效協(xié)作,提升效率。同時,新零售將會在行業(yè)內(nèi)得到更大的普及,未來,購車價格有望告別地域差價,實現(xiàn)線上線下統(tǒng)一零售價。(文|閃閃)

  來源: 億邦動力網(wǎng)

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