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雙11增長率放緩 會(huì)是社交電商的機(jī)會(huì)嗎?

  2018雙十一全網(wǎng)銷售額增長率從2017年的43.5%下跌至2018年的23.8%,成交額增長率的放緩,意味著線上消費(fèi)已由早期的價(jià)格驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向品質(zhì)和品牌,一直備受矚目的社交電商能成為下一個(gè)雙十一的突破口嗎?

  從2009到2018,由光棍節(jié)到全民購物狂歡節(jié),同是也成為了電商平臺每年的“期末考試”。雙十一已經(jīng)是第十個(gè)年頭,伴隨而來的是一片唱衰和質(zhì)疑。但各家電商平臺用數(shù)據(jù)告訴我們,唱衰是不可能的。

  2018年雙十一在消費(fèi)者的狂熱中正式落下帷幕,截止12號零點(diǎn),我們來回顧一下各家電商平臺的相關(guān)數(shù)據(jù):

  天貓總成交額突破2135億元,同比增長26.9%。截止,11日23時(shí)18分09秒,阿里系物流訂單量超過10億件;

  京東(11.1-11.11)全球好物節(jié)總成交額達(dá)1598億元,同比增長25.7%;

  蘇寧在雙11全民嘉年華期間,全渠道訂單量同比增長132%;

  小米雙11期間新零售全渠道金額達(dá)52.51億元;

  而一直備受關(guān)注的拼多多未暫未發(fā)布相關(guān)數(shù)據(jù),但根據(jù)星圖數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),拼多多雙11當(dāng)天的交易額為94.29億元。

  通過以上的數(shù)據(jù)來看,各電商平臺都刷新了歷史雙十一的多項(xiàng)記錄。

  多種玩法,難敵全網(wǎng)雙十一成交額增長率放緩

  面對以拼多多為代表的社交電商橫空出世,明顯給傳統(tǒng)電商平臺帶來強(qiáng)大的壓力。對比往年的雙十一的“玩法”,幾乎所有的直接參與者和間接參與者,都在幾個(gè)月之前就投入了戰(zhàn)斗的狀態(tài),他們努力地為2018雙十一想出各種營銷新玩法,來刺激消費(fèi)者的購買欲望。

  阿里主打數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系概念,此次的覆蓋面更廣,包含衣食住行,首次提出全員ALL IN雙十一。其中包括線上的餓了么、口碑、飛豬、優(yōu)酷、蝦米音樂、UC以及線下的盒馬、銀泰、居然之家、大潤發(fā)等阿里系內(nèi)的所有產(chǎn)品都加入2018雙十一。

  圍繞“衣食住行”,阿里還首次推出了“雙十一合伙人計(jì)劃”,即指今年天貓雙11消費(fèi)者只要使用阿里旗下的App或線下商城,都能積累能量,兌換天貓雙11紅包。

  再來看看京東11.11好物節(jié)的玩法,使用PC端、手機(jī)端、QQ、微信小程序等全渠道同步促銷,聯(lián)合京東的線下門店(7FRESH、京東母嬰體驗(yàn)店、京東之家等)和沃爾瑪去觸達(dá)所有的用戶。

  蘇寧的大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)顯示,雙十一期間,蘇寧易購直營店達(dá)2400家,銷售增幅達(dá)84%。蘇寧易購門店超過5000萬人次進(jìn)店購物,線上訂單量同比增長138%,線下訂單量同比增長52%。

  從天貓、京東、蘇寧這三駕馬車在今年雙十一的玩法,使得線上線下聯(lián)系變得更加緊密,并同時(shí)幫助線下門店加速數(shù)字化的進(jìn)程,線上線下的進(jìn)一步融合也將會(huì)是以后雙十一的常態(tài)。

  但即使是這樣的玩法,2018天貓雙十一銷售額增長率卻是十年來的最低,從去年的39.3%跌至26.9%。

  不僅天貓雙十一的增長率下降,全網(wǎng)雙十一銷售額的增長率也明顯下滑。根據(jù)星圖數(shù)據(jù)顯示,全網(wǎng)雙十一銷售額增長率從2017年的43.5%下跌至2018年的23.8%,訂單量從13.8億件下滑至13.4億件,客單價(jià)相比2017年184元提升了27.4%到234.5元。這些數(shù)據(jù)足以表明線上消費(fèi)已由早期的價(jià)格驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向品質(zhì)和品牌,伴隨著消費(fèi)的不斷升級,消費(fèi)者對于品質(zhì)的追求日益凸顯。

  今年不僅是天貓雙十一的10周年,也是新零售提出的第三年,各家加大了對線下的布局,試圖通過線上線下的融合,推動(dòng)雙十一營收的增長。而今年也不負(fù)眾望,雙十一成交額再創(chuàng)新高。

  增長率放緩,會(huì)是社交電商的機(jī)會(huì)嗎?

  上文提到的“天貓合伙人計(jì)劃”,是阿里做社交的一部分,用戶可通過分享集贊獲得換取紅包的能量。雖然并沒有很明顯的拼團(tuán)行為,但卻是以集贊活動(dòng)開場,拉好友組成戰(zhàn)隊(duì),在微信上可進(jìn)行分享集贊,給用戶灌輸阿里社交的意識,縮小其在社交領(lǐng)域與騰訊系的差距。

  根據(jù)星圖數(shù)據(jù)顯示,今年雙十一天貓銷售占比67.8%、京東17.3%、蘇寧4.7%,拼多多3%。數(shù)據(jù)上,天貓還是占據(jù)絕對的上風(fēng),不過很大原因在于長達(dá)20天的預(yù)售期,之前大家所期待社交電商的代表拼多多也并沒有在這次雙十一有很大的成績。

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