無所不在的監(jiān)控系統(tǒng)
想要做到這些，無人店需要先解決兩個(gè)問題：
第一，如何判定顧客拿走了／放回了貨物？
第二，如何知道是誰(shuí)拿走了／放回了貨物？
問題的解決方法，就在下圖中天花板上密密麻麻的攝像頭、麥克風(fēng)里。
亞馬遜在 2014 年提交的相關(guān)專利報(bào)告中解釋道，比起僅依賴人臉識(shí)別的識(shí)別／反作弊機(jī)制，他們采用的是一種更系統(tǒng)的方法。
亞馬遜無人店的天花板上布置了上百個(gè)攝像頭，當(dāng)顧客走進(jìn)商店時(shí)，攝像頭會(huì)自動(dòng)識(shí)別顧客，并在顧客掃碼入場(chǎng)時(shí)登記顧客的亞馬遜賬號(hào)。
一旦顧客進(jìn)入店內(nèi)，攝像頭會(huì)一直跟蹤顧客的行動(dòng)，并通過多個(gè)攝像頭的配合鎖定顧客的位置。
為了減少誤差，亞馬遜無人店的貨架和天花板上也裝置了多個(gè)麥克風(fēng)，可以根據(jù)音頻回傳的時(shí)差輔助定位顧客。
當(dāng)顧客拿起或放下貨物時(shí)，貨架上的壓力傳感器和紅外線探頭會(huì)感知“有手伸進(jìn)來”，“重量減少”等一系列變化，并且配合攝像頭的定位，判定是哪位顧客拿走了多少貨物。
仔細(xì)觀察才能看到貨架里的傳感器
如果你拿走了幾袋薯片，又把薯片放回來了，相機(jī)和壓力傳感器也會(huì)共同配合，分析你的舉動(dòng)。
因此，從拿走貨物的那一刻起，這件商品就已經(jīng)被添加在你的亞馬遜購(gòu)物車?yán)锪�。至于之后你是打算在店里吃了它、裝在口袋里、還是退出登陸自己的亞馬遜賬號(hào)，都不會(huì)影響計(jì)費(fèi)。
當(dāng)然，如果在亞馬遜無人店里有人請(qǐng)你幫忙拿一瓶水，千萬(wàn)不要好心幫他。因?yàn)樵诔鞋F(xiàn)有的工作原理下，是誰(shuí)拿的東西，賬就算在誰(shuí)頭上。
App中也有特別提示
無人店的未來
每到午餐晚餐的高峰期，亞馬遜無人店所在的金融街附近的白領(lǐng)都會(huì)在便利店排起長(zhǎng)隊(duì)。美國(guó)人收銀和算數(shù)的效率你們也懂得……有時(shí)候?yàn)榱瞬慌抨?duì)，甚至有點(diǎn)餓有點(diǎn)渴也會(huì)生生忍回去。
無人超市無需等待，拿了就走的特點(diǎn)簡(jiǎn)直直擊上班族的痛點(diǎn)。
Amazon Go 的科技副總裁 Dilip Kumar 在接受 The Verge 的采訪時(shí)也說道，Amzon Go 的模式就是為了節(jié)約人們的時(shí)間。“店里再擁擠，也不用擔(dān)心排隊(duì)了。” Kumar 說。
亞馬遜在西雅圖的無人店
如果在西雅圖、芝加哥、舊金山的試點(diǎn)獲得成功，亞馬遜可能會(huì)繼續(xù)拓展 Amzon Go 的無人銷售模式。據(jù)彭博社報(bào)道說，亞馬遜在未來三年內(nèi)計(jì)劃再開設(shè)數(shù)千家無人店，這將是亞馬遜與沃爾瑪、7-11 等線下零售店競(jìng)爭(zhēng)的一次大升級(jí)。
但是說實(shí)在的，一旦注意到天花板上密密麻麻的攝像頭，就無法再無視它們了……總有一種“老大哥在看著你”的感覺呢！
（來源：PingWest品玩）
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