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訂閱制電商 電商的下一個(gè)未來(lái)?

  拼多多上市前夕,有媒體采訪劉強(qiáng)東,問(wèn)他如何看待拼多多,劉強(qiáng)東說(shuō),如果你在拼多多購(gòu)物過(guò)幾次,也許只要三次,你心里就會(huì)有答案了。“

  劉強(qiáng)東對(duì)拼多多的鄙夷顯而易見(jiàn),但事實(shí)則是,即便是在目前股災(zāi)的情況下,以目前的239億的市值來(lái)看,拼多多不僅碾壓聚美優(yōu)品和唯品會(huì),甚至直逼353億的京東,成為中國(guó)名副其實(shí)的第三大電商平臺(tái)。

  淘寶2003年上線,14年阿里上市,京東98年開(kāi)始創(chuàng)業(yè),14年上市,兩家電商巨頭篳路藍(lán)縷,經(jīng)歷了十多年的最終上市,而拼多多則以火箭版的速度完成了三年上市,并且大有趕超京東的態(tài)勢(shì)。

  在天貓和京東雙巨頭的壟斷面前,絕大多數(shù)電商平臺(tái)都無(wú)力再造一個(gè)新的生態(tài),拼多多可能是這幾年電商行業(yè)中結(jié)出的最大碩果。

  拼多多上市之后給投資人以及創(chuàng)業(yè)者留下了兩個(gè)疑問(wèn):“拼多多之后,電商還有沒(méi)有機(jī)會(huì)”以及“如果有,是什么?”

  我覺(jué)得從目前的形態(tài)來(lái)看,中國(guó)未來(lái)三到五年很有可能會(huì)產(chǎn)生一種完全不同于淘寶京東邏輯體系的新型電商模式,不論是在中國(guó)還是在美國(guó),已經(jīng)有雛形或者大獲成功的公司,我們姑且把它稱(chēng)為,訂閱制電商。

  什么是訂閱制電商?

  首先要了解訂閱制電商是什么?我們以美國(guó)最大的訂閱制電商平臺(tái)Stitchfix為例,Stitchfix創(chuàng)辦于2011年,去年在美國(guó)上市,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),Stitchfix的玩法很簡(jiǎn)單:

  1.首先登陸它的網(wǎng)站,注冊(cè)用戶(hù),再填寫(xiě)一個(gè)關(guān)于個(gè)人時(shí)尚偏好的問(wèn)卷調(diào)查,比如尺碼,顏色,樣式等等。

  2. 在完成用戶(hù)個(gè)人偏好信息的調(diào)查問(wèn)卷后,Stitchfix會(huì)排出專(zhuān)業(yè)時(shí)尚師與用戶(hù)溝通,并挑選5套服飾組合搭配,免費(fèi)寄給你。

  3. 當(dāng)你拿到快遞時(shí),你可以選擇把你喜歡的商品留下,把不喜歡的商品退回去即可

  4.Stitchfix會(huì)根據(jù)你最終的選擇,從你的信用卡里相應(yīng)的扣除

  訂閱制的核心在于除了龐大的搭配師團(tuán)隊(duì)之外,還需要有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)和算法,據(jù)媒體報(bào)道,有75位數(shù)據(jù)科學(xué)家,使用50種不同的算法來(lái)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的運(yùn)作包括送貨倉(cāng)庫(kù)的選擇、庫(kù)存的評(píng)分排序、時(shí)尚造型師的匹配、倉(cāng)庫(kù)取貨路徑問(wèn)題、最終體系的形成以及庫(kù)存管理等。

  這種模式看上去比較新鮮好玩,但核心在于它是用算法的模式,剝開(kāi)了時(shí)尚乃至服裝行業(yè)的外衣,這中間就產(chǎn)生了兩個(gè)新的變量,也就是和傳統(tǒng)服裝行業(yè)最大的不同——

  它引入了類(lèi)似Netflix的付費(fèi)會(huì)員模式,來(lái)建立與用戶(hù)之間的信任基礎(chǔ),即在獲取流量的同時(shí),達(dá)成一個(gè)框架性的交易契約。

  利用大數(shù)據(jù)和算法進(jìn)行推薦,并且準(zhǔn)確率高達(dá)80%,也就是說(shuō),100個(gè)收到盒子的用戶(hù),至少有80位購(gòu)買(mǎi)了一件以上的衣服。

  利用盒子這個(gè)產(chǎn)品,給用戶(hù)創(chuàng)造驚喜和體驗(yàn)。這也是最顛覆的創(chuàng)新,任何用戶(hù)在下單之前都不會(huì)不知道自己買(mǎi)的是什么,但“黑箱”的盒子意味著,在打開(kāi)之前,用戶(hù)永遠(yuǎn)不知道里面有什么。

  無(wú)獨(dú)有偶,亞馬遜也啟動(dòng)了wardrobe計(jì)劃,模式幾乎和Stitchfix一樣,但只針對(duì)Amazon Prime開(kāi)放。

  國(guó)內(nèi)的訂閱制電商的現(xiàn)狀

  我們分析美國(guó)產(chǎn)品,不可避免的需要對(duì)比中美的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,我個(gè)人認(rèn)為中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)模式更容易成為訂閱制電商的土壤。

  1、中國(guó)擁有比美國(guó)更龐大的人口基數(shù),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)人口已經(jīng)超過(guò)8億,這個(gè)數(shù)量是美國(guó)總?cè)丝诘膬杀哆要多

  2、中國(guó)有不輸于美國(guó)的物流體系

  3、中國(guó)用戶(hù)對(duì)于訂閱制的接受程度并不低

  目前國(guó)內(nèi)也涌現(xiàn)了一批Stitchfix的學(xué)徒,以垂衣,摩卡盒子和小鹿森林為代表,前者針對(duì)男性市場(chǎng),而后者則針對(duì)女裝和童裝。而在這其中,創(chuàng)立于2015年的垂衣算是國(guó)內(nèi)起步最早,至今融資額與規(guī)模最大,也是最有可能成為中國(guó)版Stitchfix的公司。

  為什么這么說(shuō),因?yàn)榕院湍行再?gòu)物的習(xí)慣和觀念不一樣,女性本身對(duì)逛就充滿(mǎn)熱愛(ài),無(wú)論是逛商場(chǎng)還是逛淘寶,“逛”的過(guò)程比“買(mǎi)”這個(gè)結(jié)果更重要,童裝亦是如此,因?yàn)榇蟛糠旨彝ヅ哉莆樟俗优b的采購(gòu)權(quán),而絕大多數(shù)男性并沒(méi)有時(shí)間,也沒(méi)有精力,也沒(méi)有興趣去參與,如果不了解這一點(diǎn),去各大商場(chǎng)看看男士休息區(qū)就知道了,因此,男性,尤其是男裝市場(chǎng),是一個(gè)更龐大也更成熟的潛在市場(chǎng)。

  垂衣在一個(gè)月前剛剛宣布獲得螞蟻金服領(lǐng)投的A3輪融資,寬帶資本旗下晨山資本參與跟投,垂衣和Stitchfix的模式很像,但主打的是男裝,也就是有錢(qián),也有需求,但沒(méi)有時(shí)間逛街選衣服的用戶(hù)。從賽道來(lái)說(shuō),應(yīng)該說(shuō)比Stitchfix更加垂直和精準(zhǔn)。

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國(guó)內(nèi)零售業(yè)刮起“訂閱制電商”風(fēng)潮 主打三種玩法

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