紅商網(wǎng)新零售陣線8月21日報道,昨天開始,阿里健康、菜鳥與杭州102家線下藥店聯(lián)手,開通24小時送藥上門服務,白天30分鐘送藥上門,夜里1小時以內(nèi)送藥上門。這是繼外賣領域把線下餐館連上線后,又把規(guī)模較為龐大,且剛需的線下藥店連上線的O2O新戰(zhàn)略。這一新零售事件將如何影響藥店行業(yè),以及對消費者帶來多大多好的體驗?還有待觀察。
從消費者的角度考慮,確實夜間有極大的買藥需求,不管是大人還是小孩,病急了,可以不用上醫(yī)院,吃點藥,可是夜間藥店早早打烊,要是有藥店版的便利店多好。〉撬幍晷袠I(yè)考慮到成本和夜間市場容量,還是沒法滿足這個利基市場。現(xiàn)在,通過已經(jīng)摸索較為成熟的外賣騎手網(wǎng)絡,把藥店倉和社區(qū)居民用藥需求連接起來,就很好地解決了這個需求與供給不匹配的矛盾。而且,24小時送藥和便利店一樣,由于是急需,上門服務,毛利較高,市場潛力廣闊,而且今后還可以推出24小時送水果、送零食等,這應該是將來外賣巨頭們形成規(guī)模盈利的出路。
可以預測的是,很快,其它外賣巨頭會紛紛效仿,最終把24小時送藥這一新零售模式做透做熟。那么,這將會給藥店行業(yè)帶來什么樣的深遠影響呢?會不會極大地改變消費者的買藥習慣,導致藥店零售業(yè)務出現(xiàn)較大萎縮,對于本身輻射流量不夠好的藥店會不會倒閉?進而促成藥店行業(yè)重新梳理城市網(wǎng)店布局?對于那些人口輻射力不夠強的藥店可以撤并,用24小時送藥網(wǎng)絡替代,對于人口輻射力非常強的藥店改造為零售賣場+配送倉。會不會出現(xiàn)一些專注定位于24小時送藥的藥倉巨頭呢?這將如何影響藥店供應鏈?紅商網(wǎng)新零售陣線將繼續(xù)關注24小時送藥這一新零售模式。
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