據(jù)外媒報(bào)道,全球最大零售商沃爾瑪準(zhǔn)備推出送貨機(jī)器人,因此如果你從網(wǎng)上訂購(gòu)沃爾瑪?shù)纳唐,你很可能?huì)看到機(jī)器人幫你送貨。
近日,沃爾瑪宣布與馬薩諸塞州零售自動(dòng)化公司Alert Innovation合作,計(jì)劃到2019年在新罕布什爾州塞勒姆市沃爾瑪超市方圓2萬(wàn)平方英尺的范圍內(nèi)部署Alert Innovation公司的Alphabot系統(tǒng)。
Alphabot系統(tǒng)是專(zhuān)門(mén)針對(duì)沃爾瑪開(kāi)發(fā)的,它包含自動(dòng)化購(gòu)物車(chē),可以從儲(chǔ)物柜里取貨,并送交給履行訂單的店員,然后店員就會(huì)準(zhǔn)備好迎接顧客來(lái)店里取貨或直接給顧客送貨。沃爾瑪表示,除了農(nóng)產(chǎn)品和“其他需要保鮮的商品”外,大多數(shù)耐貯存食品、冷藏食品和冷凍食品都會(huì)采用這種方式來(lái)送貨。
沃爾瑪稱(chēng),大約95%的訂單將會(huì)在不到8分鐘的時(shí)間里完成配貨。
“在Alphabot系統(tǒng)的幫助下,我們的店員將有更多時(shí)間來(lái)做服務(wù)和銷(xiāo)售。也就是說(shuō)讓機(jī)器人來(lái)處理乏味、單調(diào)的工作,讓店員來(lái)做最有意思的、最有成就感的工作。”沃爾瑪說(shuō),“盡管這是我們嘗試的一個(gè)小項(xiàng)目,但是我們希望它能夠帶來(lái)巨大的改變。”
目前,在線雜貨銷(xiāo)售額創(chuàng)造了歷史新高。據(jù)尼爾森和食品市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Food Marketing Institute所做的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明,到2025年,在線雜貨銷(xiāo)售額將占到美國(guó)雜貨市場(chǎng)總銷(xiāo)售額的20%。屆時(shí),美國(guó)雜貨市場(chǎng)的規(guī)模將會(huì)達(dá)到1000億美元,F(xiàn)在,已有20%的購(gòu)物者選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)雜貨,其中有9%的人每個(gè)月至少網(wǎng)購(gòu)一次。
沃爾瑪在1800家店里提供了網(wǎng)購(gòu)雜貨送貨服務(wù)。它還計(jì)劃到今年底將該服務(wù)推廣到2000家店。
Alert Innovation公司并不是第一家利用機(jī)器人來(lái)處理實(shí)體店物流難題的初創(chuàng)公司。作為全球最大的在線雜貨零售商之一,英國(guó)連鎖超市Ocado設(shè)計(jì)的包裝系統(tǒng)可以用電腦視覺(jué)技術(shù)來(lái)識(shí)別和提交商品。Bossa Nova公司開(kāi)發(fā)的機(jī)器人可以自動(dòng)地在店里穿梭,盤(pán)點(diǎn)貨架上的商品,沃爾瑪就是它的客戶(hù)之一。
。▉(lái)源:騰訊科技 編譯/樂(lè)學(xué))
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