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同樣3公里內(nèi)，為何天虹到家的送達(dá)時間要比盒馬鮮生和超級物種慢?為什么海鮮食品種類相對較少?記者撥通電話后，天虹股份工作人員表示，董秘和證券事務(wù)代表不在，未能就此問題進(jìn)行解答。
天虹股份半年報提到，上述位于華強(qiáng)北商圈的新零售業(yè)態(tài)Sp@ce今年1月開業(yè)，定位都市生活超市，從零售邏輯上打破以“商品群”為導(dǎo)向的思維，建立以顧客生活需求為導(dǎo)向的“生活區(qū)塊場景”，打造數(shù)字化、餐飲化、體驗式全新超市業(yè)態(tài)。
與此同時，天虹股份半年報提到，通過與品牌供應(yīng)商深度聯(lián)營、適度自營百貨商品、超市持續(xù)深耕優(yōu)質(zhì)源采、不斷開發(fā)自有品牌等舉措深入供應(yīng)鏈積極推動商品升級，并通過全渠道專柜、手機(jī)自助收銀、專柜PAD收銀、“天虹到家”等數(shù)字化運(yùn)營手段，提升顧客購物效率和顧客服務(wù)體驗。
人人樂：Le Super未出現(xiàn)海外進(jìn)口生鮮食品
人人樂推出的“樂到家”同樣強(qiáng)調(diào)3公里30分鐘內(nèi)送達(dá)，并且提供了5張桌子給消費(fèi)者用餐。從用餐空間看，相比天虹Sp@ce、還是超級物種，線下用餐空間要小很多。
和其他新零售品牌不一樣的是，在水產(chǎn)品方面，Le Super 并未強(qiáng)調(diào)海鮮產(chǎn)品，只有一些常見的淡水魚如福壽魚、武昌魚以及鯽魚等，也沒有海外進(jìn)口的海鮮產(chǎn)品。
在支付環(huán)節(jié)，現(xiàn)場工作人員并未引導(dǎo)消費(fèi)者在人人樂園app上進(jìn)行買單，也無優(yōu)惠推廣活動。與此同時，也沒有看到在超級物種、天虹Sp@ce里出現(xiàn)的快遞人員。
對于Le Super 中未出現(xiàn)海鮮產(chǎn)品，以及現(xiàn)場未有快遞人員出現(xiàn)的問題，證券時報記者撥通人人樂的聯(lián)系電話，但未有工作人員接聽。
對于零售行業(yè)來說，2017年無疑是關(guān)鍵的一年，隨著消費(fèi)者日漸增強(qiáng)的品質(zhì)消費(fèi)需求，無論是電商行業(yè)向線下滲透，還是傳統(tǒng)零售行業(yè)不斷向線上發(fā)展，都面臨著重新洗牌。
2004年登陸A股市場的蘇寧云商在其半年報中提到，我國零售業(yè)的發(fā)展在經(jīng)歷了連鎖店為代表的實體零售、互聯(lián)網(wǎng)電商為代表的虛擬零售兩次零售產(chǎn)業(yè)變革之后，正在經(jīng)歷著第三次零售革命，即虛實融合的智慧零售。智慧零售就是在多樣化的場景中，以智能科技為手段，感知消費(fèi)習(xí)慣、預(yù)測消費(fèi)趨勢、引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化和個性化的商品、內(nèi)容和服務(wù)。
從記者現(xiàn)場體驗的情況來看，不同類型的零售企業(yè)，對于新零售的理解不一樣，導(dǎo)致在布局和執(zhí)行上的差異較大。在新形勢下，無論是傳統(tǒng)零售企業(yè)還是電商企業(yè)都在線下推出了各自的新零售品牌，這場新零售的戰(zhàn)爭，仍在不斷推進(jìn)之中。
（來源：證券時報網(wǎng) 孫樹冠） 共2頁 上一頁 [1] [2] 無人貨架成新零售風(fēng)口下的黑馬 技術(shù)壁壘成領(lǐng)跑關(guān)鍵 新零售：理性與非理性的博弈 十一黃金周成新零售業(yè)態(tài)“試金石” 冷暖不一 看阿里、亞馬遜如何引領(lǐng)全球新零售時代 水滴籌、水滴保、水滴互助投資新零售公司美味生活 加速布局白領(lǐng)智能終端 搜索更多: 新零售 |
