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沃爾瑪、歐尚等零售巨頭探路 從大而全到小而美

  從大而全到小而美。

  多年來一直以大型商超為主業(yè)態(tài)的沃爾瑪、家樂福、歐尚等零售巨頭紛紛將目光投向“小而美”的業(yè)態(tài),便利店、生鮮體驗(yàn)店及無人店等陸續(xù)浮出水面。

  第一財(cái)經(jīng)記者了解到,沃爾瑪在中國區(qū)試水緊湊型新店、歐尚則進(jìn)軍精品超市、家樂福正進(jìn)一步推進(jìn)便利店業(yè)態(tài),永輝超市的會員體驗(yàn)店則主打生鮮小店,大潤發(fā)甚至涉足無店員服務(wù)的便利店。

  實(shí)體零售大佬上述戰(zhàn)略的背后是嚴(yán)控成本,同時(shí)更加靈活化地拓展項(xiàng)目,在實(shí)體零售生意越來越難做的當(dāng)下可以獲得更多門店,與電商差異化競爭。不過,這些尚未成熟的小店以及無人店也存在不少挑戰(zhàn)。

  永輝超市是嘗試“小店”較早的零售企業(yè),其試水“超級物種”已經(jīng)有一段時(shí)間了,近期又出現(xiàn)了永輝會員體驗(yàn)店。

  第一財(cái)經(jīng)記者實(shí)地采訪看到,永輝會員體驗(yàn)店面積比便利店略大一些,店內(nèi)以生鮮為主,還有部分自助式服務(wù),比如自助稱重機(jī)。永輝超市原本就是以農(nóng)貿(mào)市場生鮮生意起家,會員體驗(yàn)店也是進(jìn)一步發(fā)揮其優(yōu)勢,用生鮮吸引客流。

  沃爾瑪開始了緊湊型門店的計(jì)劃。相比沃爾瑪主打的1萬多平方米大賣場而言,緊湊型門店的面積要小50%左右,更突出餐飲和服務(wù)。

  家樂福已涉足easy便利店,其門店面積比普通便利店稍大一些,但小于標(biāo)準(zhǔn)超市,貨品突出生鮮和進(jìn)口商品,同時(shí)還有顧客休息區(qū)等。此外,百聯(lián)系也在嘗試中小店新業(yè)態(tài),其近期試水RISO,主打“餐飲+生鮮+書店”融合模式,面積也遠(yuǎn)小于大賣場。

  瞄準(zhǔn)便利店的還有高鑫零售。高鑫零售中期業(yè)績公告中提到,計(jì)劃于2017年下半年在上海新開第二家Hi!Auchan。這是歐尚正在試水的精品超市,面積要比大賣場小了一半,類似中型超市,此前其嘗試做的第一家精品超市業(yè)績還算不錯(cuò),公告顯示,2017年上半年,第一家Hi!Auchan的銷售額及顧客人數(shù)均較2016年同期增長40%。

  第一財(cái)經(jīng)記者在走訪中發(fā)現(xiàn),更小、更便利、更集中突出生鮮和進(jìn)口商品、增加智能化自助服務(wù)和餐飲等體驗(yàn)式區(qū)域是大店轉(zhuǎn)小店后賴以吸引消費(fèi)者的幾大“法寶”。

  不過,小型門店要想盈利還是有一定難度的。

  “首先是為了控制租金成本,租金一直是實(shí)體零售業(yè)者最大的支出之一,中小型門店面積起碼比大賣場小一半,甚至只有大賣場的十分之一,這就極大地節(jié)省了租金支出。其次則是差異化,這些新型中小型門店很多都會強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式、自助服務(wù)以及生鮮,這些都是為了與電商差異化競爭,尤其是永輝超市這類原本就主打生鮮的實(shí)體店。”零售業(yè)資深人士沈軍分析。

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