大家還記得不？最近特火的那個電視劇《我的前半生》里，羅子君離婚后再就業(yè)，在萬寧當(dāng)售貨員，來了個妹子要試化妝品，化好了不要買也不卸妝就要走，羅子君不解，同事開導(dǎo)她說，這是�？�，就是來蹭個妝的。

　　其實吧，這事兒無論是對店里、對店員還是顧客都不是那么方便，而很多人雖然有興致試、也有興致買，但其實還挺怕推銷的�，F(xiàn)在有了個新方法兼顧兩邊的感受，也是個黑科技，叫無人彩妝機！這東西一出馬，原先需要試三分鐘的口紅一秒就能看效果，連卸妝步驟都省了！

　　近日，在杭州西湖銀泰，天貓與雅詩蘭黛、植村秀等品牌共同推出的試妝魔鏡驚艷亮相，利用3D建模技術(shù)，“試妝鏡”通過對人臉的高精度識別，能夠?qū)崿F(xiàn)美瞳、腮紅、眼影和唇彩的實時繪制，達到逼真、自然的虛擬試妝效果；除了虛擬試妝，由天貓和新銳彩妝品牌瑪麗黛佳聯(lián)手打造的無人色彩販賣機前也排列長隊。

　　這臺無人彩妝機的外表類似于可樂販賣機，通過與天貓后臺軟硬件數(shù)據(jù)接口的打通，實現(xiàn)品牌與天貓線上線下會員系統(tǒng)的完整對接。消費者打開手機淘寶掃一掃二維碼對品牌的天貓店鋪進行關(guān)注并付款，咔噠一聲之后，就能從販賣機取走選好色號的口紅，像買可樂和礦泉水一樣買口紅。

　　黑科技橫空出世，自然帶動了銷量。數(shù)據(jù)顯示，在天貓彩妝周線下快閃店開業(yè)期間，無人色彩販賣機不停歇運轉(zhuǎn)長達三天，一臺機器單天售出的口紅相當(dāng)于瑪麗黛佳在線下專柜一周的銷量。更讓人驚喜的是，通過無人售賣，瑪麗黛佳了解到妹子們最近的偏好，布魯斯橙、森巴橘、貝斯桔這些線下的熱賣色，和線上熱賣色重合度高達90%，為品牌的運營和研發(fā)提供了大數(shù)據(jù)參考。

　　“如果購買速率提升上去，還可以賣得更多。” 瑪麗黛佳電商事業(yè)部總經(jīng)理EVA表示。整個天貓彩妝周，參與品牌同比增速接近100%，而新推出的黑科技無人彩妝機讓美妝零售圈都激動了，紛紛希望將這一模式復(fù)制到不同領(lǐng)域。

　　“一天接了近百個電話，手機都燙手，都是來尋求合作的。”天貓全渠道新零售負責(zé)人吉來說，最近他不斷接到品牌商電話，有的希望將護膚品放到自動售貨機中售賣，有的希望將嬰兒噴霧裝進機子里，甚至還有某安全套潮牌也來電話尋求合作。

　　“無人”這個概念，天貓也是越玩越溜。在7月26日啟動的“天貓汽車嘉年華”上，天貓汽車總經(jīng)理俞巍宣布，“汽車自動販賣機”有望年內(nèi)和消費者見面。在微博上流傳的一個視頻顯示，“天貓汽車自動販售機”外形酷似立體車庫，買車人只要按下按鈕，伴隨托盤的緩緩轉(zhuǎn)動，提車口的燈亮了起來，一輛嶄新的白色mini cooper出現(xiàn)在眼前。

　　從無人超市、無人汽車販賣機到無人彩妝機，天貓跟品牌共創(chuàng)了一系列無人零售玩法，嘗試解放生產(chǎn)力、更要“發(fā)展生產(chǎn)力”。在天貓的設(shè)想中，未來，無人零售能夠大幅優(yōu)化線下商超的勞動力成本，把人從簡單的售賣中解放出來，去做更有技術(shù)含量和專業(yè)度的工作。

　　目前，包括比亞迪、廣汽本田在內(nèi)的近500家汽車4S店與天貓進行線上線下打通。消費者在天貓選購汽車的同時，可選擇就近汽車門店線下體驗，并且消費者在線下支付車款時，也能享受到天貓的權(quán)益，未來，天貓汽車將在全渠道、數(shù)字營銷、供應(yīng)鏈管理等方面全方位賦能品牌。

　　美妝方面，以天貓美妝推出的“ba在線”為例，新技術(shù)讓美妝顧問可以在線上線下同時為更多的消費者提供咨詢服務(wù)。通過接入LBS，天貓美妝則能對會員進行持續(xù)運營，這也意味著，當(dāng)這一模式復(fù)制開來，品牌能夠一改傳統(tǒng)的會員運營和管理方式，實現(xiàn)對精準用戶的實時觸達。

　　（來源：浙江在線 祝梅）

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