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今年3-5月，由北京市政協(xié)經(jīng)濟委牽頭，城建環(huán)保委、教文衛(wèi)體委參與，聯(lián)合民革市委、民盟市委等組成聯(lián)合聯(lián)合調(diào)研組，圍繞“進一步深化服務(wù)業(yè)供給側(cè)改革，不斷提升生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)”，對生活性服務(wù)業(yè)中的家政和便民服務(wù)等八大領(lǐng)域進行了深入調(diào)研。6月6日，政協(xié)北京市第十二屆委員會常委會召開三十四會議，對調(diào)研結(jié)果做出總結(jié)，并提出了改善建議。同日，北京市商務(wù)委公布的數(shù)據(jù)顯示，截至5月底，全市基本便民商業(yè)網(wǎng)點連鎖化率達到30.3%，其中城六區(qū)網(wǎng)點連鎖化率達到35.7%。不過市政協(xié)經(jīng)濟委副主任樊澄在做說明時披露，目前，北京家政、物業(yè)等行業(yè)標準等制度供給與社會對生活性服務(wù)業(yè)提升的要求仍不相稱，且市場主體“小散亂”現(xiàn)象普遍存在。
連鎖化、便利化提升
資料顯示，近年來北京生活性服務(wù)業(yè)規(guī)范化、便利化等程度有所提升，在全國率先初步建立了包括蔬菜零售、家政、社區(qū)商業(yè)便民服務(wù)綜合體等11個行業(yè)（業(yè)態(tài)）標準規(guī)范體系；政府部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)多方參與的多層次從業(yè)人員培訓(xùn)體系逐步完善。城六區(qū)實現(xiàn)蔬菜零售、早餐等8項基本便民服務(wù)社區(qū)全覆蓋，其他區(qū)覆蓋率達到50%以上。據(jù)悉，全市基本便民商業(yè)網(wǎng)點吸引了一批知名連鎖品牌紛紛入駐，以國安社區(qū)為代表的國企同樣積極參與。
與此同時，生活性服務(wù)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新步伐不斷加快，由16家企業(yè)組成的北京老字號網(wǎng)上專區(qū)在京東商城上線，王府井百貨、金源新燕莎MALL、菜百等傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)依托電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級成效初顯。
據(jù)了解，此次市政協(xié)聯(lián)合調(diào)研組先后聽取了市發(fā)改委、商務(wù)委、住建委等8個政府部門的情況通報，與7—Eleven便利店、北京七彩樂居養(yǎng)老有限公司等10家企業(yè)，以及朝陽、石景山、懷柔等9個區(qū)政府負責(zé)同志進行了專題座談，實地調(diào)研了東城區(qū)、海淀區(qū)提升生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)工作推進情況并赴上海市、浙江省學(xué)習(xí)交流，就市民旅游休閑情況赴通州區(qū)考察。同時，還通過10762份問卷調(diào)查已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)征詢、委員聽民意等多種形式了解市民訴求。
服務(wù)標準待提升
調(diào)研結(jié)果顯示，盡管取得了豐碩的階段性成果，但目前生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展目前仍存短板。樊澄介紹，隨著居民生活水平和服務(wù)標準質(zhì)量要求不斷提高，生活性服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的投訴和糾紛增多，相關(guān)法律法規(guī)亟待修訂和完善。“前期問卷調(diào)查顯示，有66%的被訪居民認為當前家政服務(wù)業(yè)‘缺乏統(tǒng)一服務(wù)標準’，54%的居民認為物業(yè)服務(wù)‘標準不清晰’，還有62%的居民認為家政服務(wù)行業(yè)市場監(jiān)管不到位。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 家電連鎖開山人物汪建國如何直擊零售的本質(zhì)？ 線下賽道殺出“假程咬金” 傳統(tǒng)連鎖別先自亂陣腳 加速渠道下沉 聯(lián)合利華要全面拓展化妝品連鎖店 中國連鎖便利店門店數(shù)近10萬家 去年行業(yè)增速達13% 餐飲業(yè)互聯(lián)網(wǎng)IP嘗鮮，連鎖品牌京味齋的IP誕生記 搜索更多: 連鎖 |
