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近年間，半永久美容風(fēng)靡大江南北，迅速占領(lǐng)了各種店鋪，從街頭小店到高檔美容機(jī)構(gòu)處處開花，不少化妝品專營店也引進(jìn)此項(xiàng)目作為店鋪中新的利潤增長點(diǎn)。那么，專營店引進(jìn)此項(xiàng)目的可操作性如何，客單價(jià)又如何提高?《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者就此在成都美博會(huì)做了調(diào)查。
作為以專業(yè)線起家的展會(huì)，第三十六屆成都美博會(huì)在此板塊依舊強(qiáng)勢，養(yǎng)生、半永久、光電儀器等項(xiàng)目組團(tuán)上陣，其中占領(lǐng)了大片展區(qū)的半永久美容項(xiàng)目最為惹眼。從記者在各家半永久培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的調(diào)查來看，化妝品店要引入半永久項(xiàng)目并不難，但想提高客單，則要從產(chǎn)品品牌、文繡師資質(zhì)及客情等方面下手。
半永久項(xiàng)目上手快，專營店有培訓(xùn)、合作兩條路
此次以半永久項(xiàng)目參與成都美博會(huì)的大都是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，某機(jī)構(gòu)工作人員向記者介紹，化妝品店想要從零開始引入半永久項(xiàng)目，一般有兩種途徑——店員參加培訓(xùn)，或者與這類文繡培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作。
▲ 半永久項(xiàng)目展位人頭攢動(dòng)
化妝品店以培訓(xùn)模式切入半永久需要付出的人力及財(cái)力資源并不算多。綜合多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置可見，學(xué)習(xí)眉眼唇(店鋪常見引入項(xiàng)目)三個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間大致為10天至一個(gè)月，課程費(fèi)用(不包括學(xué)習(xí)時(shí)使用的材料)從幾百到幾千不等，后續(xù)進(jìn)修則不需要交費(fèi)，而且多家機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，學(xué)員畢業(yè)后購買材料也享有優(yōu)惠政策。
合作模式則更為省心省力。店鋪招攬顧客后與機(jī)構(gòu)預(yù)約，文繡師在1-2天內(nèi)到店服務(wù)，銷售分成約為四六開或者五五開，材料、儀器等均由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。
▲ 機(jī)構(gòu)文繡師現(xiàn)場展示文眉項(xiàng)目
總的來說，兩種模式優(yōu)缺點(diǎn)明顯。培訓(xùn)途徑時(shí)間、費(fèi)用投入多，但自主性強(qiáng)，客人到店即可服務(wù)，體驗(yàn)感更高，而且對于店員來說也更能發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢，增加其收入與工作積極性。據(jù)記者了解，重慶天使空間連鎖系統(tǒng)就在多家店鋪中引入了文繡項(xiàng)目，其總經(jīng)理劉艷波曾向《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者表示，為提高服務(wù)水平，雖然投入較多，但他力爭通過招聘、建立人員培訓(xùn)部門來使?fàn)I業(yè)員、美容師、美甲師一體化。
品牌、技術(shù)及客情，專營店提升客單有這幾條路
從成都春熙路上密密麻麻的美容店中收費(fèi)2、300的文眉，到高檔美容機(jī)構(gòu)中動(dòng)輒上萬的項(xiàng)目，店主們是否納悶，化妝品店開展半永久項(xiàng)目應(yīng)如何設(shè)置價(jià)格?多家機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示這與產(chǎn)品、技術(shù)及客情等因素都有關(guān)。
首先，半永久項(xiàng)目的質(zhì)量與使用產(chǎn)品息息相關(guān)，比如文眉的操作可簡單分為麻醉、染色及日常修復(fù)，其中染色使用的材料與上色效果、持久性及安全性等緊密掛鉤，因此化妝品店購買高端色料可以作為提升客單的直接途徑。
不過，《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者從成都美博會(huì)現(xiàn)場各式各樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里了解到，各家機(jī)構(gòu)均代理有各自的文繡色料品牌，綜合多家機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的意見可知，古積、IPM、金玫瑰、剛倫、PCD等品牌在業(yè)內(nèi)較為知名，其中古積較為高端，一支10ml(可用20人)的眉部色料售價(jià)為300多元，其他中檔色料約為100-200元。據(jù)某機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，使用這類較為知名的色料的店鋪，對半永久項(xiàng)目的收費(fèi)一般從一千起價(jià)。
此外，文繡作為一種技術(shù)活，與發(fā)型修剪一樣，高技術(shù)的操作才能收取高客單。雖然如今較多店鋪都使用了文繡機(jī)器，但在崇尚自然的如今，耗時(shí)但更注重線條感(眉部)的手工操作更得顧客青睞。比如懿園美創(chuàng)始人彭杰介紹，作為從業(yè)16年的文繡師，其目前眉眼唇單項(xiàng)收費(fèi)從3萬起。同時(shí)他也表示，店鋪開展半永久項(xiàng)目初期可以從低收費(fèi)入手，隨著文繡師技術(shù)的精進(jìn)以及口碑的傳播，再提高收費(fèi)。
所謂人靠衣裝，佛靠金裝，文繡師在提升技術(shù)的同時(shí)，也可以通過獲得一些技術(shù)證書來提高信服度，從而幫助店鋪提升客單�！痘瘖y品財(cái)經(jīng)在線》記者了解到，文繡師可以考取注冊職業(yè)資格證書，也可以通過各種機(jī)構(gòu)去香港、韓國等地考取協(xié)會(huì)證書。此外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的推廣、手冊制作等也可作為文繡師的包裝手段之一。
當(dāng)然，價(jià)格的設(shè)置要符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平，但優(yōu)秀的文繡師以及適當(dāng)?shù)陌b，自然會(huì)帶來較好的客情，那么，如何通過客情帶來良好的口碑，進(jìn)而達(dá)成更高客單的項(xiàng)目，這部分就留給更擅長客情維護(hù)的化妝品店主們考慮了。
�。▉碓矗夯瘖y品財(cái)經(jīng)在線 記者：唐雅倩）
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