面對經(jīng)濟(jì)下行和電商沖擊，實(shí)體零售商倍感壓力，百貨、超市等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)經(jīng)營形勢尤為嚴(yán)峻，部分企業(yè)甚至出現(xiàn)負(fù)增長。面對挑戰(zhàn)，一些傳統(tǒng)零售企業(yè)開始轉(zhuǎn)向新型購物中心開發(fā)，通過增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)，滿足消費(fèi)升級新需求，拓展市場新空間。

　　中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國商業(yè)信息中心7日發(fā)布的報(bào)告顯示，2015年我國零售百強(qiáng)企業(yè)中7家電商銷售規(guī)模達(dá)到17233.7億元，比去年同期增長56.2%，對百強(qiáng)整體銷售增長的貢獻(xiàn)率高達(dá)80.7%。6家“實(shí)體+電商型”企業(yè)也實(shí)現(xiàn)同比15.8%的增速。

　　相比之下，零售百強(qiáng)中87家實(shí)體店銷售增速近年來卻連續(xù)下滑，2015年同比增速僅為3.2%。以百貨為主的企業(yè)銷售增速同比下降3.5個(gè)百分點(diǎn)，其中22家企業(yè)出現(xiàn)負(fù)增長;以超市為主的企業(yè)銷售增速同比下降1.4個(gè)百分點(diǎn)，其中7家企業(yè)出現(xiàn)負(fù)增長。

　　在日前舉辦的“第十一屆中國零售商大會(huì)暨展會(huì)”上，商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司司長鄭文說，當(dāng)前居民消費(fèi)呈現(xiàn)個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化的新特點(diǎn)，更加重視品牌、服務(wù)和體驗(yàn)。實(shí)體零售企業(yè)必須加快轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，盡快形成適應(yīng)消費(fèi)新需求的新業(yè)態(tài)、新模式。

　　業(yè)內(nèi)人士介紹，近年來，新型購物中心業(yè)態(tài)正在各地興起，已成為城市居民的消費(fèi)首選地。

　　日前，在北京舉辦的“2016中國購物中心與時(shí)尚零售發(fā)展論壇”上，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)與世邦魏理仕聯(lián)合發(fā)布的《2015中國購物中心發(fā)展報(bào)告》顯示，截至2015年底，全國17個(gè)大中城市已落成零售物業(yè)總存量達(dá)6120萬平方米。目前，全國在建項(xiàng)目323個(gè)，總建筑面積3200萬平方米，全球前10購物中心在建量最大的城市9個(gè)在中國。未來1年到2年，這些城市仍將有300多座面積超過10萬平方米的購物中心開業(yè)。

　　據(jù)報(bào)告監(jiān)測，在優(yōu)質(zhì)購物中心存量中，近60%為都市型購物中心。這類項(xiàng)目通常位于交通便利、零售氛圍成熟、客流穩(wěn)定的核心商圈，因此平均空置率僅為5%，首層租金平均溢價(jià)約為40%。

　　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長裴亮表示，進(jìn)入新消費(fèi)時(shí)代，年輕一代漸成消費(fèi)主力，他們更追求品質(zhì)、品牌和品位，因而推動(dòng)了購物中心等業(yè)態(tài)的興起。當(dāng)然，為應(yīng)對經(jīng)濟(jì)下行、電商擴(kuò)張等挑戰(zhàn)，購物中心也必須加快服務(wù)創(chuàng)新。

　　增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)是購物中心創(chuàng)新的制勝法寶。北京新燕莎商業(yè)有限公司總經(jīng)理武杰說：“現(xiàn)代消費(fèi)者需要一個(gè)平臺(tái)享受生活，感受新概念、新潮流，購物中心恰恰就是這樣的平臺(tái)，可以為消費(fèi)者提供情景氛圍，包含所有的生活、社交元素，提供消費(fèi)者愿意與朋友和家人分享時(shí)光的地方。”

　　據(jù)武杰介紹，新燕莎MALL在力求完善各項(xiàng)服務(wù)的同時(shí)，對品牌、功能、環(huán)境、氛圍等方面做出調(diào)整，增加了消費(fèi)者喜愛的時(shí)尚街區(qū)、互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目，組織豐富多彩的活動(dòng)，給消費(fèi)者創(chuàng)造驚喜，從而產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)。去年和今年上半年，新燕莎MALL的銷售額均實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長。

　　創(chuàng)新發(fā)展，才能抓住消費(fèi)升級帶來的巨大商機(jī)。作為百盛與衣戀集團(tuán)合作的項(xiàng)目，上海市百盛優(yōu)客城市廣場實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)百貨店向城市奧特萊斯的轉(zhuǎn)型。這個(gè)并不在上海市中心的購物廣場，通過引入時(shí)尚潮流品牌，突出時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、兒童樂園等板塊設(shè)計(jì)，吸引了眾多消費(fèi)者，其中年輕消費(fèi)者占比近90%，銷售額也大幅提升。（新華社 記者雷敏）

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