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12日，支付寶聯(lián)合全國多個城市的家樂福門店，推出每個支付寶賬戶一次單筆購物滿100元立減50元的優(yōu)惠，吸引眾多消費(fèi)者前來搶購。這是南京一家樂福超市內(nèi)，等待結(jié)賬的市民排起了長隊(duì)。
今年“雙12”支付寶砸下10億元聯(lián)合線下33萬實(shí)體商家推“五折大促”，僅僅一天時間，支付寶將2800萬人引到線下門店消費(fèi)，其中1951萬人沉淀為各個商家的新會員。數(shù)據(jù)顯示，南京人當(dāng)天消費(fèi)力“杠杠的”，參與人數(shù)全國排第七，在全國60多個商圈中，有“中華第一商圈”之稱的新街口商圈吸引的參與活動人數(shù)創(chuàng)下了全國之最。“消滅現(xiàn)金”并非最終夢想，更微妙的是“雙12”背后帶來的一系列變化。
今年200多個活動參與城市中，上海參與人數(shù)排名全國第一，武漢緊隨其后，杭州排名第三，之后是北京、廣州、深圳、南京、溫州、蘇州。第一個改變是，支付寶人士調(diào)取后臺數(shù)據(jù)時有點(diǎn)意外：今年參與活動的人群中，50歲以上的用戶占比高達(dá)3.29%。也就是說，超過92萬的大媽大爺參與了“雙12”。“最不可思議的是，年紀(jì)最大的一名用戶居然是92歲高壽。”他說。
另一個改變是，過去常說電商是傳統(tǒng)商家的“敵人”，但是這一次線上支付和線下商家成了盟友。當(dāng)天早上8點(diǎn)半，新百商場門口就排起了長隊(duì)，門口廣場上，戴著紅袖章的志愿者不得不來來回回維持排隊(duì)秩序。早上10點(diǎn)，中央商場收銀員已經(jīng)忙得頭上冒汗。蘇果1500家直營店全部參加活動，當(dāng)天銷售環(huán)比增長20%以上�；臃倍嗟�“雙12”促銷，加上支付寶支付優(yōu)惠，將老百姓從電腦前拉回了店鋪商場，互聯(lián)網(wǎng)終于開始反哺線下商業(yè)。
“仿佛在一夜之間，老百姓就被說服了，五六十歲的人接受起來也很快。”家樂福中國市場營銷總監(jiān)余瑩由衷感慨，今年“雙12”，家樂福全國門店通過支付寶產(chǎn)生的交易破億，南京的幾家門店幾乎要被擠破門。
“新街口商圈用支付寶支付的人數(shù)全國第一，南京楚翹城商圈用支付寶支付的人數(shù)全國排名第33名。” 支付寶人士表示，從名次上來看，南京人對線上支付的接受度在全國處于較高水平。
一場“雙12”，支付寶要“消滅現(xiàn)金”的夢想似乎近在咫尺，但支付寶人士認(rèn)為，“消滅現(xiàn)金”并非最終夢想，更重要的變化將發(fā)生在“雙12”之后，移動支付仿佛一把鑰匙，輕巧一轉(zhuǎn)，將為商戶打開數(shù)據(jù)時代的大門。
之前，顧客和商戶的關(guān)聯(lián)是偶遇，顧客離店后，和商戶也基本不再有任何聯(lián)系。而線上支付把消費(fèi)數(shù)據(jù)積累起來，進(jìn)行分析，商家可掌握顧客年齡、性別、喜好、購買頻率等，形成定制化服務(wù)。“互聯(lián)網(wǎng)用技術(shù)、平臺與數(shù)據(jù)反哺線下商業(yè)的時刻開始了。”支付寶口碑公司CEO范馳表示，數(shù)十萬商家與上億消費(fèi)者共同參與的“雙12”，注定將成為互聯(lián)網(wǎng)與線下商業(yè)融合的標(biāo)志性事件，開啟一個新的商業(yè)智能時代。（來源：南京日報 作者：張希）
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