“黑色星期五”將美國的節(jié)日季推向了高潮。今年的美國商戶格外勤奮,越來越多商戶提前開門,在感恩節(jié)當(dāng)天晚上提前進(jìn)入“黑五模式”,然而,消費(fèi)者卻十分淡定,經(jīng)歷了連續(xù)兩年的全美“黑五”銷售額下跌,人們都拭目以待今年美國的“黑五”業(yè)績。
“黑五”的來歷和美國商戶的積極爭取密不可分。1939年,當(dāng)時(shí)的感恩節(jié)恰巧是11月的最后一天,這讓商戶們十分頭疼,因?yàn)樗麄儫o法在圣誕節(jié)前處理完庫存。于是美國的主要商戶聯(lián)名給羅斯福寫信,希望這一年能將感恩節(jié)提前一周。羅斯福自然沒有為了商戶的需求改變節(jié)日時(shí)間,但在羅斯福的倡導(dǎo)下,感恩節(jié)次日的星期五舉行了全國規(guī)模的促銷,集中處理節(jié)日庫存。在之后的歲月中,“黑五”逐漸演變?yōu)楣潭ǖ哪甓却黉N日。
美國私募機(jī)構(gòu)LPL的首席經(jīng)濟(jì)策略師約翰·科諾力認(rèn)為,現(xiàn)在的消費(fèi)者行為有兩個(gè)特征:人們更趨向于網(wǎng)上購物,同時(shí)更喜歡生活休閑類消費(fèi),“和一件羊毛衫相比,消費(fèi)者更愿意用這筆錢購買一次按摩或一張球票。”
和中國“雙十一”銷售額火箭增長不同,美國人對(duì)“黑五”已十分淡定。自2012年的600億美元以來,近三年的“黑五”美國整體銷售額在不斷下降,2014年的“黑五”美國商家銷售額總計(jì)510億美元。
“美國的商戶經(jīng)常打折,黑五只能說打折的商戶更多,但就單個(gè)商戶而言,未必比平時(shí)的折扣力度更大。”武荻是一名在美國生活多年的華人,可謂是“血拼愛好者”, 她表示“黑五”并沒有比平時(shí)更多消費(fèi)。
自從2014年初以來,美國消費(fèi)者整體支出上升了3%,因此業(yè)內(nèi)普遍預(yù)期今年“黑五”將結(jié)束過去三年的疲軟態(tài)勢。
今年“黑五”另一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,商家們變得越來越勤奮 ---- 從2013年起,梅西百貨首次在感恩節(jié)當(dāng)天下午6點(diǎn)就開門營業(yè) ---- 梅西百貨過去150多年從未在感恩節(jié)當(dāng)天營業(yè)過。今年在感恩節(jié)當(dāng)天下午就開門營業(yè)的商店越來越多,沃爾瑪、Target、Best Buy等著名零售商都在周四下午5點(diǎn)或6點(diǎn)就提前進(jìn)入“黑五”,Old Navy等品牌連續(xù)36小時(shí)不打烊。商戶的目的是分流周五的人流壓力,增加銷量。
“支著帳篷通宵排隊(duì)將成為‘黑五’遙遠(yuǎn)的回憶。”武荻說。
近幾十年美國商戶的“黑五”開門時(shí)間在不斷提前。20世紀(jì)80年代以前,美國商戶都在“黑五”傍晚才開門營業(yè)。1983年,Sears百貨率先打出廣告表示將在“黑五”當(dāng)天早晨8點(diǎn)開門。90年代,大部分商戶選擇在“黑五”當(dāng)天提前營業(yè),通常凌晨5點(diǎn)-6點(diǎn)開門。
作為科技創(chuàng)新的大本營,硅谷的創(chuàng)業(yè)者們也緊緊抓住了“黑五”的商機(jī)。面對(duì)“先提價(jià)再降價(jià)”等商家慣用“蒙人手段”,一系列幫助人們找真折扣的app出現(xiàn)在了app商店里。例如,Nifti是一個(gè)專門追蹤商品價(jià)格的app,只要輸入感興趣的商品,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)追蹤該商品在各個(gè)商店的價(jià)格走勢,一旦到達(dá)新低就會(huì)自動(dòng)提醒。另一個(gè)名為ShopSavvy的app同時(shí)具有兩個(gè)功能,一是掃碼比價(jià),二是即時(shí)顯示主要商家針對(duì)該商品的促銷碼、近期將針對(duì)該商品開展的促銷活動(dòng)等信息。Slice和上述兩個(gè)app類型較為不同,由于美國商戶常有“一個(gè)月內(nèi)若出現(xiàn)更低價(jià)格則退款”、“三個(gè)月內(nèi)免費(fèi)退換”等規(guī)則,針對(duì)這些規(guī)則,Slice幫助用戶追蹤已購買的商品價(jià)格走勢,一旦比已購買的價(jià)格更低,用戶或能夠從商戶申請(qǐng)返現(xiàn)。(財(cái)新網(wǎng) 駐紐約記者 李小曉 )
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