中共十八屆五中全會(huì)10月29日閉幕，會(huì)議決定：堅(jiān)持計(jì)劃生育的基本國(guó)策，完善人口發(fā)展戰(zhàn)略，全面實(shí)施一對(duì)夫婦可生育兩個(gè)孩子政策，積極開(kāi)展應(yīng)對(duì)人口老齡化行動(dòng)。這是繼2013年，十八屆三中全會(huì)決定啟動(dòng)實(shí)施“單獨(dú)二孩”政策之后的又一次人口政策調(diào)整。

　　原本已經(jīng)熱鬧的母嬰市場(chǎng)又迎來(lái)一次重大利好消息， 母嬰行業(yè)從業(yè)者應(yīng)該如何在這次浪潮中占得先機(jī)?

　　在母嬰行業(yè)觀察最近組織的一次業(yè)內(nèi)分享中，淘寶孕嬰童負(fù)責(zé)人張棣(花名鈞源)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的母嬰行業(yè)的發(fā)展提出了建議：

　　首選是產(chǎn)品定位問(wèn)題，要針對(duì)不同選擇類型的用戶采取不同的策略。

　　搜索式選擇決策型用戶：他們誰(shuí)都不太信任，習(xí)慣于搜索比較，定位模式需要從心智記憶購(gòu)買(mǎi)向搜索推薦購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)變。他們會(huì)通過(guò)搜索查看產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和品質(zhì)，會(huì)通過(guò)搜索了解產(chǎn)品口碑和使用所以對(duì)于自己產(chǎn)品的極致體驗(yàn)和用戶口碑就是定位的關(guān)注核心，讓用戶找到你相信你并形成口碑。

　　粉絲式選擇決策型用戶：要和這類用戶談戀愛(ài)，因?yàn)閻?ài)是盲目的，“我就喜歡”是這類用戶的意見(jiàn)表達(dá)，你的定位的核心就是經(jīng)營(yíng)用戶關(guān)系，建立情感鏈接和依賴性，構(gòu)建圈子形成口碑，類似現(xiàn)在的小米，羅輯思維，淘寶網(wǎng)紅。

　　場(chǎng)景性沖動(dòng)型選擇決策型用戶：要基于不同場(chǎng)景下隨機(jī)的選擇，這里的定位更多是渠道屬性，包含使用和購(gòu)買(mǎi)不同的場(chǎng)景定位，提供的是便利性和選擇效率的問(wèn)題，這種機(jī)會(huì)的出現(xiàn)主要是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，提供了除中心化和垂直化的入口以外碎片化場(chǎng)景機(jī)會(huì)，多時(shí)空下的隨機(jī)購(gòu)物行為人群的特征。

　　定向式背書(shū)選擇決策型用戶：屬于經(jīng)典定位理論下培養(yǎng)教育起來(lái)的忠誠(chéng)消費(fèi)者，記憶是有限的，只能記住不同市場(chǎng)中的前幾名。

　　其次是轉(zhuǎn)型問(wèn)題，要順互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大勢(shì)，要順自身企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，加速重構(gòu)自己的商業(yè)新模式，業(yè)務(wù)新重點(diǎn)，以及企業(yè)持續(xù)有機(jī)成長(zhǎng)的路線圖。

　　過(guò)去整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，營(yíng)銷模式等在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下需要重構(gòu)。今天的市場(chǎng)正高速向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，母親們購(gòu)物很聰明，她們是互聯(lián)網(wǎng)一代的引燃點(diǎn)，天然聚粉，如果不能有清晰的優(yōu)勢(shì)化定位，會(huì)被市場(chǎng)淹沒(méi)掉，這個(gè)市場(chǎng)的用戶會(huì)越來(lái)越互聯(lián)網(wǎng)化思維，來(lái)得快也去的快，忠誠(chéng)度比過(guò)去的時(shí)代差，這就更需要我們是用戶思維，在順大勢(shì)和優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上發(fā)展自己的核心能力，構(gòu)建新用戶心智。

　　具體包括：

　　產(chǎn)品上，要從雷同大眾化品質(zhì)/設(shè)計(jì)/功能的產(chǎn)品，向極致/差異化/個(gè)性化的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，從大批量投產(chǎn)的供應(yīng)鏈模式向小批量柔性供應(yīng)鏈訂單轉(zhuǎn)型，從上來(lái)就講生活方式和品牌的模式向講明星單品和明星類目切入轉(zhuǎn)型。

　　定價(jià)上，從高低定價(jià)模式向EDLP(天天平價(jià))性價(jià)比定價(jià)模式轉(zhuǎn)型，從經(jīng)營(yíng)商品向經(jīng)營(yíng)用戶轉(zhuǎn)型。

　　終端上，從經(jīng)營(yíng)單一渠道終端向經(jīng)營(yíng)全渠道終端協(xié)同轉(zhuǎn)型，從交易經(jīng)營(yíng)管理向體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型。

　　傳播上，從經(jīng)營(yíng)中心化社會(huì)媒體向經(jīng)營(yíng)碎片化社群媒體轉(zhuǎn)型;從經(jīng)營(yíng)大眾化媒體向經(jīng)營(yíng)垂直化專業(yè)化媒體轉(zhuǎn)型，從大眾化營(yíng)銷向 數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化/達(dá)人意見(jiàn)領(lǐng)袖/粉絲式的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型。

　　親寶寶CEO馮培華在母嬰行業(yè)觀察組織的分享中認(rèn)為：“母嬰行業(yè)要在產(chǎn)業(yè)的提升過(guò)程中找到真正可以為這個(gè)社會(huì)提供價(jià)值的地方。以前要?jiǎng)?chuàng)造一些不一樣的東西成本很高，從理念到產(chǎn)品再到銷售，需要做很多工作才能放到用戶面前。現(xiàn)在不一樣，現(xiàn)在有網(wǎng)絡(luò)，有自媒體，有各式各樣快速的、便捷，便宜的，可以用很小成本達(dá)到精準(zhǔn)用戶的一些通道。這讓面向細(xì)分用戶群體的產(chǎn)品有了成功的可能，如果我們能夠靜下心來(lái)面向細(xì)分用戶群體去打磨產(chǎn)品，然后把這些產(chǎn)品，送到你的細(xì)分的用戶人群中去，我認(rèn)為這個(gè)價(jià)值很大，這就是我們的機(jī)會(huì)。不一定要做一個(gè)很大的事情，我們有很多小的對(duì)用戶真正有意義的東西可以生產(chǎn)。我有一些哥們他們做剛剛出生孩子戴的金銀，他們生產(chǎn)一些比較好的、帶出去不一樣的東西，通過(guò)精準(zhǔn)的母嬰群體推廣，也可以做得很好。”

　　蜜芽創(chuàng)始人劉楠在公開(kāi)演講中認(rèn)為，在母嬰電商的運(yùn)作中，口碑往往在購(gòu)買(mǎi)決策中起到比較關(guān)鍵的作用。 “我們?cè)陂L(zhǎng)期的觀察中發(fā)現(xiàn)，口碑和社交化對(duì)一款產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率非常有用，如果有媽媽要買(mǎi)推車(chē)，她會(huì)特別注意聽(tīng)取身邊別的已經(jīng)買(mǎi)過(guò)類似產(chǎn)品媽媽的意見(jiàn)，這點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)上通用，蜜芽圈只定位于討論產(chǎn)品本身，而不是去說(shuō)老公、婆婆、小三等婆婆媽媽的話題。”

　　劉楠同時(shí)認(rèn)為移動(dòng)端也很貼近媽媽們的需求：“為了方便寶媽們購(gòu)買(mǎi)，必須要做好移動(dòng)端，你讓一個(gè)帶孩子的媽媽一邊抱著孩子一邊敲鍵盤(pán)，是非常不方便的，正常的消費(fèi)場(chǎng)景是，媽媽一邊哄孩子睡覺(jué)，一邊拿著手機(jī)買(mǎi)點(diǎn)東西;或者是等孩子睡著后，守在他們身邊，用手機(jī)上網(wǎng)買(mǎi)點(diǎn)東西。”（來(lái)源：i天下網(wǎng)商 ）

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