行業(yè)將更加廣泛 特許范圍不斷拓寬
目前,特許經營已超越上世紀六七十年代第一段繁榮時期以餐飲為主的局面,以極強的滲透性進入各個行業(yè),成為企業(yè)開拓國際市場的有效方式,未來特許經營業(yè)中將廣泛采用高新技術,服務業(yè)和信息產業(yè)將成為未來特許經營發(fā)展的主要領域。
進入上世紀80年代后,特許經營進入了一個嶄新的時期,一個顯著的特點就是行業(yè)的廣泛性。以目前特許經營最發(fā)達的美國來說,其特許經營所涉及的行業(yè)包括:餐飲業(yè);旅店、汽車旅館、露營地;休閑旅游;汽車用品及服務;商業(yè)服務;印刷、影印、招牌服務;人力中介;管家、清潔服務;住宅新建、改裝;便利商店;洗衣店;教育用品及服務;汽車租賃;機器設備租賃;零售店(非食品業(yè));零售店(便利店以外的食品零售);健身、美容服務;房地產經紀;其他。
特許經營的又一大國日本,其行業(yè)的分布也十分廣泛。
現代的特許經營已經出現了很多新的特色,值得引起業(yè)內人士的注意。對這些特色的把握與了解,可以使我們對于未來中國及國際特許經營的發(fā)展趨勢有一個大致的推斷,從而使我們正確地樹立自己的運營目標與創(chuàng)業(yè)設想。
——數字時代的產物與標致滲透進特許經營。以“.com”為特許經營的網絡企業(yè)的浮出、電子硬件產品以及電子軟件產品的特許,都標志著特許經營在未來的發(fā)展趨勢必然是與時代的高科技趨勢相一致。
——以產品為中心或起點的特許經營復興。一些新興的特許人企業(yè)是典型的從一個產品(或系列)開始,然后開發(fā)出特許模式并進而實施特許經營模式的。
——兒童類產業(yè)開始盛行。
——新型業(yè)務的特許經營。業(yè)內行話曰:“特許經營無壁壘”。誠然,就特許經營本身的發(fā)展歷史來看也確實如此,其最主要原因之一就是因為一旦人們把特許經營作為一種模式與理念的時候,我們就總能把其余的行業(yè)納入特許經營的軌道中來。
特許經營加盟中介的市場化成為趨勢
事實證明,如同中國很多其他行業(yè)的歷史一樣,市場化的特許經營投資雙方中介行為將更有效率,也更公平。
在過去和將來,將有更多的特許經營顧問咨詢公司、投資性機構、中介組織、信息服務組織、大學、研究機構(如中國政法大學特許經營研究中心)等在特許經營的事業(yè)發(fā)展中占據越來越關鍵的主流地位。
國際化趨勢
在全球經濟更趨向一體化的過程中,各國在政治、經濟、社會文化等方面存在著差別,超越這種差別才會取得成功。特許經營則在這方面有著巨大的優(yōu)勢。特許經營在進入國際市場時有一定優(yōu)勢,尤其是一些在本國市場已有相當的知名度,在海外市場也小有名氣的特許經營體系,這些馳名品牌對海外市場上的加盟者有著很大的吸引力。同時,許多大的特許經營體系資金雄厚,在海外市場調查分析以及人員培訓方面都有著一整套的規(guī)范,而且由于其極高的加盟店成功率和豐厚的利潤,這些因素無一不強烈吸引著國際市場上的潛在加盟者。
高科技成果廣泛應用
高科技是特許經營發(fā)展的推動力。與其他商業(yè)經營方式相比,特許經營對技術進步的需求更為迫切。實現特許經營的幾個統(tǒng)一,就要求對加盟店內外的大量市場需求信息、商品與生產廠家信息、商品進銷存信息進行及時的采集、處理與分析。商品的大規(guī)?焖倭鬓D要求更高的通信與運輸效率,加上經濟高速發(fā)展帶來的勞動費用升高和技術成本降低,使得特許經營業(yè)中廣泛采用了高科技成果。
特許經營的配送中心需要高效管理,這也離不開各種高科技成果。特許經營配送中心的功能主要是承擔各加盟店所需商品的采購、加工、分裝、配送、倉儲調運等工作。
特許經營與相關行業(yè)的結合日益緊密
因為特許經營是一個大范圍的復制式的網絡鋪設工程,它的建立與發(fā)展需要許多相關行業(yè)的配套跟進,比如裝飾裝潢、物流、通訊、顧客咨詢等。在特許經營網絡發(fā)展早期的時候,較小規(guī)模的體現并不要求特許人如何與外在的服務企業(yè)建立戰(zhàn)略聯盟關系,但隨著現在特許經營網絡規(guī)模的擴大及國際化的日益盛行,隨著世界范圍內戰(zhàn)略聯盟模式的推廣,為了確保龐大體系的正常運作,為了保持特許經營的最本質特色之一 ——統(tǒng)一經營模式,為了能以更低的成本獲得更優(yōu)質的服務,為了使特許經營體系的授權與營建步驟緊密銜接,特許人開始有意識地與相關的行業(yè)企業(yè)建立日益緊密的戰(zhàn)略聯盟關系。事實上,已經有許多特許人與裝潢公司、信息通訊公司、軟件公司、特定設備公司、原材料供應商、企業(yè)的管理顧問咨詢公司等建立了長期的緊密合作關系。
顧問咨詢由律師轉向經營管理
以前的特許經營雙方,包括特許人和受許人,在進行特許經營的咨詢時主要傾向于依賴律師,我們可以從以前關于特許經營之類的指導性書籍中有相當一部分都是由律師出身的人寫作的這一點得到部分證實。
但現在不同了,特許經營的雙方正更多地依賴和相信經營管理的咨詢顧問公司。因為人們逐漸意識到管理的作用,意識到特許經營的成功更多的不是在法律上得到保證,而是從經營管理方面根本性地改善,律師只是為特許經營提供服務的其中一個角色。所以,現在各種專門從事特許經營顧問咨詢的公司越來越多,就是以前沒有特許經營顧問咨詢業(yè)務內容的顧問咨詢公司也開始增加了特許經營服務這一項。
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