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俗話說“穿衣知品位”。一個人的衣著搭配，是時尚，也是離每個人最近的生活藝術(shù)。這其中，讓普羅大眾與時尚距離最近的，無疑就是各類“快時尚”服裝及消費(fèi)品牌。從西班牙的“快時尚”品牌ZARA、美國的GAP，到中美合作的夢芭莎，都依靠國際化的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，將最一線的時尚“產(chǎn)品概念”轉(zhuǎn)化為消費(fèi)品，讓普通人不必購買奢侈品牌，也能與時尚“近距離接觸”。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，更多“弄潮兒”渴望著在網(wǎng)上“潮一把”。但是，網(wǎng)絡(luò)購物的時尚感受，往往與傳統(tǒng)購物的感受相差甚遠(yuǎn)，讓人不斷感慨“虛擬世界與現(xiàn)實(shí)的巨大反差”。
上周末隨著知名“快時尚”網(wǎng)購平臺夢芭莎的第二家體驗(yàn)店在中國時尚之都上海南京西路開業(yè)，似乎給時尚界發(fā)出了一個訊號：快時尚品牌新一輪的營銷戰(zhàn)已悄然打響，不管是行業(yè)巨鱷還是后起之秀紛紛將眼光瞄準(zhǔn)了體驗(yàn)營銷。
與此同時，各大“快時尚”品牌也紛紛推出新的數(shù)字化體驗(yàn)手段，例如Gap全面推進(jìn)“網(wǎng)訂店取”，Zara提出“大數(shù)字運(yùn)營”概念。一場線上與線下互動的時尚體驗(yàn)風(fēng)暴即將席卷而來。
激活時尚體驗(yàn)
人臉識別+私人定制
在移動互聯(lián)時代，“場景”和“體驗(yàn)”成為非常重要的元素。傳統(tǒng)的實(shí)體店銷售模式正在被瓦解，以往在大的百貨商場、名牌實(shí)體店才能體驗(yàn)到的時尚感，正在被一種線上的時尚場景所替代。人們出行有了嘀嘀打車，吃飯有了大眾點(diǎn)評，在時尚消費(fèi)上，傳統(tǒng)的品牌也面臨一場“場景化”革命。諸多“快時尚”品牌也紛紛摩拳擦掌躍躍欲試。
“快速時尚”品牌Zara提出了“大數(shù)據(jù)運(yùn)營”概念，生產(chǎn)運(yùn)營都是通過銷售數(shù)據(jù)隨時調(diào)整。優(yōu)衣庫率先在網(wǎng)店引入虛擬試衣系統(tǒng)：在手機(jī)或者網(wǎng)站上，選擇一個和自己身形相近的模特，“換上”不同款式的衣服，在“試衣魔鏡”里體驗(yàn)時尚。上海南京西路的夢芭莎時尚數(shù)字體驗(yàn)店則營造了一種線上虛擬與線下體驗(yàn)互動的時尚交融感。作為國內(nèi)較早以線上銷售為主體的“快時尚”品牌，夢芭莎計(jì)劃將在全國30個城市開設(shè)線下體驗(yàn)店，為何從線上轉(zhuǎn)移到線下？在業(yè)內(nèi)人士看來，今天虛擬的時尚體驗(yàn)仍然需要與真實(shí)時尚體驗(yàn)對接。
讓我們看一下新一代快時尚體驗(yàn)店的樣子：設(shè)在上海的夢芭莎數(shù)字化體驗(yàn)店有3層、面積1000多平方米。店內(nèi)設(shè)有掃碼區(qū)、自拍區(qū)、試衣區(qū)，還有線上線下互動的支付區(qū)。店內(nèi)提供高速wifi環(huán)境和愜意的咖啡，有大量的公用平板供顧客使用。這里不再是混亂的賣場感覺，顧客們喝著咖啡登錄夢芭莎APP購買商品，也可在APP下單后選擇送貨上門。不少年輕顧客在店中的電子屏幕上自由混搭產(chǎn)品，然后再通過實(shí)體店內(nèi)的實(shí)物對比，印證自己的時尚想象。付款更無需排隊(duì)，只要掃一掃二維碼……這一切的確極大滿足了潮人講求新鮮的熱望！
更加引人關(guān)注的是，夢芭莎未來將啟動“人臉識別+私人定制”的顧客進(jìn)店感應(yīng)技術(shù)。“人臉識別”計(jì)劃將通過人臉識別技術(shù)，記錄入店的人流量。通過技術(shù)手段，調(diào)配銷售人員跟進(jìn)服務(wù)，全面解決服務(wù)盲角。還將引入“私人定制”服務(wù)，利用國內(nèi)微信的便利優(yōu)勢，為用戶提供個性化的時尚定制……來自美國的設(shè)計(jì)師最大限度地利用了中美兩大優(yōu)勢，只有想不到、沒有做不到——一切“以人為中心”，要感受到數(shù)字化時尚的新潮，更要在實(shí)體店“發(fā)現(xiàn)自我”。 共3頁 [1] [2] [3] 下一頁 快時尚GAP本土份額降至4.7％ 未來將重點(diǎn)放中國 快時尚GAP本土份額急降 未來將重點(diǎn)放中國 為在時尚行業(yè)谷底翻身，奢侈品牌快時尚各有招數(shù) 宜賓餐飲：快時尚餐飲布局 傳統(tǒng)餐飲仍占大半壁江山 快時尚、小而美的餐飲要死了么 反談品牌文化的意義 搜索更多: 快時尚 數(shù)字化 |
