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互聯(lián)網(wǎng)+家居的未來已來
隨著今年3月5日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在會(huì)上作政府工作報(bào)告時(shí)，提出國家要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略后。“互聯(lián)網(wǎng)+”在家居業(yè)也開始風(fēng)起云涌起來。然后，互聯(lián)網(wǎng)+家居并非簡單相加，而是利用信息互聯(lián)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與家居業(yè)的深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。目前，家居業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化、電商化進(jìn)程正處在摸索階段，與其他行業(yè)相比有著巨大的差距。對于家居行業(yè)，如何用互聯(lián)網(wǎng)思維，打造互聯(lián)網(wǎng)+的新模式，探索出一條適合行業(yè)的電商020之路，成為整個(gè)行業(yè)需要破解的一大課題。
在互聯(lián)網(wǎng)大潮的影響下，很多家居企業(yè)都在做“互聯(lián)網(wǎng)+”，然而主要方式是通過天貓、京東等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做家居產(chǎn)品的銷售。但家居行業(yè)龐大的銷售系統(tǒng)都是經(jīng)銷商系統(tǒng)，在實(shí)現(xiàn)電商化中，存在一定的困難。現(xiàn)有的家居企業(yè)如果實(shí)現(xiàn)線上銷售，線下必須提供強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+在家居行業(yè)的深入，家居行業(yè)越來越需要對整個(gè)行業(yè)的深耕細(xì)作以及對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的前瞻性判斷�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，賦予了家居企業(yè)更多新的品牌營銷方法，越來越多的家居企業(yè)都在利用微信等新工具進(jìn)行產(chǎn)品的包裝、爆款的推廣、活動(dòng)的營銷，每一個(gè)環(huán)節(jié)不僅要新鮮奇妙，還要抓住消費(fèi)者的心理，主動(dòng)吸引他們的目光和消費(fèi)。
【記者點(diǎn)評】
互聯(lián)網(wǎng)+家居時(shí)代，每個(gè)企業(yè)都有可能成為崛起的新生力量，這不僅是一個(gè)新的學(xué)習(xí)時(shí)代，也是一個(gè)充滿了新機(jī)遇的時(shí)代。
家居品牌開始嘗試新的運(yùn)營方式和品牌運(yùn)作理念。 新京報(bào)記者 李飛 攝
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家裝電商產(chǎn)品創(chuàng)新
隨著互聯(lián)網(wǎng)+在家裝行業(yè)的融入，家裝行業(yè)也開始緊跟這股大潮，紛紛推出“極致”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，力圖用價(jià)格、工期等打動(dòng)消費(fèi)者。在裝修行業(yè)流行了十年左右的“套餐模式”曾被指痛點(diǎn)多、增項(xiàng)多，而在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，家裝行業(yè)推出了“整包”、“快裝”、“產(chǎn)品包”等產(chǎn)品，將家裝工程簡化成一個(gè)產(chǎn)品出售，并在產(chǎn)品內(nèi)容上迎合大部分剛性消費(fèi)者的需求，去除了以前“套餐”裝修中的增項(xiàng)和痛點(diǎn)。例如愛空間的699元/平米、20天工期，居然快裝的599元/平米、15天工期，搜房的666元極限精裝以及實(shí)創(chuàng)裝飾剛剛推出的688元/平米的整裝等。這些“整包”、“快裝”等模式中，水電、主材、施工等產(chǎn)品都打包，裝修按平米計(jì)費(fèi)，消費(fèi)者更能準(zhǔn)確知道自家的裝修花費(fèi)；工期承諾有長有短，但還是需要根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)整。
而因?yàn)橄M(fèi)者需求的不同，還出現(xiàn)了專做半包的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品。如新浪搶工長平臺(tái)推出的198元/平方米的輕工、輔料半包裝修施工包、紫薯家裝推出的216元/平米的半包省心包以及博洛尼定位中高端的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品——509元的德系工程的“i7系家裝”。半包產(chǎn)品專注于做基礎(chǔ)施工，而將購買主材的快感消費(fèi)交給消費(fèi)者去完成，不僅滿足了消費(fèi)者自己挑選購物的快樂，也全力緊盯基礎(chǔ)施工質(zhì)量。
【記者點(diǎn)評】
不論哪種產(chǎn)品，只要瞄準(zhǔn)了消費(fèi)者的心理，就會(huì)有消費(fèi)者買賬�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)服務(wù)為王的時(shí)代，粉絲經(jīng)濟(jì)也需要產(chǎn)品本身具有“萬人迷”的魅力和實(shí)力。
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營銷革新
“毫無疑問，只有營銷活動(dòng)才能聚集客流和人氣，但是，也并非做了就有效果。”一位業(yè)內(nèi)人士的坦言透露出行業(yè)的“艱難”，而在營銷形式上，很多賣場開始創(chuàng)新。3·15期間，居然之家利用線下實(shí)體店面、線上商城、移動(dòng)端的全渠道資源，推出形式多樣的立體化優(yōu)惠活動(dòng)；集美家居在3·15、五一以及端午節(jié)期間，都采取了線上搶代金券線上升值的方式，此外，還在端午節(jié)開啟了夏季音樂會(huì)；城外誠家居廣場則采取請明星演出，以文化營銷增強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)可，提升客戶黏度，并傳播品牌。
可以看到的是，今年上半年賣場的營銷活動(dòng)目光更為長遠(yuǎn)，不僅僅為了某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的銷售成果，也是其新的運(yùn)營方式、品牌運(yùn)作理念的嘗試。線上購買、網(wǎng)上搶券、手機(jī)關(guān)注搶券，是企業(yè)O2O之路的探索成果之一，電商之路給營銷方式的革新；開音樂會(huì)、開演唱會(huì)，除了活動(dòng)期間的營銷效果，企業(yè)也期望在品牌形象、消費(fèi)者認(rèn)知度上有所轉(zhuǎn)變或提升，已經(jīng)可以成為長期的“品牌工程”一部分。不“急功近利”，而是更注重運(yùn)營方式、品牌形象，從營銷活動(dòng)上可以看出，家居行業(yè)朝著現(xiàn)代商業(yè)模式靠近，與時(shí)俱進(jìn)。
【記者點(diǎn)評】
不促不銷，已經(jīng)成為行業(yè)默認(rèn)的事實(shí)；甚至，“促也不銷”也開始成為一些賣場的夢魘。在2015年上半年，對于商家和賣場而言，促銷做得好，銷量才有保證，不同于比比誰的折扣低的策略，在今年上半年的市場競爭中，出其不意的創(chuàng)新，成為商家促銷的新動(dòng)作。
新京報(bào)記者 劉朗 馮靜 付娟
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