近期,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下,眾多的零售品牌紛紛推出新策略。家樂(lè)福、沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家等3家零售巨頭均于5月選擇在深圳發(fā)布全新的中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略。
據(jù)了解,在2015年度股東大會(huì)召開之前的一天,沃爾瑪公司對(duì)媒體公布了基于O2O電商業(yè)務(wù)發(fā)展的一系列最新實(shí)踐和規(guī)劃;緊接著,“家樂(lè)福中國(guó)與微信支付O2O戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)”在深圳舉辦:廣州、深圳的13家門店將首批接入微信支付,同時(shí)以微信支付切入,以“微信支付+微信公眾賬號(hào)”構(gòu)成的微信智慧超市解決方案。這都顯示在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大政策下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對(duì)其經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了符合時(shí)代潮流,中國(guó)特色發(fā)展的轉(zhuǎn)變。
“轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)觀念是首要條件,管理決策層必須要直視電商帶來(lái)的沖擊,深刻認(rèn)識(shí)O2O;其次是改變運(yùn)營(yíng)模式,利用O2O更精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)用戶需求,加大產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新力度,優(yōu)化傳統(tǒng)流通業(yè)的流程和服務(wù);再者商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)全渠道戰(zhàn)略和商業(yè)一體化,打通線上線下;最后是支付和配送體系的轉(zhuǎn)變。” 中投顧問(wèn)零售行業(yè)研究員杜巖宏對(duì)《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者表示。
“當(dāng)然,也要注意我國(guó)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,除了有行業(yè)內(nèi)同時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)零售企業(yè),還有電商平臺(tái)如天貓超市、一號(hào)店等平臺(tái)等。” 杜巖宏補(bǔ)充說(shuō)。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展在經(jīng)歷了人與信息,人與人的消費(fèi)互聯(lián)之后,第三階段的工業(yè)互聯(lián),也使得與世界的聯(lián)系緊密加深了一層。
近日,在北京召開的2015北京軟件名人論壇上,數(shù)碼大方總裁雷毅也表示,“未來(lái)五到十年將是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化正在進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展的階段。”由此看來(lái),多家傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭在中國(guó)特有的“互聯(lián)網(wǎng)+”的情況下,做出順應(yīng)潮流的決策也是必然且必要的。
另外,對(duì)賣場(chǎng)數(shù)據(jù)的監(jiān)控,后端物流運(yùn)作等的管控都是價(jià)格不菲的,但是隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使得傳統(tǒng)零售業(yè)在這方面可以開源節(jié)流,對(duì)消費(fèi)者行為分析,產(chǎn)品預(yù)售銷售,生產(chǎn)周期等都會(huì)有很大節(jié)省空間。
杜巖宏認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,改變了人們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣,也改變了商業(yè)模式。傳統(tǒng)零售業(yè)是受互聯(lián)網(wǎng)沖擊最大的行業(yè)之一,由于電子商務(wù)的出現(xiàn),零售行業(yè)的市場(chǎng)蛋糕被不斷地蠶食,傳統(tǒng)零售業(yè)利潤(rùn)空間減少;ヂ(lián)網(wǎng)發(fā)展日漸成熟,傳統(tǒng)零售業(yè)意識(shí)到了只有搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”的便車、加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,才能抵抗互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的沖擊,迎來(lái)新的生機(jī)。
而近期,家電業(yè)巨頭海爾推出的便攜式洗衣機(jī)就是采取微信微博等網(wǎng)絡(luò)預(yù)售模式,通過(guò)消費(fèi)者點(diǎn)擊下載優(yōu)惠券,計(jì)算產(chǎn)品生產(chǎn)量。這樣前期造勢(shì)既節(jié)省了宣傳費(fèi)用,也為后期的生產(chǎn)提供了充分調(diào)配產(chǎn)品的空間。這也是一個(gè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)由數(shù)據(jù)富集到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的案例。
今年兩會(huì)授權(quán)發(fā)布的《政府工作報(bào)告中相關(guān)詞語(yǔ)的注釋》中對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”也有明確的定義:“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中,提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。這也意為著以后發(fā)展的道路是一個(gè)自上而下,具有中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展道路。中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前兩個(gè)階段都處于起初落后,后來(lái)發(fā)展的狀態(tài);而在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),和自身提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代,各大傳統(tǒng)零售商也在適應(yīng)著世界和中國(guó)發(fā)展的節(jié)奏,向著開放,合作,可視化的方向發(fā)展。
“清楚認(rèn)識(shí)O2O的本質(zhì),不可盲目擁抱互聯(lián)網(wǎng);追求運(yùn)營(yíng)模式、體驗(yàn)式服務(wù)上面的差異化,不能單純地依靠低價(jià)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮線下資源的優(yōu)勢(shì);加強(qiáng)線下購(gòu)物環(huán)境的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);注重渠道建設(shè),傳統(tǒng)的單渠道、多渠道已經(jīng)不能滿足零售業(yè)實(shí)現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型的需求,全渠道轉(zhuǎn)型要從內(nèi)到外地顛覆傳統(tǒng)業(yè)務(wù);為轉(zhuǎn)型做足準(zhǔn)備,尤其是新型人才資源的儲(chǔ)備。” 杜巖宏強(qiáng)調(diào)。
(來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞 作者:何舒珉)
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