北京富基融通科技有限公司董事長(zhǎng)顏艷春認(rèn)為，傳統(tǒng)百貨業(yè)專(zhuān)注于實(shí)體店去跟淘寶、京東這類(lèi)電商抗衡，這是在拿自己的弱項(xiàng)硬拼別人的長(zhǎng)處。
另一個(gè)原因是，傳統(tǒng)百貨業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇，市民消費(fèi)選擇余地越來(lái)越大。北京朗姿服裝股份品牌管理中心總經(jīng)理王國(guó)祥分析，近幾年百貨業(yè)增長(zhǎng)速度放緩主要因素是由于消費(fèi)業(yè)態(tài)增多，分流了一部分市場(chǎng)。“現(xiàn)在很多商場(chǎng)里的品牌都差不多，去哪家都一樣，有點(diǎn)‘千店一面’。”
在濟(jì)南百盛百貨周邊幾百米范圍內(nèi)，就聚集有恒隆廣場(chǎng)、世貿(mào)廣場(chǎng)、貴和商廈、銀座商城等多個(gè)大型商場(chǎng)，且大多為集購(gòu)物、餐飲、休閑、娛樂(lè)于一體的大型購(gòu)物中心，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
銀座百貨總經(jīng)理鄭良玉說(shuō)，目前很多百貨商場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題嚴(yán)重，商品定位不準(zhǔn)確，服務(wù)不到位，成為阻礙發(fā)展的主要原因。同時(shí)，人員工資、水電費(fèi)、裝修成本等都在上升，百貨企業(yè)利潤(rùn)空間逐步減小。缺乏特色導(dǎo)致利潤(rùn)微薄，再加上成本上漲，傳統(tǒng)百貨業(yè)陷入了惡性循環(huán)的怪圈。
第三個(gè)原因是，傳統(tǒng)百貨業(yè)在過(guò)去往往居于消費(fèi)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，尤其是一些地方的百貨商場(chǎng)多為國(guó)有商業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)，對(duì)來(lái)自市場(chǎng)的壓力感受不明顯，轉(zhuǎn)型步伐較慢，嚴(yán)重滯后于新興消費(fèi)載體。
例如，位于王府井大街的王府井百貨近年來(lái)并未通過(guò)大量增加停車(chē)位而增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)，沒(méi)有停車(chē)位使其幾乎只能吸引在王府井大街旅游的散客�！督�(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者近日在現(xiàn)場(chǎng)注意到，不僅店內(nèi)消費(fèi)者數(shù)量遠(yuǎn)不及幾百米處的東方新天地這一綜合商場(chǎng)，而且多數(shù)消費(fèi)者并非本地消費(fèi)者。一位來(lái)自福建龍巖的游客表示，走進(jìn)王府井百貨只是因?yàn)樵诟浇糜螘r(shí)過(guò)來(lái)“參觀一下”。
此外，諸如改制不徹底等原因也影響到了百貨商場(chǎng)的正常發(fā)展。
連鎖反應(yīng)
目前，全國(guó)各地傳統(tǒng)百貨業(yè)出現(xiàn)的“閉店潮”在多地零零散散地發(fā)生。東部沿海城市由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈，發(fā)生的頻率更高，而在二三線(xiàn)市場(chǎng)這一問(wèn)題還不算太突出。
專(zhuān)家提醒，應(yīng)當(dāng)警惕“閉店潮”長(zhǎng)期可能會(huì)引發(fā)的上游供應(yīng)鏈以及房租拖欠帶來(lái)的連鎖反應(yīng)。目前各地方應(yīng)盡快對(duì)當(dāng)?shù)匕儇洏I(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行梳理，可以按面臨閉店風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)進(jìn)行劃分。對(duì)于經(jīng)營(yíng)不錯(cuò)但流動(dòng)資金緊張的可以適當(dāng)支持。對(duì)于可能引發(fā)商業(yè)合同糾紛的提前介入，可以考慮對(duì)抵押商品進(jìn)行保全。此外還應(yīng)妥善處理會(huì)員卡、預(yù)售卡等，避免傷及顧客。
中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示，其101家會(huì)員單位在2014年的從業(yè)人員平均數(shù)為21.46萬(wàn)人，比2013年的22.73萬(wàn)人減少了5.56％。一些百貨業(yè)在經(jīng)營(yíng)難以維系時(shí)，首先想到的就是辭退員工，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)令員工不滿(mǎn)的情形并不鮮見(jiàn)。
專(zhuān)家提醒，各地政府應(yīng)與摸底了解到的經(jīng)營(yíng)不善百貨商場(chǎng)及時(shí)溝通，對(duì)其員工或者由新商場(chǎng)接手，或者安排到連鎖百貨自身的其他門(mén)店。
瑞銀證券消費(fèi)品研究分析師梁裕昌認(rèn)為，在他們跟蹤的58家零售行業(yè)公司中，6年至10年及10年以上店齡的并不多，加起來(lái)不到40家，但是他們卻貢獻(xiàn)了逾六成的收入。這表明整個(gè)行業(yè)基本上依靠幾家老店在支撐，而不是靠新店實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
新店成長(zhǎng)遇難題與當(dāng)前商場(chǎng)租金較高有較大關(guān)聯(lián)。專(zhuān)家提醒，政府在享受到房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展紅利的同時(shí)，也應(yīng)注意到房地產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)其他行業(yè)，尤其是傳統(tǒng)百貨業(yè)的擠出效應(yīng)。警惕房地產(chǎn)市場(chǎng)過(guò)熱帶來(lái)的社會(huì)整體風(fēng)險(xiǎn)，妥善處理。來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) 記者 毛振華 姜?jiǎng)?郭宇靖 王志
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