雨果網(wǎng)了解到，據(jù)OC&C咨詢公司、PayPal和谷歌的調(diào)查研究數(shù)據(jù)表明，從現(xiàn)在到2018年，英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)和中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售額將增長(zhǎng)3200億美元，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)6450億美元。

英國(guó)消費(fèi)者將1/5購(gòu)物開(kāi)支用于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

智能手機(jī)功能的逐漸強(qiáng)大催生了移動(dòng)購(gòu)物，也推動(dòng)了網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展。零售商對(duì)電子商務(wù)投入更多的資金。英國(guó)59%的網(wǎng)絡(luò)銷售額產(chǎn)生于智能手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)端，美國(guó)為45%，德國(guó)是24%。

中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)英國(guó)產(chǎn)品的頻率與英國(guó)國(guó)內(nèi)相當(dāng)。英國(guó)產(chǎn)品在德國(guó)是最受歡迎的國(guó)外產(chǎn)品，在美國(guó)和中國(guó)排第二。

中國(guó)消費(fèi)者花在網(wǎng)購(gòu)英國(guó)產(chǎn)品的時(shí)間比英國(guó)消費(fèi)者高2.7倍，德國(guó)消費(fèi)者則比英國(guó)高1.7倍。

OC&C公司的零售主管Anita Balchandani表示：“這份調(diào)查表明英國(guó)零售產(chǎn)品在國(guó)際上最受歡迎，在海外市場(chǎng)爭(zhēng)奪中，英國(guó)也處于有利地位。”

“不過(guò)目前大部分英國(guó)零售商都只能為國(guó)外市場(chǎng)提供一些基本的服務(wù)。比如為網(wǎng)站消費(fèi)者提供國(guó)際快遞，與其他國(guó)家公司合作，為國(guó)外消費(fèi)者提供當(dāng)?shù)氐耐素浀刂贰?rdquo;

40%消費(fèi)者表示他們購(gòu)買(mǎi)英國(guó)產(chǎn)品的原因是當(dāng)?shù)貨](méi)有銷售這種產(chǎn)品，29%是因?yàn)樗麄冇X(jué)得英國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量好。

從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者最擔(dān)心他們的個(gè)人信息會(huì)泄露，同時(shí)是否可以退回不需要的產(chǎn)品也是他們關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。

谷歌的英國(guó)銷售總監(jiān)Martijn Bertisen稱：“上網(wǎng)人數(shù)增長(zhǎng)迅速，許多新增加的網(wǎng)購(gòu)者不是用電腦網(wǎng)購(gòu)，而是直接進(jìn)入了手機(jī)網(wǎng)購(gòu)的時(shí)代。這也促進(jìn)了移動(dòng)銷售額的增長(zhǎng)，要在國(guó)際市場(chǎng)上取得成功，零售商必須采用移動(dòng)端，甚至是只用移動(dòng)端的銷售模式。英國(guó)消費(fèi)者都已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)購(gòu)物時(shí)期，零售商也必須在國(guó)際移動(dòng)端市場(chǎng)上占據(jù)有利地位，主導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展。”
　　（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕 譯審 吳以輝）

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