孩子在中國(guó)家庭和社會(huì)中的地位日益突出,越來越多的家庭消費(fèi)人群走進(jìn)購(gòu)物中心,親子消費(fèi)漸成為商場(chǎng)業(yè)態(tài)的重要組成部分。島城今年新開業(yè)的商場(chǎng)都加大了對(duì)兒童業(yè)態(tài)的投入。除了傳統(tǒng)的兒童服飾外,兒童樂園、兒童攝影、職業(yè)體驗(yàn)館等新興業(yè)態(tài)異軍突起。 “兒童商業(yè)”以其獨(dú)特的體驗(yàn)式營(yíng)銷成為傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型的法寶。
購(gòu)物中心瞄準(zhǔn)“兒童經(jīng)濟(jì)”
與兒童沾邊的消費(fèi)業(yè)態(tài)如今已經(jīng)成為島城各大型購(gòu)物中心的標(biāo)配。玩具反斗城、家盒子、哈皮小孩、比如世界、反斗樂園等大型兒童商業(yè)已在青島開設(shè)分店。記者探訪萬象城、樂客城等購(gòu)物中心發(fā)現(xiàn),兒童服飾、兒童樂園、親子教育等占據(jù)了商場(chǎng)約20%的商業(yè)面積。在萬象城,以玩具反斗城、家盒子等兒童消費(fèi)為主的商業(yè)業(yè)態(tài)占據(jù)了四樓商業(yè)的四分之一。無論是主打玩具的玩具反斗城,還是以賽車為主的卡雷拉路軌賽車體驗(yàn)店,這些兒童玩具店里都擺放著吸引兒童眼球的玩具設(shè)施。玩具反斗城是世界知名玩具零售店,每一種玩具前都擺放著供兒童體驗(yàn)的試用玩具,免費(fèi)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)讓小朋友對(duì)玩具愛不釋手。而在玩具反斗城旁邊的卡雷拉路軌賽車體驗(yàn)館,里面直接擺放著巨大的模擬賽道,有驚險(xiǎn)的360度彎道,也有挑戰(zhàn)速度的直道,讓大人都忍不住上去一展身手。重金投入兒童商業(yè)的還有位于李村商圈的樂客城,購(gòu)物中心三樓整層大都劃給了兒童商業(yè)。兒童家具、親子教育館、嬰幼兒商品、兒童樂園......與兒童消費(fèi)沾邊的業(yè)態(tài)幾乎應(yīng)有盡有。
新型的購(gòu)物中心大力發(fā)展兒童商業(yè),傳統(tǒng)商場(chǎng)也開始積極向兒童靠攏。利客來近期成立了專門的兒童樂園部門,目前已經(jīng)在旗下海陽(yáng)利客來購(gòu)物中心開業(yè),今后將在青島各分店推廣。利客來相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,兒童商業(yè)是近兩年來商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),其對(duì)客流量的吸引作用不容小覷。
家長(zhǎng)為孩子花錢不手軟
購(gòu)物中心緊抱兒童商業(yè)“大腿”也有其原因。以兒童樂園為主的兒童商業(yè)“吸金”能力超強(qiáng)。與服裝、鞋帽等消費(fèi)品不同,兒童商業(yè)更多是在為體驗(yàn)買單,消費(fèi)者一旦形成忠誠(chéng)度之后便會(huì)形成持續(xù)消費(fèi)?ɡ桌愜圀w驗(yàn)館實(shí)行輪次收費(fèi),單次體驗(yàn)10分鐘收費(fèi)30元,20分鐘收費(fèi)50元。此外,想要在賽道上體驗(yàn)急速飆車的感覺還得購(gòu)買賽道指定用車,其平均價(jià)格達(dá)到600—700元/輛。萬象城內(nèi)另外一處親子體驗(yàn)館價(jià)格也頗為不菲,該體驗(yàn)中心年卡報(bào)價(jià)高達(dá)3萬元,里面可以觀看兒童電影、玩益智游戲、上兒童早教課等。
市民李女士的孩子今年1歲半,雖然孩子還處在咿咿學(xué)語(yǔ)的年紀(jì),但她已經(jīng)為孩子辦理了多個(gè)兒童體驗(yàn)中心的會(huì)員卡。李女士告訴記者,這些兒童樂園、早教中心大部分采取的是會(huì)員制,盡管也可以論次收費(fèi),但辦理會(huì)員卡是單次價(jià)格的一半,因此大部分家長(zhǎng)會(huì)采取辦理會(huì)員卡的方式。孩子出生一年多以來,李女士為女兒辦理各類會(huì)員卡已經(jīng)花費(fèi)近萬元。盡管價(jià)格略高,但李女士表示,嬰幼兒時(shí)期是孩子性格形成的關(guān)鍵,多讓孩子參加一些活動(dòng)有助于孩子的早期智力開發(fā)。
兒童業(yè)態(tài)堪稱“人氣磁石”
“與餐飲業(yè)態(tài)相類似,兒童商業(yè)也成為傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展的潮流。 ”島城某高端商場(chǎng)企劃部負(fù)責(zé)人介紹,電商搶了傳統(tǒng)商業(yè)的生意早已是不爭(zhēng)的事實(shí),發(fā)展體驗(yàn)式消費(fèi)已成為傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型的唯一出路。除了餐飲外,兒童業(yè)態(tài)成為體驗(yàn)式商業(yè)的另外一大法寶,一般來說,兒童商業(yè)會(huì)在店面里設(shè)置體驗(yàn)設(shè)施,例如賽道、滑梯等,這些免費(fèi)體驗(yàn)對(duì)于孩子來說十分有吸引力,也是電商網(wǎng)站無法替代的。此外,兒童消費(fèi)對(duì)成人的帶動(dòng)作用也是商場(chǎng)最看重的,兒童一般由1—2名大人帶領(lǐng)來商場(chǎng)消費(fèi),大人在兒童娛樂期間可以到購(gòu)物中心休閑購(gòu)物,由此帶來商場(chǎng)總體營(yíng)業(yè)收入的增加。
數(shù)據(jù)顯示,2015年之后中國(guó)將會(huì)成為全球最大的嬰童市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)人士提醒,各大購(gòu)物中心在增加兒童業(yè)態(tài)占比的同時(shí),還應(yīng)更多地考慮如何選擇適合商場(chǎng)定位的兒童品牌,避免購(gòu)物中心同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),通過結(jié)合自身的特點(diǎn)和定位,差異化經(jīng)營(yíng),提升競(jìng)爭(zhēng)力。來源:青島晚報(bào) 記者 李沛
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