越來越多德國人在網(wǎng)上購買眼鏡。據(jù)統(tǒng)計,眼鏡網(wǎng)絡銷售收入增長了27%,總額達2.1億歐元。眼鏡和隱形眼鏡的總銷售額達56億歐元,雖然網(wǎng)絡銷售額迅速增長,但在整個眼鏡行業(yè)的零售占比依然只有3.75%。
雨果網(wǎng)從外國媒體《歐洲電商新聞》近日的報道中了解到:驗光師協(xié)會 Zentralverbandes der Augenoptiker的數(shù)據(jù)顯示,去年網(wǎng)上售出的眼鏡達65萬副,而實體店售出的眼鏡數(shù)量為1150萬副。
德國驗光師協(xié)會在今年春季對其會員進行了一番調查并詢問了網(wǎng)絡銷售對其的競爭關系。
44%的眼鏡店表示, 顧客經(jīng)常拿出在網(wǎng)上購買的眼鏡,到店里矯正、整改。 不過,15%的眼鏡零售商拒絕為這些網(wǎng)上購買的眼鏡進行矯正。
64%的眼鏡零售商稱其顧客經(jīng)常會提起在網(wǎng)上能買到便宜的眼鏡。另外一個調查研究顯示,只有6%的人表示將來愿意在網(wǎng)上買眼鏡,1%的人表示已經(jīng)在網(wǎng)上零售商那里購買。
在網(wǎng)上眼鏡商店和實體店對比時,價格、可選擇的品種以及售后服務是顧客最經(jīng)常談論的問題。該項研究稱,在質量和服務方面網(wǎng)上眼鏡商店和實體商店沒有什么區(qū)別。然而,德國驗光師協(xié)會表達了反對意見:實體店不僅可以為顧客提供建議,同時可以根據(jù)顧客眼睛的具體需求,量身定做最好的鏡框和鏡片。
不僅在德國,其他國家的眼鏡網(wǎng)絡銷量也不斷增長。最近美國眼鏡電商GlassesUSA的CEO丹尼爾·羅斯曼稱:“美國眼鏡市場規(guī)模超過了10億美元。雖然目前網(wǎng)上購買的眼鏡僅占3%,但是增長非常迅速。
MyOptique CEO凱文·柯尼斯稱:“歐洲線下的眼鏡市場規(guī)模達250億歐元。不過,2%的人上網(wǎng)購買眼鏡,相比之下,一半消費者在網(wǎng)上購買書籍,20%的服裝也是在網(wǎng)上購買的。這意味著眼鏡電商將具有巨大的潛力。(編譯/雨果網(wǎng) Jack 譯審 吳以輝)
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