。丛拢玻踩针,隨著全球經(jīng)濟一體化、城鄉(xiāng)消費升級化、行業(yè)競爭激烈化,我國傳統(tǒng)百貨業(yè)正進入轉(zhuǎn)型升級、兼并重組、線上線下融合的新階段。日前,在福建晉江舉行的第13屆中國百貨業(yè)高峰論壇上,來自零售行業(yè)的專家和企業(yè)代表以“轉(zhuǎn)型與回歸”為主題,論道中國百貨行業(yè)發(fā)展幾大趨勢性變化。
趨勢一:百貨店加速購物中心化
當前,“一次購足、游樂整天、吃喝玩樂”一站式的購物體驗正成為主流消費方式,而為了應對新的市場格局,業(yè)態(tài)相對單一的傳統(tǒng)百貨正向集合豐富業(yè)態(tài)的購物中心轉(zhuǎn)化。
自1996年,國內(nèi)第一家購物中心落戶廣州天河城后,國內(nèi)傳統(tǒng)百貨向購物中心轉(zhuǎn)型拉開帷幕。近10年來,我國購物中心數(shù)量增長了10倍以上,2014年底已逼近4000家。與百貨業(yè)頹勢不同的是,2014年全國前十購物中心營業(yè)收入同比微增0.5%。
中國百貨商業(yè)協(xié)會會長楚修齊說,未來百貨業(yè)購物中心化將朝三個方向發(fā)展:提升為多業(yè)態(tài)綜合發(fā)展的購物中心;“瘦身”為購物中心內(nèi)的百貨店,成為購物中心的主力店和業(yè)態(tài)組合之一;推動購物中心社區(qū)化,以獲取在一二線城市生存與發(fā)展的空間和時間。
趨勢二:全渠道零售:線上線下融合聯(lián)動
南京中央商場打造云中央應用平臺,將公司商品、優(yōu)惠和服務信息上傳,同時通過智能客服,實現(xiàn)與顧客一對一互動;王府井牽手騰訊,推動微信購物及微信公眾平臺,與微信支付和支付寶形成合作關(guān)系……線上線下的融合聯(lián)動正成為傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型的法寶之一。
“百貨業(yè)適應電商競爭的有效法則就是自身的電商化。”楚修齊指出,在新一輪的“觸網(wǎng)”大潮中,百貨企業(yè)在立足自身店鋪網(wǎng)絡和品牌優(yōu)勢的基礎上,可通過自建電商平臺或聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),一方面最大限度地滿足消費者網(wǎng)上瀏覽、線下體驗、線上下單的“一攬子”購物行為,將消費者引入一個環(huán)環(huán)相扣的銷售閉環(huán)內(nèi),另一方面還能幫助傳統(tǒng)百貨企業(yè)抵御勁敵,實現(xiàn)彎道超車。
趨勢三:“聯(lián)營”向“自營”的特色轉(zhuǎn)化
長期以來,我國百貨業(yè)以“聯(lián)營”為主要經(jīng)營模式,而長期依賴于“聯(lián)營”導致百貨公司逐步退化為單純的“二房東”,對商場中經(jīng)營的品牌在其商品進、銷兩端都沒有控制權(quán),對品牌和消費者的第一手信息掌握較弱。
而歐美百貨則普遍采用買手制,通過將商品低價買入、高價賣出賺取利潤,英國瑪莎百貨、香港連卡佛等多數(shù)商場采取自營模式,綜合毛利率超過40%。專家指出,在百貨企業(yè)中,自營能力定位于“特色+補充”,既是構(gòu)建商品差異化、提升品牌形象的重要手段,也是令百貨企業(yè)能夠區(qū)別于購物中心的核心商業(yè)能力。因而,近年來,自營業(yè)務被國內(nèi)眾多主流百貨企業(yè)視作擺脫困境的一劑良方。
趨勢四:自有物業(yè)比重進一步提高
據(jù)世邦魏理仕研究表明,過去十年,我國主要城市的優(yōu)質(zhì)商鋪租金年復合增長率達到6%,物業(yè)成本的持續(xù)剛性上揚正成為我國百貨企業(yè)經(jīng)營困難、競爭力逐漸減弱的內(nèi)因之一。為了控制租金成本,構(gòu)建可持續(xù)穩(wěn)增長的基礎,不少百貨企業(yè)正紛紛通過開發(fā)或項目收購等形式加大自有物業(yè)比重。
專家表示,目前而言,百貨企業(yè)主要通過加強與房地產(chǎn)商的戰(zhàn)略合作,進行少量的自建項目、定制項目或參股項目,以低成本獲取優(yōu)質(zhì)物業(yè),預計未來幾年,百貨企業(yè)自有物業(yè)比重將會進一步增大。(來自:新華網(wǎng))
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