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湯臣倍健“掃碼”事件:品牌商動了連鎖藥店奶酪
http://m.ssvihum.com 2015-04-15 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  急構(gòu)多元競爭格局

  這只是連鎖藥店面臨壓力的一個小縮影。因為隨著線上購物的普及,藥店內(nèi)的一些毛利高品類正在被“瓜分”。

  目前,以歐姆龍、魚躍醫(yī)療、九安醫(yī)療等為代表的家用醫(yī)療器械品牌已經(jīng)紛紛到天貓上開設(shè)旗艦店,這讓藥店們嘗到了“割肉”的感覺。因為在目前醫(yī)藥電商中,醫(yī)療器械占據(jù)著銷售大頭。與此同時,計生用品也是醫(yī)藥電商的另一大來源。

  興業(yè)證券的調(diào)研報告顯示,醫(yī)藥電商已經(jīng)從2011年的4億元,增長到2013年的42億元。而另一方面,中國藥品零售發(fā)展研究中心的數(shù)據(jù)顯示,2013年,零售藥店的市場規(guī)模達2571億元,同比增長11.34%,增長趨勢放緩。

  此前有連鎖藥店高管接受記者采訪時表示,現(xiàn)在藥店賣藥的毛利率能保持在35%就很不錯了,化妝品、保健品等非藥品業(yè)務(wù)的毛利率能達到60%甚至更高。

  徐郁平坦言,品牌商發(fā)展線上業(yè)務(wù)確實在瓜分著藥店的銷售,“雖然目前的占比還不是很多,但規(guī)模發(fā)展得很快。”中國醫(yī)藥物資協(xié)會秘書長劉忠良也向本報記者坦言,互聯(lián)網(wǎng)化是大趨勢,這是無法避免的,未來連鎖藥店與品牌方要學會在此方面好好溝通,并加快學習如何開拓自己的客戶資源。不過,這種難度不小,“我們都在探索,但連鎖藥店多是區(qū)域性的,單兵作戰(zhàn)導致大家的規(guī)模都做不大。”上述連鎖藥店負責人表示。

  延邊正道醫(yī)藥連鎖有限公司總經(jīng)理張宏對《第一財經(jīng)日報》記者坦言,連鎖藥店不能再依靠單一品牌來維系業(yè)績,一定要培育多個品牌。在配置上,既要有像湯臣倍健這樣的領(lǐng)頭品牌,以做標桿,另一方面也要培養(yǎng)第二品牌,減低對單一品牌的依賴程度。

  張宏坦言,目前連鎖藥店最核心的資源是線下客戶資源,一旦品牌商擁有用戶信息后,跳過藥店進行銷售,對藥店打擊很大。“比如說一個品牌的蛋白質(zhì)粉賣100元,藥店的拿貨價30元,但通過掃碼后消費者可以以40元購得,那么消費者肯定更愿意通過掃碼直接獲得產(chǎn)品。”

  其實,連鎖藥店的選擇已經(jīng)開始。本次參加年會的生命力董事局主席陳良超向本報記者坦言:“從前開拓連鎖藥店資源并沒有現(xiàn)在容易,但由于現(xiàn)在他們有這樣的意識,光在這次年會上,就已經(jīng)有至少10家全國百強連鎖藥店有意向與我們簽約。我們認為這是一個機會,希望今年終端店面數(shù)能翻一番。”生命力去年在澳大利亞登陸資本市場,但目前在一線市場的鋪貨率還遠遠不及湯臣倍健。一財網(wǎng) 陸琨倩

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