一方面是點餐類APP不斷獲得巨額融資。餓了么獲得3.5億美元E輪融資,美團網完成新一輪7億美元融資。雷軍投資了“我有外賣”,阿里“淘點點”、百度外賣這些巨頭也擠了進來。
低迷的餐飲業(yè)中仍存在大量的財富機會,只是“吃”的方式方法因互聯(lián)網的介入而有所改變。
在手機上點個外賣吧
不久前一條新聞引發(fā)了大眾關注:俏江南創(chuàng)始人張?zhí)m資產被凍結,被闊少譏諷“鋼镚都沒了”。
張?zhí)m之所以“鋼镚都沒了”,究其根本原因,是高端餐飲業(yè)乃至傳統(tǒng)餐飲業(yè)的不景氣。
與之形成鮮明對比的是,一些非餐飲業(yè)人士做的點餐APP們,如今做得風生水起。
現(xiàn)在,隨便在朋友圈吆喝一聲“誰常在APP上點外賣”,立馬有人舉手。
小王是死宅+外賣控,從不做飯,一天三頓飯都靠外賣養(yǎng)活;小姜是上班族,每周有兩三天變著花樣叫餐,在辦公室里一邊看看視頻一邊就吃午飯;小李是學生,常常因為醉心于游戲錯過食堂飯點兒,餓了就打開手機APP點外賣,然后繼續(xù)打游戲。
一夜之間,點餐類APP就戳中了用戶痛點。
2014年,點餐類APP進入“大年”。餓了么、美團等企業(yè)冒尖露頭。巨頭緊隨其后,百度外賣、阿里淘點點相繼入場。
點餐APP以及外賣網站,被看成是繼打車軟件后,又一個流量搶奪的中心,資本也兇猛地砸進來。2014年,“到家美食會”宣布獲得5000萬美元融資,“零號線”公布融資3000萬美元,雷軍投資了“我有外賣”,“生活半徑”融資5000萬元后,正秘密啟動第二輪融資。
這其中,兩個85后年輕人創(chuàng)立的“餓了么”是出發(fā)最早的外賣網站。
6年前,張旭豪和康嘉在上海交大的宿舍里打游戲,因為餓了要吃飯,萌生了做外賣的念頭。6年后,2015年1月28日,餓了么正式宣布獲得3.5億美元E輪融資,由中信產業(yè)基金領投,騰訊、京東、大眾點評、紅杉四家跟投。
同一年,餓了么狂飆突進,從年初20個城市拓展到年底的250個,相當于每兩天拿下一個城,人員從200人擴充到4000人。
康嘉預計,外賣網站真正的高潮會在2015年到來,因此餓了么剛剛成立自配送部門,要從快餐向中高端餐飲覆蓋,推動未來所有餐廳都將提供外賣。
團購成為“墊場戲”
在這場熱潮中,餓了么只是其中冒尖的一個。它的對手都很強大。最為近身肉搏的,是美團。
美團在2013年切入外賣市場,有消息稱美團“3年要砸進去10個億”。
切入外賣之前,美團主要做團購,是前幾年“千團大戰(zhàn)”的幸存者之一。
至于為什么切入外賣?美團外賣業(yè)務負責人王慧文說過,在餐飲行業(yè)里,團購解決了“省”的需求,外賣要解決“懶”的需求。
前幾年,團購曾是第一種改變餐飲業(yè)的互聯(lián)網形式。打折、低價為食客們追捧。團購還解決了傳統(tǒng)餐飲的展示問題,犄角旮旯的館子可以不用怕巷子深。因為食客的評價,餐館有了排名,這對于一提到吃什么就發(fā)愁的人而言,是一種福利。
更早以前的2009年前后,餓了么創(chuàng)始人張旭豪和康嘉剛開始摸索創(chuàng)業(yè),當時的餐飲業(yè)既沒有經過團購洗禮,也沒有經過外賣洗禮。“餐館和互聯(lián)網幾乎是絕緣的,很多餐廳都不上網,跟他們講我們做的事情也講不清楚,那時候每家餐廳我們都要跑二三十趟,跟老板死磨。”康嘉說。
經過前一波團購的鋪墊,而今外賣又在弄潮,互聯(lián)網對餐飲業(yè)的影響也深入骨髓。
一方面互聯(lián)網給餐廳帶來顧客,另一方面,互聯(lián)網化的軟硬件系統(tǒng),幫助餐廳提升效率。更重要的是,中國人在“吃”上有了一些新習慣。一些人漸漸養(yǎng)成訂外賣的習慣,商家也有了送外賣的意識,從餐品組合到包裝配送,環(huán)節(jié)逐步完善。
而且,在互聯(lián)網與餐飲業(yè)的結合中,互聯(lián)網始終未越過餐飲制作這一雷池,這為雙方合作排除了基本障礙。
傳統(tǒng)餐飲老板被收編
老高是餓了么當年起步打天下時,搞定的第一個餐廳老板。張旭豪和康嘉陪他一起游泳、吃飯,軟磨硬泡拿下了這個客戶。合作半年多,老高就賺到了錢。過了一年多,老高轉讓了店鋪,全職加入餓了么。
康嘉說,能明顯感覺到傳統(tǒng)餐飲對互聯(lián)網態(tài)度的轉變,“一些國際連鎖餐飲,2014年前根本不理會我們,創(chuàng)始人過去也不見,2014年下半年,他們主動找上門來了。”
傳統(tǒng)餐飲行業(yè)從業(yè)者的思想發(fā)生了改變?系禄h堡王、海底撈、阿杜打邊爐等連鎖餐飲也推出或加強了網上訂餐外送服務。它們或入駐第三方訂餐平臺,或用微博、微信平臺互動直銷,或自建品牌網站以及手機APP。
2014年,全國餐飲業(yè)營業(yè)總額28760億,增長9.7%,比2013年的歷史最低增速9%有所回升。中國烹飪協(xié)會副會長馮恩援說,這其中餐飲企業(yè)使用互聯(lián)網的增速,超過企業(yè)營業(yè)收入的增速,互聯(lián)網功不可沒。
對于互聯(lián)網與傳統(tǒng)餐飲的關系,眉州東坡董事長王剛不久前在一個論壇上說,互聯(lián)網是一種能服務于餐飲業(yè)的可續(xù)生產力。站在互聯(lián)網企業(yè)的角度,叫互聯(lián)網餐飲業(yè),站在餐飲業(yè)角度,叫餐飲業(yè)互聯(lián)網。
“總的一句話,只要不與時俱進就叫傳統(tǒng),與時俱進就叫當代,而每個行業(yè)都應該做當代的行業(yè),餐飲業(yè)都應該擁抱互聯(lián)網,這是必修課,要不然你就很危險。”王剛說。
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