香港零售業(yè)遭遇著10年以來最嚴(yán)峻的考驗。

　　伴隨著吵吵嚷嚷的“占中”和“打擊水客”的糾結(jié)，今年1月香港單月零售額達(dá)466億港元，同比下降14.6%，創(chuàng)“非典”以來單月最大跌幅。此前，香港特別行政區(qū)政府統(tǒng)計處發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年香港零售業(yè)總銷售額為4933億港元，比2013年下降0.2%。這是自推出“自由行”政策11年來，香港零售業(yè)首次出現(xiàn)的負(fù)增長。“1月份的數(shù)據(jù)宣告了香港零售業(yè)高速增長期的結(jié)束。”商務(wù)部駐香港貿(mào)易處日前發(fā)布報告稱。

　　零售業(yè)“遇冷”為何？

　　經(jīng)濟面不好是導(dǎo)致零售業(yè)不景氣的原因。去年全球經(jīng)濟增長乏力，香港經(jīng)濟也僅增長了2.3%，到香港的游客消費需求轉(zhuǎn)弱，香港本地的需求也疲弱，從而造成香港零售業(yè)的不景氣。不過，商務(wù)部駐香港貿(mào)易處在報告中指出，香港去年零售銷售額出現(xiàn)負(fù)增長有其特殊的原因。

　　奢侈品銷售遇冷，消費結(jié)構(gòu)偏向中低檔。據(jù)香港旅游發(fā)展局公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年訪港游客達(dá)6084萬人次，歷史上首次突破6000萬大關(guān)，同比增長12%。入境增長的游客主要來自內(nèi)地。在全年凈增的654萬人次游客中，內(nèi)地游客凈增約650萬人次。全年內(nèi)地訪港游客達(dá)4725萬人次，同比增長高達(dá)16%，占訪港游客總數(shù)的77.7%。雖然入境游客數(shù)量沒有減少，但是香港零售銷售額卻出現(xiàn)大幅下滑。業(yè)界分析是消費結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。2014年香港零售總額下降0.2%，雖然珠寶首飾、鐘表及名貴禮物類商品銷售額下降13.7%，但是總銷售量卻增長0.6%。這表明香港零售奢侈品消費逐步萎縮，整個消費模式轉(zhuǎn)向中低價的趨勢越來越明顯。

　　香港10余年來零售業(yè)的繁榮主要依托高端商品市場，但是目前奢侈品等高端消費的吸引力已經(jīng)開始下降。隨著歐元、日元大幅貶值，更多的內(nèi)地游客轉(zhuǎn)向歐洲和日本購物。香港由于店面租金昂貴，銷售的大部分商品相對于歐日而言沒有價格優(yōu)勢，逐漸失去對內(nèi)地高購買力人群的吸引力。另一方面，近年來網(wǎng)購增長迅速，海外代購等業(yè)務(wù)也分流了部分內(nèi)地游客在香港的購買需求。此外，內(nèi)地反腐力度加大，對香港部分高端商品的銷售構(gòu)成影響。

　　人民幣“強勢”不再，削弱零售價格優(yōu)勢。受惠于人民幣升值，香港零售業(yè)過去幾年一直以低價吸引內(nèi)地游客到港購物。但是自去年年底以來，港元隨美元持續(xù)強勢，人幣匯率持續(xù)走低，對內(nèi)地游客而言，香港貨品喪失了價格優(yōu)勢，從而削弱內(nèi)地游客的購買力。“占中”拖累經(jīng)濟，影響消費意愿。2014年一整年，香港旅游業(yè)和零售業(yè)都在糾結(jié)中度過，尤其下半年，最大的不確定因素來自“占中”。去年9月底發(fā)生的非法“占中”，封堵了香港各主要購物區(qū)，許多商鋪被迫停業(yè)。“占中”讓零售業(yè)失去了10月的“黃金周”。美銀美林估算，“占中”導(dǎo)致香港零售業(yè)每天損失1億港元，并準(zhǔn)確預(yù)測到了全年零售額負(fù)增長。香港每年從圣誕節(jié)延續(xù)到春節(jié)的打折季，通常都會吸引大量游客。但統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，去年12月香港零售業(yè)的銷售數(shù)據(jù)不升反跌，比上年同期下將3.9%，成為2003年以來購物表現(xiàn)最差的圣誕假期。香港零售管理協(xié)會主席麥瑞瓊表示，現(xiàn)在看來，“占中”帶來的影響不只那幾日，它還影響到了港人及游客的消費意愿，給零售業(yè)帶來極大的挑戰(zhàn)。香港入境旅游接待協(xié)會主席梁耀林稱，“占中”嚇跑了外國游客。

　　香港零售業(yè)該怎么辦？

　　內(nèi)地“自由行”和“一簽多行”政策給香港零售業(yè)帶來了繁榮發(fā)展的十年，但與此同時，快速增長的游客數(shù)量也挑戰(zhàn)著香港的接待能力。游客增多確實給香港帶來了諸多的問題，如部分地區(qū)交通情況變差，以及推高了香港商品價格和店鋪租金價格等，甚至引發(fā)了一些沖突。

　　商務(wù)部駐香港貿(mào)易處的報告指出，近來香港部分人士以抗議內(nèi)地“水貨客”影響區(qū)內(nèi)居民生活的名義圍堵挑釁內(nèi)地旅客，已影響了香港“購物天堂”的商譽，勢必將拖累零售業(yè)。

　　報告分析，到港游客的消費結(jié)構(gòu)由奢侈品向中低價商品轉(zhuǎn)移，這種現(xiàn)象已經(jīng)對香港商鋪產(chǎn)生了影響。在香港零售業(yè)“黃金十年”的后期，盡管消費已呈疲軟態(tài)勢，但是商鋪仍然以天價成交。而如今，銅鑼灣等熱點地區(qū)的一線鋪位已出現(xiàn)承接能力不足，未來將出現(xiàn)空置商鋪數(shù)目增加之勢。

　　商業(yè)地產(chǎn)研究機構(gòu)戴德梁行分析認(rèn)為，2014年珠寶及鐘表零售商擴張勢頭明顯放緩，核心區(qū)的商鋪承租活躍度下降，鋪位租金已有所回落，個別商鋪新租約的價格已經(jīng)比高峰時下跌兩三成，反映鋪租已經(jīng)見頂。該機構(gòu)香港商業(yè)部主管林應(yīng)威預(yù)測，2015年核心區(qū)一線街區(qū)商鋪租金會再跌一成，而二三線地段的跌幅會更高。

　　香港理工大學(xué)建筑及房地產(chǎn)學(xué)系教授許智文表示，零售業(yè)轉(zhuǎn)差難免影響商鋪租金，而政府建議收緊“自由行”和“一簽多行”的政策對市場的影響作用預(yù)計將持續(xù)2~5年，今年商鋪租金預(yù)期跌8%~15%。

　　報告指出，赴港游客消費的減少不僅直接沖擊著香港的零售和旅游業(yè)，對其他行業(yè)的負(fù)面影響也將在今年逐步顯現(xiàn)。

　　未來香港零售業(yè)的發(fā)展將告別過去10年來的黃金高增長期，銷售額緩慢下降的趨勢不可避免，香港的零售業(yè)勢必面臨著更大的挑戰(zhàn)。因此，報告稱，香港零售業(yè)應(yīng)回歸理性層面，不再過度依賴內(nèi)地高端消費游客，要適應(yīng)新的游客消費模式，積極探索平價趨勢下的新銷售常態(tài)。

　　同時，報告指出，隨著香港逐步被納入珠三角生活圈，會有越來越多的該區(qū)域居民赴港采購生活用品，而入境香港最近、交通較便利的新界北部區(qū)域，如上水、粉嶺、屯門、元朗等地，將在這種趨勢中受益。同樣，當(dāng)港珠澳大橋正式通車后，作為廣東西部入境香港的前沿大嶼山，未來也將在這種趨勢中受益。香港有關(guān)部門曾提出在深圳與香港邊境區(qū)域建設(shè)大型購物中心的建議，這樣既有利于分流內(nèi)地購物客流，減小香港中心地區(qū)的壓力，又有利于保持香港零售業(yè)的繁榮。（來自：國際商報）

一對一服務(wù) 未來零售業(yè)的樣子你能想到嗎

盤點：2015年零售業(yè)12大發(fā)展趨勢

零售業(yè)轉(zhuǎn)型研究:傳統(tǒng)實體零售的轉(zhuǎn)型之痛

紛擾過后，2015年的零售業(yè)該怎么走？

零售業(yè)是“兩棲”戰(zhàn) 更是體驗戰(zhàn)

搜索更多: 零售業(yè)