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中國便利店發(fā)展報(bào)告發(fā)布，對(duì)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)樂觀
門店和電商結(jié)合是今年擴(kuò)張重點(diǎn)，社區(qū)型便利店將增加
“今年將在門店大力推廣微信支付、支付寶，”天福連鎖有關(guān)負(fù)責(zé)人昨日透露，門店和電商結(jié)合是今年擴(kuò)張發(fā)展的重點(diǎn)。湊巧的是，此前1月，另一便利店巨頭美宜佳曾到騰訊總部推廣微信O2O體驗(yàn)。
這些是經(jīng)濟(jì)增速放緩的2013-2014年，適合大眾創(chuàng)業(yè)的便利店呈現(xiàn)的另一番擴(kuò)張景象。日前在北京發(fā)布的《中國便利店發(fā)展報(bào)告（2014）》完整版（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）顯示，便利店出現(xiàn)逆勢(shì)增長，主要代表性企業(yè)銷售額增速超過了18％，行業(yè)仍處在二次擴(kuò)張時(shí)期。
門店和電商結(jié)合是今年東莞便利店的擴(kuò)張重點(diǎn)。（記者 鄭志波 攝）
便利店門店大增
日前，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)和野村綜研（上海）公司聯(lián)合在北京發(fā)布了這份《報(bào)告》。
《報(bào)告》指出，2013年零售業(yè)業(yè)績中，便利店逆勢(shì)增長，15家主要代表性企業(yè)銷售額增速為18.2％，遠(yuǎn)高出其他業(yè)態(tài)。
在便利店整體行業(yè)擴(kuò)張方面，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)2014年定點(diǎn)觀測(cè)的15家代表性便利店企業(yè)在2013年新增門店總數(shù)達(dá)到4484家。而主要便利店企業(yè)的門店數(shù)都有增長，增幅達(dá)到3.4%。其中，以二、三線城市為中心的新進(jìn)業(yè)者加速擴(kuò)張的趨勢(shì)非常明顯。
東莞便利店搶微信體驗(yàn)
天福上述負(fù)責(zé)人透露，今年天福將結(jié)合菜蟲網(wǎng)、農(nóng)鮮網(wǎng)和粵北通電子商務(wù)公司，通過資源整合，大力推進(jìn)門店與電商結(jié)合，相繼在天福門店開通支付寶功能、微信支付功能，增強(qiáng)便利店的體驗(yàn)。其中，微信將是一個(gè)重要方向。
早在1月，騰訊深圳總部設(shè)立微信體驗(yàn)區(qū)，為1.5萬名內(nèi)部員工提供微信O2O社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)。其中，美宜佳成為唯一的便利店代表商參與推廣微信體驗(yàn)。美宜佳現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了招粉專區(qū)，同時(shí)還現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立“1元搶愛心”公益活動(dòng)，把美宜佳新營銷項(xiàng)目和“公益”相結(jié)合。目前，美宜佳門店總數(shù)已經(jīng)超過了5500家。
事實(shí)上，微信營銷和微信體驗(yàn)成為便利店行業(yè)的一種新趨勢(shì)�！秷�(bào)告》稱，國內(nèi)嘗試線上、線下融合的便利店企業(yè)不在少數(shù)。尤其是“微信營銷”出現(xiàn)后，越來越多的便利店企業(yè)加入了“吸粉”大賽。
便利店走向社區(qū)化
便利店為何表現(xiàn)優(yōu)越于百貨和超市，《報(bào)告》分析認(rèn)為，這是便利店獨(dú)有的特性，及時(shí)性、方便性、應(yīng)急性明顯區(qū)別于超市等其他業(yè)態(tài)，還可輔助社區(qū)居民收取水電煤氣費(fèi)、有線電視收視費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，并代理快遞業(yè)務(wù)等。
正是看到了社區(qū)化的商機(jī)和優(yōu)勢(shì)，前述天福連鎖負(fù)責(zé)人告訴本報(bào)記者說，今年天福便利店將要打造成社區(qū)服務(wù)中心，增加多項(xiàng)增值服務(wù)業(yè)務(wù)，提升門店的盈利能力，同時(shí)還要增強(qiáng)門店體驗(yàn)。
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