馬莎、華堂、百盛……這些在全球市場(chǎng)上響當(dāng)當(dāng)?shù)膰?guó)際百貨巨頭，如今在華紛紛走到了壯士割腕的關(guān)口。而更為尷尬的是，即便是那些沒(méi)被關(guān)店陰霾籠罩的其他外資百貨，也鮮有誰(shuí)是可以稱得上日子舒坦的。這些昔日攜著“狼來(lái)了”的霸氣席卷而來(lái)的外資百貨，顯然也不得不在骨感的現(xiàn)實(shí)面前低頭。
關(guān)店
當(dāng)去年的意向成為眼下的現(xiàn)實(shí)，馬莎百貨大上海地區(qū)的5家門(mén)店，再也無(wú)法體會(huì)中國(guó)市場(chǎng)的冷暖了。
在馬莎百貨最近公布的一份“馬莎大中華區(qū)投資戰(zhàn)略”中，馬莎百貨對(duì)傳聞已久的關(guān)店事宜做出了明確表態(tài)：決定在2015年8月底前關(guān)閉大上海地區(qū)的5家分店，并對(duì)上海總部的資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。
據(jù)新金融記者了解，此次關(guān)店范圍為大上海地區(qū)，具體門(mén)店為上海嘉定江橋萬(wàn)達(dá)店、溫州龍灣萬(wàn)達(dá)店、常州吾悅廣場(chǎng)店、常州新北萬(wàn)達(dá)店和無(wú)錫江陰萬(wàn)達(dá)店。其中，常州新北萬(wàn)達(dá)店和無(wú)錫江陰萬(wàn)達(dá)店已于3月9日關(guān)閉，其余3家門(mén)店則將于2015年3月-8月間相繼關(guān)閉。
對(duì)于關(guān)店的原因，馬莎百貨方面向新金融記者做出了這樣的解釋，“正如我們?cè)?014年4月的戰(zhàn)略規(guī)劃中所述，馬莎已經(jīng)對(duì)現(xiàn)有門(mén)店進(jìn)行了評(píng)估，確保門(mén)店結(jié)構(gòu)符合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。我們對(duì)上海及周邊二線城市的二級(jí)門(mén)店進(jìn)行了細(xì)致的評(píng)估，發(fā)現(xiàn)在這些地區(qū)我們的品牌知名度不高，因而我們決定關(guān)閉這些地區(qū)的五家二級(jí)門(mén)店，從而加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，更專注于中國(guó)業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展。”
雖然馬莎百貨方面強(qiáng)調(diào)公司多年來(lái)一直著重于上海市場(chǎng)的發(fā)展，并通過(guò)上海的旗艦店聚集了一批忠實(shí)的顧客，使品牌知名度不斷提升，但在大上海地區(qū)同時(shí)關(guān)閉5家門(mén)店的現(xiàn)實(shí)面前，其不得不需要接受一個(gè)事實(shí)—想在中國(guó)市場(chǎng)生根發(fā)芽、開(kāi)花結(jié)果，其實(shí)并不容易。
不得不說(shuō)，馬莎百貨在華的日子不算出彩。這家起源于1884年，在英國(guó)擁有840多家門(mén)店，并同時(shí)在歐洲、中東及亞洲的59個(gè)地區(qū)擁有超過(guò)480家門(mén)店的英國(guó)零售巨擘，于2008年首次進(jìn)駐中國(guó)，與最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資百貨百盛相比，足足晚了14年。
從擴(kuò)張的情況來(lái)看，馬莎百貨稱不上是擅長(zhǎng)跑馬圈地型的選手。七年多的時(shí)間里，馬莎百貨在華門(mén)店數(shù)的峰值為15家。這也意味著，瑪莎百貨此次砍掉的門(mén)店數(shù)量，是其在華門(mén)店總數(shù)的1/3。
從市場(chǎng)定位及實(shí)際進(jìn)駐市場(chǎng)的情況來(lái)看，馬莎百貨也出現(xiàn)了錯(cuò)位。在英國(guó)定位為中高端百貨的馬莎百貨到了中國(guó)市場(chǎng)，除了上海之外，始終沒(méi)能在任何一個(gè)一線城市開(kāi)出過(guò)任何一家門(mén)店。當(dāng)大多數(shù)國(guó)際零售商慣用的通過(guò)一個(gè)城市試水然后迅速殺入其他一線城市的做法在馬莎百貨這里成為例外時(shí)，馬莎百貨反而讓人看不懂、摸不透。
不過(guò)，這樣的情況或許即將發(fā)生改變。在馬莎百貨最新的部署中，馬莎堅(jiān)持于2015年-2016年間進(jìn)軍北京和廣州等重點(diǎn)城市的計(jì)劃。
“馬莎在上海金鐘廣場(chǎng)和南京西路的旗艦店表現(xiàn)良好。我們相信旗艦店模式的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒椭覀冞M(jìn)軍廣州等新城市。”馬莎百貨方面表示，上海旗艦店的良好表現(xiàn)以及網(wǎng)上銷(xiāo)售的持續(xù)增長(zhǎng)，令其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)潛力充滿信心，屆時(shí)，馬莎將采用“線下和線上，虛實(shí)結(jié)合”的雙頭戰(zhàn)略，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至全國(guó)各地，“相信馬莎將在中國(guó)市場(chǎng)占據(jù)一席之地。”
在中國(guó)市場(chǎng)占據(jù)一席之地，這是馬莎百貨的信念，當(dāng)然也是任何一家外資百貨的愿景。盡管，在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境里，這樣的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起來(lái)的難度似乎越來(lái)越大。
潰敗
就在馬莎百貨宣布關(guān)閉大上海地區(qū)5家門(mén)店后不久，華堂商場(chǎng)也宣布了北京右安門(mén)店將關(guān)閉并于4月1日起正式停止?fàn)I業(yè)的消息。作為最早一批進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的日本零售企業(yè)，華堂商場(chǎng)有著同7-Eleven相同的母公司，即日本最大、世界第五大的零售企業(yè)Seven&i控股公司。但華堂商場(chǎng)顯然沒(méi)有學(xué)到母公司和兄弟企業(yè)的勢(shì)如破竹，相反，這已經(jīng)是華堂商場(chǎng)自去年起在北京市場(chǎng)關(guān)閉的第4家門(mén)店。
無(wú)獨(dú)有偶，同一天，中國(guó)最早的外資百貨百盛也將迎來(lái)其天津門(mén)店的正式謝幕。據(jù)天津百盛門(mén)店張貼的“終止經(jīng)營(yíng)告顧客書(shū)”顯示，天津百盛將于3月31日當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束后正式閉店，4月1日起全面停止經(jīng)營(yíng)。從全國(guó)范圍內(nèi)看，這已經(jīng)是百盛自2013年6月起，繼貴陽(yáng)、上海、石家莊、北京等地先后關(guān)閉7家門(mén)店后的再一次收縮之舉。
同樣還是天津市場(chǎng)，隸屬臺(tái)灣遠(yuǎn)東集團(tuán)，曾被視為引領(lǐng)天津高端消費(fèi)代表性商業(yè)的遠(yuǎn)東百貨，于3月1日停止?fàn)I業(yè)。(來(lái)自：新金融記者 張沙莎（)
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