從2012年便出現的中國百貨業(yè)關店潮依然在持續(xù)。RET睿意德中國商業(yè)地產研究中心數據顯示，大型連鎖百貨樣本2014年以來已經和明確將要關店的數量達到38家，其中，關店數量最多的百貨品牌為百盛百貨、馬莎百貨，各為5家;其次為伊藤洋華堂，關店數量為4家，而王府井百貨、中都百貨、NOVO百貨、寶萊百貨，尚泰百貨等百貨品牌，在二三線城市均有關店現象出現。值得注意的是，關店現象最嚴重的城市分別為北京、杭州、常州和青島。

　　圖：2014年1月1日-2015年3月5日百貨業(yè)態(tài)閉店情況

　　外資百貨在中國遭遇前所未有的挫折

　　RET睿意德中國商業(yè)地研究中心發(fā)現，在近一年多百貨業(yè)態(tài)關閉的門店中，外資百貨企業(yè)占比57.89%，內資百貨企業(yè)占比42.11%。比如，早期進入中國的百盛、伊藤洋華堂等百貨企業(yè)，在國內商業(yè)發(fā)展不斷升級的背景下，都被逼著通過關店等方式來實現自身的轉型升級。

　　圖：內外資百貨企業(yè)關店數量對比

　　外資百貨在中國遇到了前所未有的挫折。國內百貨業(yè)在電商的巨大沖擊和經濟環(huán)境不利的情況下整體發(fā)展不佳，外資百貨更容易因為不能很好把握國內消費者心理、產品定位、商業(yè)模式等面臨失敗結果。RET睿意德董事索珊認為，這跟中國百貨業(yè)的競爭焦點發(fā)生變化有關系，“如果說在早期，百貨業(yè)態(tài)的競爭焦點在于貨品的豐富度，現在，競爭焦點已經轉變?yōu)檎l更懂市場和消費者。”

　　索珊近一步指出，中國內資百貨公司多以聯(lián)營為主，而外資百貨更習慣采用自營模式。自營產品為主的百貨經營利潤來源于去庫存的交易效率，所以對目標客群喜好的精準把握、貨品調整的靈活性以及維護客戶至關重要。在電商沖擊下，貨品豐富不再占有優(yōu)勢，在快經濟、快文化下占主流的快時尚競爭下，若無法及時調整，即會影響到品牌的總體經營。但可惜的是，大多數外資百貨的決策層面在海外，其經營策略的調整很難應對區(qū)域市場及時調整，這也使它們在消費者更敏感、更善變時代遭遇到重要挑戰(zhàn)。

　　百貨關店潮流中，沿海比內地嚴重

　　RET睿意德中國商業(yè)地產研究中心分析員趙瑞華指出，在這一輪關店潮流中，關店數量較多的城市多是沿海或外資百貨進入較早的城市。根據RET睿意德中國商業(yè)地產研究中心的調研數據，其中，北京和杭州分別關店5家，并列第一位;青島和常州分別關店4家，并列第二位;天津和廣州分別關店3家，排第三位。

　　圖：2014年1月1日-2015年3月5日百貨業(yè)態(tài)關店城市分布

　　RET睿意德董事索珊認為，沿海城市以及經濟更發(fā)達的城市中，消費者的購買力以及接受國內外新品牌的態(tài)度和敢于嘗鮮的性格，對于全球百貨業(yè)都意味著無窮的新商機。但作為硬幣的另一面，這些城市的消費也更容易外溢。

　　索珊指出，相比內地城市，這些城市的消費者需求發(fā)生了更大變化。過去消費者將百貨公司當作生活方式的教科書。現在，他們只將它看作一個生活場所，希望在其中完成他們的聚友、購物、休閑的綜合需求，并在功能業(yè)態(tài)豐富性、空間體驗感、服務完備度等方面提出了更高的要求。但遺憾的是，百貨仍然是一個更重視“商場”本質——賣東西的場所。換而言之，百貨公司與當下主力消費者的需求已經產生了錯位，讓消費者漸漸疏遠了百貨公司。這種錯位在沿海及經濟發(fā)達城市中表現得更加突出。（聯(lián)商網）

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