餐飲行業(yè)是和人們?nèi)粘I钭钕⑾嚓P的行業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及,越來多的用戶開始嘗試在線餐飲預定(含外賣)和團購,在網(wǎng)上下載電子優(yōu)惠券再去餐館消費也越來越普遍。品途網(wǎng)把通過網(wǎng)絡(包括PC端和移動端)購買、預定餐飲,下載優(yōu)惠券去線下消費的用戶統(tǒng)稱為餐飲行業(yè)O2O在線商務用戶,僅使用互聯(lián)網(wǎng)查詢餐飲信息的不計入規(guī)模。
尚普咨詢行業(yè)分析師指出:為了擺脫行業(yè)發(fā)展的困境,以及中國的線上用戶和線下商戶的網(wǎng)絡意識的不斷增強,處在產(chǎn)業(yè)鏈核心環(huán)節(jié)、連接在線用戶和線下商戶的餐飲O2O網(wǎng)站或應用迅速增多,而且用戶體驗也日益提高加上其他提供支付、CRM、閉環(huán)驗證等基礎服務的企業(yè)數(shù)量的不斷增加,中國餐飲O2O行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈日益完善,為市場的快速發(fā)展打下了良好基礎。
2013-2014年中國的線上用戶和線下商戶的網(wǎng)絡意識較往年更為增強,尤其移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,出現(xiàn)了一批新興餐飲O2O應用,原有的餐飲O2O企業(yè)繼續(xù)加大對地域的覆蓋和產(chǎn)品的完善,線下傳統(tǒng)餐飲商戶積極投身互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮,多方開拓線上渠道,用戶體驗顯著提高支持餐飲線上線下交互對接的在線支付、CRM、閉環(huán)驗證等基礎服務進一步強化,中國餐飲O2O行業(yè)逐漸步入快速發(fā)展階段。從數(shù)據(jù)層面看,2014年中國餐飲行業(yè)O2O在線用戶規(guī)模接近2億,達到1.89億,超過中國網(wǎng)民比例的三分之一。2014年中國餐飲行業(yè)O2O市場規(guī)模達到943.7億,相比2013年增長51.5%。
2011-2016年中國餐飲O2O市場規(guī)模及增長情況
數(shù)據(jù)來源:中國產(chǎn)業(yè)投資決策網(wǎng)
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