品牌專賣店，給人的感覺就是只賣這個品牌，而實際并非如此。記者15日從市消費(fèi)者協(xié)會公布的2014年投訴分析中了解到，服裝類投訴中商品品牌“張冠李戴”成為新典型。消協(xié)提醒，市民在專賣店購物時要仔細(xì)查看商品標(biāo)簽品牌是否相符。

　　消費(fèi)者張某在河北區(qū)金玉寶達(dá)服裝商店購買“湯普樂”品牌棉服，由于該商店是湯普樂專賣店，消費(fèi)者未對其所賣商品的品牌進(jìn)行檢查。回家后發(fā)現(xiàn)該衣物繡制商標(biāo)與其標(biāo)簽印制的商標(biāo)均為“瓊琪婷”牌，與想要購買的“湯普樂”品牌并無關(guān)系，隨即找到金玉寶達(dá)服裝商店要求退貨，服裝店對此解釋為商店里也有其他品牌的衣物，消費(fèi)者在購買之前未仔細(xì)查看，商家無過錯且衣物無質(zhì)量問題，拒絕退貨。消費(fèi)者向消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴。經(jīng)調(diào)解，商家同意為消費(fèi)者退貨并賠償損失。

　　據(jù)消協(xié)人士介紹，2014年度服裝鞋帽類投訴較去年雖有所下降，但在銷售和使用過程中的問題依然較多，除了“張冠李戴”的現(xiàn)象及服裝色牢度差，越穿顏色越淺外，不少商家以服裝鞋類出現(xiàn)質(zhì)量問題難以判定責(zé)任歸屬為由，將責(zé)任推給消費(fèi)者而不予退換，此外，服裝質(zhì)量差導(dǎo)致裂縫、開線、洗后縮水等問題，以及服裝標(biāo)簽品牌與繡制品牌不符等問題也比較集中。
（來源：今晚報）

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