核心摘要:在藥店設(shè)奶粉自動售貨機(jī)或?qū)9,?ldquo;奶粉全面參照藥品監(jiān)管”,以保障安全,是我國去年10月開始試行的一項新舉措。在中國國際貿(mào)易學(xué)會國際品牌管理中心最初的設(shè)想中,奶粉自動售貨機(jī)今年要在北京20家藥店進(jìn)行試點(diǎn)。
紅商網(wǎng)訊:在藥店設(shè)奶粉自動售貨機(jī)或?qū)9瘢?ldquo;奶粉全面參照藥品監(jiān)管”,以保障安全,是我國去年10月開始試行的一項新舉措。然而,時隔一年多,藥店賣奶粉如今似乎回到了原點(diǎn)。記者近日在本市走訪發(fā)現(xiàn),不但組織試點(diǎn)的奶粉自動售貨機(jī)失敗撤離,多數(shù)藥店自己“試水”的奶粉專柜也紛紛關(guān)張。
試水藥店無一成功
在中國國際貿(mào)易學(xué)會國際品牌管理中心最初的設(shè)想中,奶粉自動售貨機(jī)今年要在北京20家藥店進(jìn)行試點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上推廣到全國100個消費(fèi)能力較強(qiáng)的城市,完成1萬家藥店的投放。
去年10月,商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于做好嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全有關(guān)工作的通知》后,該中心馬上就行動了起來,在北京的金象、全新、永安堂和嘉事堂的多家門店推出了奶粉自動售貨機(jī),并開出了嬰兒奶粉銷售專區(qū)。
然而“理想很豐滿、現(xiàn)實很骨感”,這一試點(diǎn)最終以失敗告終。
在永安堂東四店,原來店內(nèi)擺放的4組奶粉自動售貨機(jī)已經(jīng)消失,“嬰兒奶粉銷售專區(qū)”的位置如今加了新的藥品柜臺,賣的是新出的保健食品。“奶粉自動售貨機(jī)一直沒什么人用,多數(shù)時候一天都賣不出去一罐。”店內(nèi)一名負(fù)責(zé)人介紹,除了試點(diǎn)之初曾有人圖新鮮過來看看,此后奶粉自動售貨機(jī)的業(yè)績一直十分慘淡,幾個月前最終撤柜。
“我們正準(zhǔn)備嘗試新的銷售方式,或許用專柜形式代替。”國際品牌管理中心主任許京證實,奶粉進(jìn)藥店自動售貨機(jī)已經(jīng)撤出北京,新的合作模式正在醞釀。
嘗試銷售奶粉失敗的并非只有品牌管理中心。今年4月相關(guān)政府部門公布的一組數(shù)據(jù)中,北京已有207家藥店銷售嬰幼兒配方奶粉,但在近日記者卻難以找到。“沒人來,我們就把柜臺撤了。”萬壽路上的一家藥店今年年初曾賣過奶粉,但銷售狀況始終不好。
利潤太低藥店興趣不高
自動售貨機(jī)變成專柜就能好轉(zhuǎn)?從其他200多家“試水”銷售奶粉的藥店情況看,似乎并非如此。
“只要奶粉銷售毛利率比不上藥品和保健品,藥店賣奶粉想推廣就很困難。”北京普天盛道企業(yè)策劃機(jī)構(gòu)總經(jīng)理雷永軍表示,他曾專門做過調(diào)研,事實上不少藥店在短期試水銷售奶粉后又撤出的原因,并不只是因為顧客少,而是因為奶粉的毛利率低。
他告訴記者,一般藥店銷售藥品和保健品的毛利率多數(shù)都在30%以上,也就是說賣100元的藥,藥店至少能掙30元,而嬰幼兒配方奶粉作為快速消費(fèi)類產(chǎn)品,毛利率一直不算高。如果奶粉賣得好,走的量大,藥店也還算有利可圖,如果不溫不火,那么藥店用奶粉專柜取代藥品專柜就會影響自己的收入。
按食藥監(jiān)部門的要求,目前藥店賣非藥品的面積不能大于30%,粗略測算也就是兩三個柜臺,拿出一到兩個柜臺來賣奶粉,藥店很難承受。
除了利潤的原因,“生疏”也影響藥店賣奶粉的“心情”。“買藥的顧客都可以對癥推薦,奶粉怎么推薦?”一家連鎖藥店的負(fù)責(zé)人說,怎么在藥店里賣奶粉,藥店心里沒底,銷售人員更是無從下手。這名負(fù)責(zé)人告訴記者,在藥店和奶粉品牌對這一業(yè)務(wù)都生疏的情況下,“觀望”必然成為多數(shù)企業(yè)的共同選擇。
還得靠利益杠桿
藥店賣奶粉到底好不好?在記者的采訪中,不論是政府機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)企業(yè)、藥店、消費(fèi)者還是行業(yè)專家,大多給出的答案都是“好”,但事實上沒人樂意干。
“要推廣還是要靠利益杠桿,靠市場本身的力量。”乳業(yè)專家宋亮表示,要推廣就要“讓利”。事實上奶粉進(jìn)藥店在云南試點(diǎn)就取得了一定的成功,云南一心堂連鎖藥店奶粉銷售額目前已經(jīng)達(dá)到500萬元,很快就會突破1000萬元。而之所以能取得這樣的業(yè)績主要靠主動讓利,奶粉銷售價格比超市銷售便宜,贏得了消費(fèi)者。未來藥店如果能降低渠道費(fèi)用,賣奶粉不掙錢或者少掙錢,還是有機(jī)會的。
同樣,奶粉廠商也需要讓利,如把銷售給藥店的產(chǎn)品價格調(diào)低,給藥店更多的利潤空間,或是將銷售力量向藥店傾斜,幫助藥店完善銷售體系等。
除此以外,藥店的相應(yīng)功能放開也是奶粉進(jìn)藥店的一個重要條件。乳業(yè)專家王丁棉介紹,香港是藥店銷售奶粉的成功地區(qū),但值得注意的是香港的藥店與內(nèi)地藥店有很大的區(qū)別,香港藥店主要出售日化產(chǎn)品和保健品,藥品所占比重在10%左右。“要想推廣藥店賣奶粉,政府也需要給藥店更大經(jīng)營空間。”他說。
。ū本┤請 記者 孫超逸)
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