紅商網(wǎng)訊：據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1.85萬(wàn)億元，較2010年近翻四番，占全年社會(huì)商品零售總額也從3%增加到8%。面對(duì)網(wǎng)購(gòu)的沖擊,購(gòu)物中心也開始在模式創(chuàng)新中,把曾今的對(duì)手百貨變?yōu)楹献骰锇? 發(fā)揮傳統(tǒng)百貨對(duì)于中國(guó)零售市場(chǎng)和消費(fèi)者有全面了解的優(yōu)勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　契機(jī)　1百貨的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不容小覷

　　來(lái)自億翰中國(guó)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2005-2013年中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)旗下130家會(huì)員單位銷售總額逐年上升，但增速在下降，行業(yè)發(fā)展速度在放緩。其中2013年銷售總額為6437.68億元，增長(zhǎng)11.55%，增長(zhǎng)幅度進(jìn)一步收窄。

　　“中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)仍有龐大的發(fā)展空間，百貨的核心競(jìng)爭(zhēng)力不容小覷。”世邦魏理仕研究部中國(guó)區(qū)主管、執(zhí)行董事陳仲偉建議說(shuō)，“以挖掘目標(biāo)客戶需求為核心，用精確的定位、精選的特有商品、細(xì)致的服務(wù)、全生活圈的渠道接入、精心營(yíng)造的購(gòu)物環(huán)境和與時(shí)俱進(jìn)的科技手段所打造的精致百貨，應(yīng)是百貨未來(lái)發(fā)展的方向。”

　　這一點(diǎn)，恰恰與美國(guó)零售地產(chǎn)商塔博曼與北京王府井百貨首次攜手，在西安、鄭州兩地打造CityOn 熙地港購(gòu)物中心的想法不謀而合，塔博曼亞洲中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理張國(guó)華表示：“在美國(guó)，塔博曼致力于提供超凡的購(gòu)物環(huán)境已有64年的歷史，現(xiàn)已成為美國(guó)零售業(yè)高產(chǎn)出率與高品質(zhì)的代名詞。截至2014年，每平方英尺的銷售額已達(dá)806美元，創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)最高坪效紀(jì)錄。但來(lái)到中國(guó)，我們很需要像王府井百貨這樣的資深‘向?qū)?rsquo;　作為合作伙伴。”曾經(jīng)成功打造“第一家無(wú)柱式設(shè)計(jì)購(gòu)物中心”、“第一家有影院購(gòu)物中心”的零售地產(chǎn)商塔博曼，將購(gòu)物中心與百貨的合作，作為拓展中國(guó)市場(chǎng)的創(chuàng)新。

　　契機(jī)　2零售品牌大舉進(jìn)入二三線城市

　　中國(guó)消費(fèi)者可支配收入增加，消費(fèi)能力增強(qiáng)，追求高品質(zhì)生活的熱情高漲，尤其在二三線城市，消費(fèi)者的購(gòu)買能力及消費(fèi)需求與日俱增，然而當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的購(gòu)物中心卻存在功能單一、品牌數(shù)量不足等問(wèn)題。因此，2014年零售品牌大舉進(jìn)入二三線城市。

　　2014年，F(xiàn)orever 21在重慶開出華西首店，并首進(jìn)華東二線城市無(wú)錫和杭州，New 　Look在上海和蘇州繼續(xù)擴(kuò)張并登陸天津。H&M 旗下副線品牌Monki、COS登陸重慶，同時(shí)H&M Home首入天津。

　　值得注意的是，一些在國(guó)內(nèi)一線城市順風(fēng)順?biāo)�的快時(shí)尚品牌，在進(jìn)軍二、三線城市則遇到了麻煩，通常這些大型外企的決策和協(xié)調(diào)，往往依賴于其全球范圍內(nèi)的架構(gòu)。但總部核心的決策方又往往遠(yuǎn)離中國(guó)實(shí)體市場(chǎng)，這現(xiàn)狀有可能在外資時(shí)尚巨頭深耕二三線城市時(shí)產(chǎn)生掣肘，急需在中國(guó)尋找合作伙伴，這給了購(gòu)物中心牽手百貨的良機(jī)。

　　契機(jī)　3 以細(xì)節(jié)打造帶來(lái)高品質(zhì)體驗(yàn)

　　來(lái)自世邦魏理仕研究部統(tǒng)計(jì)顯示，基于消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和行為的改變，業(yè)態(tài)相對(duì)單一的傳統(tǒng)百貨正在積極尋求轉(zhuǎn)變，希望通過(guò)增加零售業(yè)態(tài)種類、調(diào)整商戶類型、改善購(gòu)物環(huán)境、來(lái)給予購(gòu)物人群類似于購(gòu)物中心的消費(fèi)體驗(yàn)。例如東方商廈南東店增設(shè)整層餐飲商戶，太陽(yáng)百貨增設(shè)快時(shí)尚品牌，休閑娛樂業(yè)態(tài)，餐飲美食、電影院、舞蹈培訓(xùn)等，福州的東方百貨群升店增加了藝術(shù)性展示區(qū)域、空中花園等。

　　不同于類購(gòu)物中心化的改造，塔博曼亞洲與北京王府井百貨的強(qiáng)強(qiáng)攜手，強(qiáng)調(diào)以細(xì)節(jié)打造帶來(lái)高品質(zhì)體驗(yàn)：兩家聯(lián)手打造的兩座購(gòu)物中心分別坐落于西安、鄭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的城區(qū)，周邊企事業(yè)單位、高品質(zhì)社區(qū)迅猛增長(zhǎng)，同時(shí)與地鐵直接相連，公交四通八達(dá);購(gòu)物中心擁有足夠的停車位和電梯等基礎(chǔ)設(shè)施，確保消費(fèi)者無(wú)后顧之憂;此外內(nèi)部還采用了塔博曼招牌無(wú)柱式設(shè)計(jì)，讓視線更寬廣通透;人性化的動(dòng)線設(shè)計(jì)，則讓逛街變得極其享受。除王府井作為品牌主力店入駐外，近300家知名中、高端時(shí)尚品牌、餐飲、娛樂、電影院等休閑設(shè)施。

　　這種“百貨+購(gòu)物中心”模式取長(zhǎng)補(bǔ)短，或在二三線城市激發(fā)活力，成為“舶來(lái)品”購(gòu)物中心在中國(guó)獨(dú)創(chuàng)DNA的又一個(gè)成功案例。

　　業(yè)界觀點(diǎn)：

　　二三線城市仍缺高品質(zhì)體驗(yàn)商業(yè)體

　　王府井百貨(集團(tuán))股份有限公司總裁　東嘉生

　　唱衰實(shí)體百貨為時(shí)尚早。一方面，飛速發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)和零售業(yè)對(duì)百貨來(lái)說(shuō)，是巨大的機(jī)遇，另一方面，實(shí)體百貨一直在與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新，例如類購(gòu)物中心化發(fā)展，甚至與購(gòu)物中心牽手，就能借著購(gòu)物中心拓展的步伐，發(fā)揮傳統(tǒng)百貨對(duì)于中國(guó)零售市場(chǎng)和消費(fèi)者有全面了解的優(yōu)勢(shì)，增加實(shí)體百貨的功能性，取長(zhǎng)補(bǔ)短后，這種“購(gòu)物中心+百貨”為主的產(chǎn)品，在二、三線城市完全有市場(chǎng)需求。

　　在客觀認(rèn)識(shí)市場(chǎng)環(huán)境基礎(chǔ)下謀求再創(chuàng)新

　　盈石資產(chǎn)管理有限公司上海分公司總裁　許大金

　　在規(guī)劃購(gòu)物中心之前，必須先要熟知市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者的需求、所處商圈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系這三大要點(diǎn)。而后在為購(gòu)物中心植入獨(dú)創(chuàng)的DNA時(shí)，則需要進(jìn)一步了解不同消費(fèi)群體的獨(dú)特的需求，結(jié)合時(shí)代的特性，融合時(shí)代的發(fā)展，創(chuàng)造個(gè)性元素。

　　每一個(gè)購(gòu)物中心都有一個(gè)生命周期，都會(huì)經(jīng)歷開業(yè)、成長(zhǎng)、長(zhǎng)成，再到調(diào)整的動(dòng)態(tài)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，在完全的“發(fā)明”創(chuàng)造很難，所以這需要運(yùn)營(yíng)者整合市場(chǎng)環(huán)境與自身，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的再創(chuàng)新來(lái)跟上時(shí)代、市場(chǎng)和消費(fèi)者的變化。

　　謀定而后動(dòng)　知止而有得

　　RET睿意德策略顧問(wèn)部總經(jīng)理　陳麗琳

　　在供應(yīng)量不斷增加的背景下，需要開發(fā)商們關(guān)注細(xì)分市場(chǎng)，以求錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。這需要在設(shè)計(jì)前慎重地觀察、分析、研究的區(qū)域內(nèi)的客群需求。所謂謀定而后動(dòng)，知止而有得。在這一方面，香港的購(gòu)物中心是我們值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。無(wú)論從區(qū)域選址、交通、動(dòng)線、品牌選擇上，都有周密前期調(diào)研。此外，如今電商的沖擊，致使購(gòu)物中心面臨困境。但與此同時(shí)，購(gòu)物中心若能利用好互聯(lián)網(wǎng)，形成成熟的O2O交互聯(lián)動(dòng)，將助推購(gòu)物中心現(xiàn)狀逆轉(zhuǎn)，開拓新高度和新的發(fā)展空間。

　　用理性結(jié)合感性穩(wěn)步探索商場(chǎng)布局

　　高緯環(huán)球零售商租戶代表部助理董事　陸遜

　　購(gòu)物中心要摸索到適合自身“個(gè)性化”，需要從理性與感性兩方面雙結(jié)合。成都遠(yuǎn)洋太古里通過(guò)保留古老街巷與周邊建筑，再融入2- 3 層的獨(dú)棟建筑，川西風(fēng)格的青瓦坡屋頂與格柵配以大面積落地玻璃幕墻，成都遠(yuǎn)洋太古里既傳統(tǒng)又現(xiàn)代，營(yíng)造出一片開放自由的城市空間。使得大量首次進(jìn)入成都的零售品牌進(jìn)駐其內(nèi)，目前，其租金已經(jīng)成為成都的標(biāo)桿。但值得注意的是，購(gòu)物中心的核心價(jià)值不能錯(cuò)，而在摸索過(guò)程中，建議摸著石頭過(guò)河，小范圍做調(diào)整嘗試。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代下，市場(chǎng)、消費(fèi)者每年都有不同變化。當(dāng)購(gòu)物經(jīng)過(guò)一年改造后或許市場(chǎng)又有新變化，則會(huì)陷入被動(dòng)。

　　未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于管理與服務(wù)

　　戴德梁行董事、中國(guó)區(qū)商業(yè)地產(chǎn)部主管　江舒民

　　商業(yè)地產(chǎn)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，比拼的是運(yùn)營(yíng)能力，是服務(wù)能力，是不動(dòng)產(chǎn)的管理能力和區(qū)域服務(wù)水平。綜觀今年新開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目，幾乎全部位于核心商圈之外，集中分布于寶山區(qū)、青浦區(qū)、閔行區(qū)、浦東新區(qū)等。主要有兩個(gè)趨勢(shì)：一是社區(qū)型商業(yè)漸漸成為主流，另外一個(gè)特點(diǎn)是大體量項(xiàng)目依然受到開發(fā)商青睞，例如虹橋南豐城總體量11萬(wàn)平米，徐匯中星城17萬(wàn)平米等等。此外，購(gòu)物中心也在不斷追求個(gè)性化、特色化，兒童、動(dòng)漫主題方興未艾，而餐飲則向大眾化、明星化、主題化發(fā)展。(來(lái)源：中國(guó)晨報(bào) 作者：張瀟博)

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