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紅商網(wǎng)訊：11月12日，微波爐標(biāo)注功率與實(shí)際耗電量不符一事經(jīng)報(bào)道后引發(fā)關(guān)注。記者走訪市區(qū)多家大型超市發(fā)現(xiàn)，此現(xiàn)象并非個(gè)例。沃爾瑪、銀座購物廣場兩家超市內(nèi)的微波爐標(biāo)簽所標(biāo)注功率也為輸出功率，而數(shù)值較大的輸入功率都未標(biāo)注，讓不少消費(fèi)者犯迷糊。
樂購、家樂福均未標(biāo)注功率
11月12日記者走訪樂購和家樂福兩家超市的家電區(qū)，均有微波爐出售。在售微波爐價(jià)簽上，標(biāo)注了產(chǎn)品的型號(hào)、價(jià)格以及規(guī)格等，但均未標(biāo)注功率一項(xiàng)。樂購超市銷售人員稱，如需知道耗電量，可查看微波爐機(jī)身上的標(biāo)識(shí)，上面有廠家注明的額定電壓、輸入功率、輸出功率等各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
沃爾瑪、銀座購物廣場只標(biāo)注輸出功率
在沃爾瑪超市，有數(shù)個(gè)品牌的微波爐在售。每款微波爐前，除了物價(jià)部門制定的價(jià)簽外，還有一款更大的標(biāo)簽注明了微波爐的產(chǎn)品規(guī)格、功率、特性以及保修年限。記者發(fā)現(xiàn)，功率一欄絕大多數(shù)的功率被標(biāo)注為七八百瓦，且均為該款微波爐的微波輸出功率，而輸入功率大多在1100瓦以上。
在銀座購物廣場泉城廣場店，僅有一款微波爐在售。在售的微波爐價(jià)簽僅簡單標(biāo)注了輸出功率和容量以及價(jià)格，所標(biāo)注功率也多為七八百瓦。銷售人員稱，所標(biāo)注的瓦數(shù)就是耗電量，如果標(biāo)注800瓦，耗電量即為0.8千瓦/小時(shí)。記者隨后比對(duì)發(fā)現(xiàn)，其一款標(biāo)注為700瓦的微波爐，輸入功率為1180瓦。
輸入功率和輸出功率有何不同？
標(biāo)注的功率到底是不是耗電量呢？業(yè)內(nèi)人士稱，輸出功率是指用于對(duì)食品加熱做功的微波功率。常見家用微波爐的微波輸出功率在500瓦至900瓦范圍內(nèi)。但作為微波爐規(guī)格參數(shù)的微波輸出功率，并不是微波爐工作實(shí)際消耗的電功率。電能通過微波爐轉(zhuǎn)換成微波能的效率一般為50％至60％。也就是說，一般家用微波爐實(shí)際消耗(輸入)電功率在1100至1250瓦。因此，參考輸入功率才能了解真正的耗電量。
侵犯消費(fèi)者知情權(quán)，有誤導(dǎo)之嫌
山東海揚(yáng)律師事務(wù)所律師皇甫傳偉表示，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定，“經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。”
就記者采訪的情況看，一些超市做法均涉嫌侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，并誤導(dǎo)消費(fèi)者。消費(fèi)者可以向商家要求退貨，并按照法律要求退一賠三，監(jiān)管部門更應(yīng)對(duì)此行為進(jìn)行查處。
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