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紅商網(wǎng)訊：在電商為“雙11”摩拳擦掌之時(shí)，廣州的傳統(tǒng)零售企業(yè)并未消極應(yīng)戰(zhàn)。連日來，記者走訪獲悉，廣百、友誼、天河城、摩登百貨等廣州龍頭百貨紛紛“造節(jié)”提前搶客，推出化妝品特惠套裝以及電器類、超市類、家品類等特惠款低至3折，并喊出“歡迎線上線下比價(jià)，來店同城免費(fèi)送貨”的口號(hào)。有業(yè)內(nèi)人士直言，今年傳統(tǒng)百貨已決心抱團(tuán)打響電商反擊戰(zhàn)。
積極“造節(jié)”叫板電商
為了不讓“雙11”成為電商獨(dú)享的狂歡節(jié)，今年10月17日，聯(lián)商網(wǎng)、銀泰商業(yè)集團(tuán)、天虹商場(chǎng)、銀座、家家悅、步步高商業(yè)、五星電器、宏圖三胞、維客集團(tuán)、孩子王、樂城超市等率先于本月中旬發(fā)起了“蓮荷行動(dòng)”，組建實(shí)體店同行的聯(lián)合組織，同時(shí)決定于“雙11”期間舉辦中國(guó)購(gòu)物節(jié)，直面“叫板”電商。
廣州本土民營(yíng)百貨摩登百貨也高調(diào)宣布，將參與由銀泰與聯(lián)商網(wǎng)發(fā)起面向中國(guó)零售業(yè)的“蓮荷行動(dòng)”，將在11月11日至16日以“中國(guó)購(gòu)物節(jié)”為主題全國(guó)促銷，摩登百貨推出“4折狂歡，千萬紅包免費(fèi)”大促銷。
雖然廣州多數(shù)百貨沒有直接宣布參與中國(guó)購(gòu)物節(jié)，但大多商家已積極備戰(zhàn)，“造節(jié)”應(yīng)對(duì)“雙11”。譬如，廣百百貨將在11月8日至16日期間舉行“廣百之夜暨2014時(shí)尚購(gòu)物節(jié)”大型營(yíng)銷活動(dòng)，廣百全城12店舉辦低至5折的深度促銷；10月31日至11月2日，天河城百貨奧特萊斯白云店率先準(zhǔn)備了一期線下盛宴，現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物滿200元即可獲贈(zèng)100元現(xiàn)金抵用券，全場(chǎng)大部分商品折后用券可低至3折；而白云萬達(dá)廣場(chǎng)將舉行“百店同慶”，白云萬達(dá)百貨流行商品1元當(dāng)3.5元花；海印又一城舉行菲拉格慕大型特賣會(huì)，全場(chǎng)2至3折，力度空前。
體驗(yàn)性營(yíng)銷專攻電商“軟肋”
讓消費(fèi)者享受線下實(shí)惠折扣之余，實(shí)體商家也關(guān)注利用線上資源的聯(lián)動(dòng)。
據(jù)悉，作為廣百旗下唯一官方網(wǎng)上商城，廣百薈將結(jié)合“雙11”網(wǎng)購(gòu)盛事，推出潮流鞋包周、時(shí)尚服飾周、嶺南美食周、精明媽咪周、品質(zhì)家居周五大主題的系列購(gòu)物特惠，最低至1折。線下方面，將開展廣百年度時(shí)尚盛事“舞·美@廣百之夜暨2014時(shí)尚購(gòu)物節(jié)”大型營(yíng)銷活動(dòng)。廣百薈也會(huì)在此活動(dòng)上推出“限量爆款線上搶先購(gòu)”，在11月4至6日期間，可線上下單線下提貨。此外，11月8日至16日期間，廣百全城12店將同步開展2014廣百時(shí)尚購(gòu)物節(jié)活動(dòng)。
10月30日至11月1日，廣州友誼商店將推出國(guó)內(nèi)首場(chǎng)O2O大型活動(dòng)——微信搶廣貨紅包。只要登錄廣州友誼官方微信即可搶50元紅包，廣州各大門店及友誼網(wǎng)樂購(gòu)均可使用，還聯(lián)動(dòng)“微百貨”新領(lǐng)E-VIP卡送化妝品旅行套裝；天河城百貨天貓旗艦店則舉行“元寶、紅包”免費(fèi)送活動(dòng)。
除了主動(dòng)迎戰(zhàn)以最大幅度讓利，實(shí)體商家還以推出免費(fèi)試吃、鼓勵(lì)試穿試用、免費(fèi)送貨上門服務(wù)等體驗(yàn)性營(yíng)銷攻擊電商的“軟肋”。
據(jù)悉，摩登百貨此次“雙11購(gòu)物狂歡節(jié)”推出系列會(huì)員尊享體驗(yàn)服務(wù)，如會(huì)員多倍積分、到店有禮、導(dǎo)購(gòu)搭配指導(dǎo)、免費(fèi)皮膚測(cè)試、首飾免費(fèi)洗、免費(fèi)熨燙等細(xì)節(jié)上的服務(wù)，讓顧客感受別樣貼心；廣百百貨則結(jié)合“廣百之夜”進(jìn)行立體派對(duì)、時(shí)尚秀場(chǎng)，讓消費(fèi)者可以享受到吃喝玩樂的多重體驗(yàn)；而萬達(dá)廣場(chǎng)以及佐丹奴、美特斯邦威等品牌商家，更是喊出“不用苦苦等候快遞，喜歡的東西可以立馬帶回家”的標(biāo)語。
�。戏饺�?qǐng)?bào) 記者張西陸）
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