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紅商網(wǎng)訊：主做“她”經(jīng)濟的美容業(yè)近年獲得爆發(fā)式增長�？他惥熌仁紫瘓�(zhí)行長余敬倫給北京商報記者舉了幾個數(shù)字：中國美容行業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)從之初的12萬發(fā)展到800多萬。整個美容行業(yè)產(chǎn)值超過2000億元，還間接拉動數(shù)以千億元的其他消費，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點，巨大商機已經(jīng)凸現(xiàn)。同時，此前小而散的美容行業(yè)已逐漸向規(guī)范化、國際化格局發(fā)展。
資本暗戰(zhàn)美容業(yè)
隨著人們對美容品位和質(zhì)量要求的不斷提升，遍布街巷的小美容院已經(jīng)沒了市場。有實力、有技術(shù)、服務(wù)到位的大型美容連鎖機構(gòu)正在成為美容消費的熱點，朝著規(guī)范化、市場化、國際化的格局邁進。
余敬倫介紹，目前各種投資基金已經(jīng)積極進入行業(yè)，例如凱雷進駐自然美、中信產(chǎn)業(yè)基金控股美麗田園等都是積極的信號，展示了美容行業(yè)在未來的投資潛力。業(yè)內(nèi)巨頭也紛紛上市或籌備上市，克麗緹娜于2013年11月在中國臺灣地區(qū)上市，前不久唯美度也有借殼上市的消息。
“這些都證明了美容行業(yè)的資本魅力和美容巨頭做大做強整個行業(yè)的決心。” 余敬倫直言，對于消費者而言，日化線的產(chǎn)品雖然有一定功效，但無法像美容院線一樣為他們提供量身定做的護膚方案和深入肌膚深層的儀器。特別是隨著年齡的增長，女性消費者對于抗衰老的訴求會越來越明顯。
規(guī)范化趨勢加劇
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的報告顯示，在國外，服務(wù)業(yè)中連鎖企業(yè)的比例高達48%，而在中國這個數(shù)字只有2.91%，因此每個行業(yè)在初始階段都會經(jīng)歷群雄逐鹿的局面，經(jīng)過大浪淘沙留下純粹的品牌，未來這些品牌在經(jīng)過市場引導(dǎo)、淘汰、整合后，逐漸走上有序規(guī)范化的道路。
美容行業(yè)也不例外。充足的客戶需求、暴利產(chǎn)品催旺了美容行業(yè)，但這個行業(yè)卻被不規(guī)范經(jīng)營的陰霾而影響。
在周圍，大家也發(fā)現(xiàn)各種美容院良莠不齊，團購網(wǎng)站中的療程價格也是五花八門，美容院的規(guī)范問題已經(jīng)成為需要社會關(guān)注的熱點問題之一。
中國美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展不到30年，從最初的美容小作坊到今天越來越多的美容連鎖機構(gòu)產(chǎn)生。調(diào)查顯示，目前中國有近160萬家美容院，今年國內(nèi)倒閉的美容院多達3.6萬家。一大批缺乏戰(zhàn)略定位的小型美容公司和美容機構(gòu)被市場淘汰。去年底，上海瑪花纖體的關(guān)店引發(fā)了整個美容行業(yè)的轟動。由于經(jīng)營管理、資金體系等方面存在漏洞，很多企業(yè)在后續(xù)運營中“頭上懸著一把劍”。
發(fā)展到3500家店的克麗緹娜在過去經(jīng)營中走的每一步都很謹慎。余敬倫表示，加盟雖然是把雙刃劍，但只要在日常經(jīng)營中嚴格管理就會減少很多風(fēng)險。克麗緹娜下設(shè)的25家分公司以及公司的法規(guī)管理部門會定期對全國3500家門店進行巡訪，以保障加盟店的服務(wù)品質(zhì)和流程規(guī)范符合加盟要求。
籌劃渠道下沉
面對美容行業(yè)殘酷的競爭局面，余敬倫表示，克麗緹娜之所以能夠堅守25年走在行業(yè)前列，一方面依靠自身研發(fā)生產(chǎn)的克麗緹娜美容系列產(chǎn)品以及公司對員工進行不間斷培訓(xùn)；另一方面則是克麗緹娜龐大的門店優(yōu)勢。
不僅如此，未來三年全國開店5000家已成為克麗緹娜的目標，京津冀一體化為克麗緹娜渠道下沉提供巨大助推力。余敬倫認為，京津冀一體化大大縮短了城市間的距離，交通上更加便利，城市之間的貧富差距縮小，這為克麗緹娜渠道下沉提供條件，也可以吸引到更多加盟店在四五線城市扎根，讓70%的克麗緹娜客群可以在1小時左右到達美容院。
在一線大城市，由于人口集中、土地租金高造成店面成本高昂，很多美容院只能使用偷梁換柱、賣卡套牢等手段最大限度地降低成本。
余敬倫表示，渠道下沉拓展四五線城市可以很大程度降低開店成本、擴大經(jīng)營范圍、帶動當?shù)乜腿海@樣也可以更加凸顯加盟品牌的競爭優(yōu)勢，使克麗緹娜覆蓋更多地域范圍。同時克麗緹娜還針對不同地域、不同膚質(zhì)采用不同配方，可以讓客戶感受量身打造、私人訂制的消費體驗。余敬倫還強調(diào)，連鎖模式將會是中國美容行業(yè)的主流發(fā)展模式，整個行業(yè)呼喚規(guī)范管理、有序經(jīng)營，相信在不遠的將來會實現(xiàn)。
�。ū本┥虉� 記者 李鐸 實習(xí)記者 王茜）
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