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對于商場這樣一個大型商業(yè)體來說，背景音樂可說是氣氛營造的重要工具。好的背景音樂能促進銷售更能折射出整個商場的格調(diào)與服務(wù)水平，不合適的背景音樂不僅會影響銷售，還可能造成顧客的不適。
紅商網(wǎng)訊：整個七月，記者都在記錄并探討音樂之于商業(yè)空間的影響與作用。在走訪了武漢知名大牌livehouse和pub之后，我們又將鏡頭對準了火爐城三伏天的“消暑勝地”——商場。對于商場這樣一個大型商業(yè)體來說，背景音樂可說是氣氛營造的重要工具。好的背景音樂能促進銷售更能折射出整個商場的格調(diào)與服務(wù)水平，不合適的背景音樂不僅會影響銷售，還可能造成顧客的不適。
Part A 體驗報告
◎普通型
商場：新世界百貨漢陽店
探訪時間：7月21日(周一)20:25-20：40
BGM：《Eyes Nose Lips》
商場：大洋百貨光谷店
探訪時間：7月22日(周二)16:35-16:50
BGM：《預感》、《You Make Me Feel》、《我的未來式》、《Free Loop》
商場：中心百貨
探訪時間：7月22日(周二)20：56-21：05
BGM：少女時代《Mr.Mr.》
商場：銀泰百貨
探訪時間：7月23日(周三)15:20-15:30
BGM：莫艷琳《愛一點》、Levi Kreis《I Should Go》
心得：這些商場BGM音量正常，能聽清歌詞，每首歌之間會穿插一分鐘左右的商場折扣信息。選的都是流行樂，大眾接受度高，不太會出錯但也毫無特色，跟一般小店或超市沒有太大區(qū)別。很巧的是，中心百貨和它對面的新世界百貨在同一時間段播放的都是韓文節(jié)奏感強的歌，難道在同一商圈內(nèi)的商場，BGM品味也會耳濡目染變得一致?
◎昏昏欲睡型
商場：中南百貨中南廣場
探訪時間：7月23日(周三)15:04
BGM：音量很小的流行英文歌
商場：莊勝崇光百貨
探訪時間：7月23日(周三)16:15
BGM：Justin Timberlake《Mirrors》
商場：武商摩爾城
探訪時間：7月23日(周三)16:58
播放歌曲：音量很小的流行英文歌
商場：新世界百貨中心店
探訪時間：7月23日(周三)17:27
BGM：Robin Thicke《Something Bad》
心得：在崇光百貨，本來一首很俏皮的歌曲，卻完全聽不出它原先的味道，商場門可羅雀，燈光也略顯暗淡，背景音樂聲音很小，整體給人的感覺就是沒啥活力。武漢國際廣場A區(qū)進門大廳里并沒有背景音樂，將一樓諸多國際一線大牌襯托得愈發(fā)高冷。另外，這一類型的商場還有一些甚至營業(yè)員聊天聲大過背景音樂，基本談不上音樂對這個商業(yè)空間的氣氛營造。
◎不合時宜型
商場：新世界百貨國貿(mào)店
探訪時間：7月23日(周三)19:10
BGM：鋼琴曲純音樂及其他純音樂
商場：大洋百貨龍陽店
探訪時間：7月23日(周三)20:20
BGM：歐美女聲說唱樂
心得：晚上七點多的新世界國貿(mào)店，顧客不算少，一樓化妝品專柜前人頭攢動，這時候略顯清冷的鋼琴曲與大家選購化妝品的熱情似乎有些違和，此時若播放明快、熱情，帶有鼓舞色彩的樂曲，應(yīng)該更能配合大家購物的心情。而晚上八點半的大洋百貨龍陽店，一樓的音響很大聲地播放嘻哈說唱樂，與一樓售賣的珠寶飾品、化妝品的氣質(zhì)完全不搭，反而給人一種誤入市集的錯覺。
◎舒適型
商場：群光廣場
探訪時間：7月23日(周三)14:10
BGM：《安靜》的鋼琴曲及其他純音樂
心得：廣播無折扣信息。一曲音樂結(jié)束后會有溫馨提示和歡迎光臨的語句。探訪時間是剛剛結(jié)束午休的下午兩點鐘，人流低潮期，BGM全是純音樂，音量適中。用平緩柔美的樂曲營造一個舒適的聽覺環(huán)境，讓顧客更愿意待在這個空間內(nèi)。就算是流行歌曲《安靜》，也選擇播放鋼琴版，沒有落入俗套。 共2頁 [1] [2] 下一頁 深圳購物中心電費超人工費 部分商場溫度僅20度 各地商場超市巧立名目亂收費“雁過拔毛” 北京商場轉(zhuǎn)型記：王府井新東安到apm 重慶女子商場購物惹惱售貨員 電話變成交友熱線 各地商場超市巧立名目亂收費 被指“雁過拔毛” 搜索更多: 商場 |
