在長達幾十年的時間里,該國的黑人消費者長期被忽視,他們的消費均發(fā)生在經(jīng)濟領域的邊緣地帶,在被稱作私人商店的非正式便利店購買肥皂、鹽和牛奶等生活必需品。在實行種族隔離的艱難歲月里,伊圖梅倫·莫蒂貝利(Itumeleng Mothibeli)的祖母便在一個小鎮(zhèn)上經(jīng)營著這樣一家商店。那里位于城市邊緣,根據(jù)種族制度,黑人都被驅(qū)逐到了那里的社區(qū)。
如今,莫蒂貝利為武凱爾房地產(chǎn)基金(Vukile Property Fund)管理著14家購物中心,遍布南非的四個省份。該公司以長期被回避的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場為目標,因為那里有較高的銷量、營業(yè)額和客流量。當年,他祖母的商店只是家旁邊的一層磚結構建筑,而他管理的都是大型西式購物中心,生意興隆。
“過去,城鎮(zhèn)中心矗立著大教堂,”30歲的莫蒂貝利在將公司的一輛金色豐田卡羅拉(Toyota Corolla)開進戴維頓購物中心的停車場時說,“現(xiàn)在則是購物中心。”
敏銳把握機會的企業(yè)正在非洲開店營業(yè)。
4月,萬豪國際(Marriott)達成了收購總部位于南非的普羅梯亞酒店集團(Protea Hospitality Group)的協(xié)議,該集團旗下?lián)碛?16家酒店。Forever 21和瑞典的H&M等服裝公司也計劃在這里開設首批店鋪。沃爾瑪(Wal-Mart)在南非的子公司Massmart在烏干達和莫桑比克等十幾個非洲國家設有門店,并計劃于明年進入安哥拉。
去年,本田(Honda)在肯尼亞開設了該公司在非洲的第三家摩托車子公司,包括一座新裝配廠。為了跟上非洲大陸啤酒消費者的需求,喜力(Heineken)計劃每年在非洲投資近7億美元。中國制鞋企業(yè)華堅正牽頭在埃塞俄比亞建設一個投資20億美元的特別經(jīng)濟區(qū),該經(jīng)濟區(qū)將主要服務于輕工制造業(yè)。
或許沒有哪個國家能像尼日利亞那樣明顯地說明這其中的隱患和機遇。盡管該國今明兩年預計會以7.3%的速度迅速增長,但有恃無恐地活動在尼日利亞東北部的博科圣地(Boko Haram)的武裝分子實施的綁架和謀殺,令世界震驚。
拉各斯的一家市場和社會研究公司,戰(zhàn)略研究與管理洞見(Strategic Research and Management Insight)的執(zhí)行董事阿德瓦萊·奧帕瓦萊(Adewale Opawale)表示,他不僅親眼見證了街頭的汽車數(shù)量,以及從拉各斯國際機場起飛的飛機架次的顯著變化,也見證了人們做生意的方式的巨變。
消費者正在從懷揣現(xiàn)金東奔西跑地購物,轉(zhuǎn)變?yōu)橛媒尤肓嘶ヂ?lián)網(wǎng)的手機(很多人有多部手機)從在線零售 連鎖 企業(yè)那里下單。這些企業(yè)已經(jīng)開始從該國日漸增多的中產(chǎn)階級身上盈利了。
“尼日利亞的消費市場有大量機會,”他說。“尼日利亞正在成為全世界最大的20個經(jīng)濟體之一。”
但商業(yè)成果在社會中和這片大陸上的分布并不均勻。一項針對頂級非洲品牌的研究發(fā)現(xiàn),在25個頂級品牌中,除了肯尼亞的Safaricom以外,其他均來自尼日利亞或南非。十大頂級品牌中,七個來自南非。對非洲的經(jīng)濟成功而言,如何分配這種增長帶來的利益至關重要,同樣重要的還有關于統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示經(jīng)濟繁榮的新聞標題和民眾生活得到穩(wěn)固改善之間的關系。
“窮人在非洲過去十年的迅速增長期中過得怎么樣這個問題,是一個有爭議性的話題,”非洲開發(fā)銀行(African Development Bank)首席經(jīng)濟師姆蘇利·恩庫貝(Mthuli Ncube)說。“從長遠來看,貧困和增長之間的確切關系關鍵取決于增長模式。這種模式必須要有結構調(diào)整,即勞動力會從低生產(chǎn)率行業(yè)轉(zhuǎn)移到高生產(chǎn)率行業(yè)。”
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