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構(gòu)建全渠道成熱點(diǎn)
【零售企業(yè)正在打破百貨、超市、購(gòu)物中心、便利店單一業(yè)態(tài)模式的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)�！�
“天津部分大型百貨商場(chǎng)認(rèn)為，在實(shí)現(xiàn)O2O的融合上，應(yīng)該先行先試走在前列，他們將過去的B2C網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)轉(zhuǎn)向到全渠道營(yíng)銷平臺(tái)，將線下商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。”在高峰論壇上，天津市百貨商業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王炳東告訴中國(guó)商報(bào)記者，O2O全渠道戰(zhàn)略模式在中國(guó)百貨業(yè)剛剛起步，作為北方的經(jīng)濟(jì)中心，天津還有相當(dāng)大的發(fā)展空間，當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)同時(shí)也給行業(yè)提出一個(gè)課題，如何以創(chuàng)新的思維和視角審視天津的商貿(mào)服務(wù)業(yè)。
王炳東表示，天津百貨行業(yè)過去“以產(chǎn)品為中心、以實(shí)體店為中心”的零售分銷模式正在逐漸被新一代的“以顧客為中心、以電子商務(wù)為中心”的模式所取代，一些企業(yè)正在尋求整合PC+手機(jī)APP+微信購(gòu)物+線下渠道，在業(yè)態(tài)上將各業(yè)態(tài)線上線下打通。一些零售企業(yè)集團(tuán)也正在打破百貨、超市、購(gòu)物中心、便利店單一業(yè)態(tài)模式的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)，以利于任意一家實(shí)體門店的線下渠道資源都可享受到線上下單付款，就近門店迅捷提貨以及多業(yè)態(tài)產(chǎn)品的綜合打包服務(wù)。
去年，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)1.8萬億元，增長(zhǎng)40%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的7.5%，比2012年提高1.2個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)購(gòu)群體以20至35歲的年輕人為主，占72.1%，其中中等及以下商品消費(fèi)群體占比高達(dá)80.7%。
在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售高速增長(zhǎng)及年輕消費(fèi)群體比重日益壯大的大趨勢(shì)下，百貨企業(yè)也從當(dāng)初抵觸和抗拒電子商務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)殚_始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，紛紛加大了電子商務(wù)業(yè)務(wù)。自2013年下半年以來，百貨零售業(yè)扎堆轉(zhuǎn)型O2O模式，創(chuàng)建線下購(gòu)物與線上交易相結(jié)合的電子商務(wù)新模式，即電商與店商融合發(fā)展的O2O模式。行業(yè)內(nèi)的多家一二線百貨巨頭開始入駐手機(jī)淘寶平臺(tái)，嘗試探索線下零售移動(dòng)化，并力圖通過此模式，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，改變“電商與店商”間關(guān)系，并通過傳統(tǒng)與現(xiàn)代、地下與天上、實(shí)體與虛擬、體驗(yàn)消費(fèi)與點(diǎn)擊消費(fèi)、經(jīng)驗(yàn)與數(shù)字等有效整合。
“整個(gè)商業(yè)零售業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的時(shí)期，需要作脫胎換骨的變革，包括我們的經(jīng)營(yíng)理念、商業(yè)模式和技術(shù)手段。” 商務(wù)部流通發(fā)展司司長(zhǎng)向欣表示，互聯(lián)網(wǎng)肯定會(huì)重塑零售業(yè)，今后零售業(yè)也將以新的形式和面貌為消費(fèi)者提供全新的服務(wù)，改變的只是形態(tài)，但零售業(yè)不會(huì)消亡，百貨業(yè)要堅(jiān)定信心，直面挑戰(zhàn)，加快轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的步伐。她認(rèn)為，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)潛力還沒有完全釋放出來，消費(fèi)市場(chǎng)依然在不斷擴(kuò)大，但電商正在以飛快的速度拓展市場(chǎng)空間，未來這塊蛋糕是不是還是由傳統(tǒng)行業(yè)主導(dǎo)切分則很難斷言。
楚修齊表示，進(jìn)入2014年，在信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展環(huán)境下，今年的電子商務(wù)將推陳出新，百貨零售業(yè)態(tài)進(jìn)一步細(xì)分發(fā)展，將使“單渠道”、“多渠道”、“跨渠道”及“全渠道”銷售態(tài)勢(shì)更加清晰,百貨零售業(yè)將呈現(xiàn)實(shí)體店、網(wǎng)店和手機(jī)客戶端三位一體的銷售網(wǎng)絡(luò)。
“商務(wù)部作為行業(yè)的主管部門，一直高度地關(guān)注傳統(tǒng)商業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。” 向欣透露，商務(wù)部正在牽頭研究?jī)?nèi)貿(mào)流通體制改革的方案，今年要啟動(dòng)試點(diǎn)，其中包括推動(dòng)企業(yè)的改革、轉(zhuǎn)型和重組。她說，商業(yè)的本質(zhì)就是滿足需求，需求在哪兒市場(chǎng)就在哪兒，只要能夠順應(yīng)市場(chǎng)的需求，就能開辟一段廣闊的空間。傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)應(yīng)發(fā)揮實(shí)體店的體驗(yàn)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)積極發(fā)展線上業(yè)務(wù)，將線上線下的優(yōu)勢(shì)集合起來，在變革的時(shí)代走出自己的路。(中國(guó)商網(wǎng)) 共2頁 上一頁 [1] [2] 三胞集團(tuán)約46億元洽購(gòu)英國(guó)福來莎百貨 意大利時(shí)裝TRU TRUSSARDI長(zhǎng)沙第二店落戶萬達(dá)百貨 區(qū)域性百貨業(yè)更具穩(wěn)固競(jìng)爭(zhēng)力 熱風(fēng)推生活百貨新品牌“畹町” 英國(guó)服企NEXT銷售額超越瑪莎百貨 四大亮點(diǎn)值得借鑒 搜索更多: 百貨 |
