紅商網(wǎng)訊:隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步滲透,電商的經(jīng)營(yíng)范圍已經(jīng)從百貨業(yè)逐漸向更下一級(jí)的商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)—超市業(yè)滲透,近期部分購(gòu)物網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始將日用的糧食、調(diào)味品等擺上案頭。面對(duì)電商對(duì)超市份額的侵蝕,青島超市業(yè)對(duì)于觸網(wǎng)業(yè)務(wù)也有了新的規(guī)劃。據(jù)悉,大潤(rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)已經(jīng)上線,雖然目前業(yè)務(wù)范圍僅局限在上海、浙江、安徽等地區(qū),但是上線以來(lái)已經(jīng)取得了超出預(yù)估的戰(zhàn)績(jī);而沃爾瑪在電商業(yè)務(wù)上則顯得謹(jǐn)慎有序,除了一號(hào)店業(yè)務(wù)之外,注重與自己的新發(fā)展結(jié)合。值得注意的是,與電商較為積極的拓展相比,超市業(yè)在發(fā)展電商業(yè)務(wù)上顯得更為理性。
大潤(rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)線上收獲驚喜
據(jù)悉,大潤(rùn)發(fā)今年1月16日,上線了旗下電商飛牛網(wǎng)。據(jù)介紹,上線伊始,注冊(cè)會(huì)員已突破18萬(wàn)人,經(jīng)營(yíng)商品涉及20個(gè)大項(xiàng)、超10萬(wàn)個(gè)單品。配送范圍經(jīng)過(guò)兩個(gè)月發(fā)展目前已經(jīng)從原定的上海地區(qū)擴(kuò)大到江蘇、浙江和安徽地區(qū)。記者從青島潤(rùn)泰事業(yè)有限公司了解到,目前山東地區(qū)尚未開(kāi)展飛牛網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù),但是體系內(nèi)已經(jīng)對(duì)飛牛網(wǎng)業(yè)務(wù)有所了解,一切等待公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
飛牛網(wǎng)目前商品為自營(yíng),物流采用第三方合作,選擇了物流業(yè)內(nèi)口碑較好的順豐快遞公司作為合作伙伴,目前已經(jīng)在上海實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送達(dá),預(yù)計(jì)配送區(qū)域?qū)⒑芸旄采w到全國(guó)。另?yè)?jù)了解,飛牛網(wǎng)已經(jīng)有推出手機(jī)客戶端的計(jì)劃。
沃爾瑪博出位敢與電商比價(jià)
2013年12月26日~2014年1月30日,全國(guó)沃爾瑪及好又多推出“敢比電商”活動(dòng),顧客購(gòu)買指定電器,如發(fā)現(xiàn)指定電商提供更低的價(jià)格,沃爾瑪將以電商價(jià)格結(jié)算。據(jù)了解,在該次活動(dòng)中,顧客購(gòu)買康佳39寸電視機(jī)、海爾電熱水器、蘇泊爾(002032,股吧)電飯煲、九陽(yáng)豆?jié){機(jī)等多達(dá)20多款指定電器,如發(fā)現(xiàn)主流電商提供更低的價(jià)格,沃爾瑪將以電商提供的價(jià)格結(jié)算(具體信息以店內(nèi)海報(bào)為準(zhǔn))。顧客需在買單前向收銀員出示自己移動(dòng)設(shè)備(手機(jī)、平板電腦、手提電腦等)上顯示的有效價(jià)格信息,同一顧客所購(gòu)買的在線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)頁(yè)顯示的商品數(shù)量不能超過(guò)1臺(tái),因價(jià)格差而享受到的優(yōu)惠金額不超過(guò)人民幣一千元。
據(jù)沃爾瑪方面介紹,該項(xiàng)活動(dòng)取得了出色的效果,他們將后續(xù)在更多區(qū)域推出若干與電商比價(jià)活動(dòng)。而對(duì)于超市業(yè)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展,沃爾瑪除了一號(hào)店之外,目前未有中國(guó)大陸的新計(jì)劃。
華潤(rùn)萬(wàn)家拓展有規(guī)劃
目前在我市茁壯成長(zhǎng)的華潤(rùn)萬(wàn)家在電商業(yè)務(wù)的規(guī)劃上則有自己的新見(jiàn)地。據(jù)悉,去年因運(yùn)營(yíng)問(wèn)題暫停“萬(wàn)家摩爾”電商業(yè)務(wù)后,華潤(rùn)集團(tuán)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知更為深刻。這其中,在實(shí)體店穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)線上與線下銷售渠道的融合,可能會(huì)成為華潤(rùn)電商的新方向。而電商是否專一服務(wù)于華潤(rùn)萬(wàn)家超市,從目前了解到的信息看,華潤(rùn)規(guī)劃中的新電商起點(diǎn),可能遠(yuǎn)超過(guò)原有“萬(wàn)家摩爾”的規(guī)劃。而對(duì)于相關(guān)信息,華潤(rùn)方面也是盡其所能低調(diào)處理。
電商將為超市業(yè)補(bǔ)充戰(zhàn)術(shù)
多數(shù)超市認(rèn)為,超市電商與百貨業(yè)電商存在較大不同。青島博銳特商務(wù)咨詢有限公司方面表示:“超市電商與百貨電商的區(qū)別在于,其除了考慮價(jià)格和物流之外,其凈利計(jì)算、倉(cāng)儲(chǔ)水平都有較高要求,尤其超市是以生鮮、食品等快消品為主打,而電商很難通過(guò)虛擬世界去展現(xiàn)商品新鮮程度的全貌,因此基于這一點(diǎn),超市業(yè)的實(shí)體店仍然具備有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。”
記者通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn),超市電商所陳列的產(chǎn)品,并沒(méi)有直接體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì),而是多數(shù)帶有饋贈(zèng)、團(tuán)購(gòu)等營(yíng)銷方式。因此,不難看出,對(duì)于超市業(yè)而言電商線上業(yè)務(wù),更多的是對(duì)超市營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)補(bǔ)充,兩者相融共生的契合點(diǎn)更多。之前,沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官麥道克在訪華時(shí)也曾表示:“有些人認(rèn)為二者是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,我不同意這種說(shuō)法,我認(rèn)為我們的電子商務(wù)業(yè)務(wù)和實(shí)體店是很好的互補(bǔ)。顧客有時(shí)候在線上購(gòu)物,有時(shí)候在實(shí)體店購(gòu)物。在沃爾瑪,我們希望在門店銷售商品,同時(shí)也在線上銷售商品,互為補(bǔ)充。像美國(guó)這樣電子商務(wù)更發(fā)達(dá)的市場(chǎng),沃爾瑪線上業(yè)務(wù)walmart.com和沃爾瑪商場(chǎng)彼此支持。顧客用手機(jī)購(gòu)物、比價(jià),會(huì)發(fā)現(xiàn)沃爾瑪商場(chǎng)商品價(jià)格最實(shí)惠。所以,我不認(rèn)為彼此之間存在競(jìng)爭(zhēng),恰恰相反,二者互為補(bǔ)充。我們會(huì)做到最好,在兩方面都取得成功,不論怎么看零售業(yè),我們都要取得成功。”
。▉(lái)源:青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 趙彭)